Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
Онлайн-форум hostobzor.ru _ Претензии и жалобы клиентов _ TAG.Hosting
Автор: SCHIZO 02.07.2007, 08:13
Сервис не работает 3-й день, не работает даже сайт самого хостера. На письма, с просьбой разъяснить ситуацию не отвечают, другого способа связаться нет. Самое обидное что именно на этот период была запланирована рекламная компания одного их сайтов в офф-лайне. Деньги благодаря хостеру были просто выкинуты на ветер. С учетом того что все сайты (monchegorsk.ru / board.monchegorsk.ru / snowkiting.ru / imandraproject.ru) которые там размещены имеют социальную направленность и не приносят прибыли (а только затраты денег и времени) вдвойне обидно. Радует что не успел перенести один из коммерческих сайтов на этот хостинг.
-----------------------
Лаврентьев Сергей
Автор: Stas_ 02.07.2007, 17:36
Кстати, у ТагХостинга такое периодически бывает.
потом Вам возместят простои, но от этого легче не будет, так как важнее, чтобы сайт работал
Автор: Radon 02.07.2007, 20:56
Пользуюсь услугами ТАГ хостинга,
тоже хотел тему создать, не успел, в личном сообщении присланном представителем хостинга мне сказали что работа восстановится примерно через день-два
Довольно неприятно когда сайт столько дней мёртвый 
и до этого падения хостинг изрядно притормаживал и падал распугивая посетителей 
Автор: Admin 16.07.2007, 09:39
Тема открыта повторно по просьба хостера для публикации объяснений.
Автор: Анисимов Илья 16.07.2007, 11:59
Дело в том, что у нас произошла авария на серверах-файлохранилищах. Чтобы устранить ее,
нам пришлось несколько дней, включая выходные, работать в авральном режиме.
Хотя авария была очень серьезной, мы восстановили абсолютно всю информацию
наших клиентов, за очень короткий срок, учитывая масштабы проблемы.
Мы подробно написали о случившемся 4 июля - в TAG.Console, в разделе "Новости для клиентов".
Конечно, это событие не принесло ничего хорошего не только для вас, уважаемые клиенты, но
и для нас.
Мы вынесли из этого большие уроки и и на момент данной публикации продублированы все основные системы кластера, полностью пересмотрен порядок обслуживания кластера и система резервирования данных.
P.S. Кстати, для вас есть "ложка меда", которая сгладит это событие - мы
подготовили для вас дисконтную программу http://www.taghosting.ru/ogorod/ - теперь вы, как клиенты TAG.Hosting, имеете право требовать скидки на многие услуги в 26-ти интернет-компаниях.
Таким образом вы сэкономите свои деньги. Мы надеемся, что это принесет вам большую пользу в деле развития ваших сайтов, а мы со своей стороны сделаем все, чтобы подобных проблем больше не повторялось.
Русская версия Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)