Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Онлайн-форум hostobzor.ru _ Претензии и жалобы клиентов _ resolve.ru

Автор: Nikolay 10.11.2005, 11:57

Чередниченко Николай
Начнем с того, что в день регистрации я не мог зайти в их билинг что бы оплатить счет. Поддержка, как известно с этого форума, забивала на меня. Вяло отвечали пока я не прямо не сказал, что не могу перечислить им деньги. Тут же мне все быстренько сделали и еще выслали на мыло все что нужно. Потом оплатил деньги 28 октября, и началось.... 30 октября дали временный адрес уродского вида http://216.32.94.146/~nikolay/ , так и сижу с ним, а сегодня уже 10 ноября. Дмитрий Данильев либо вообще не отвечает, либо предлагает дать еще один временный адрес smile.gif. Каждый день обещает, что через пару часов все будет сделано. Я сильно сомневаюсь, что смогу вернуть деньги, но постараюсь, что бы как можно больше людей узнало про этот чудо хостинг.

Вопрос к авторам hostobzor.ru: как так получается что на вашем сайте, на странице этого хостинг-провайдера http://hostobzor.ru/db/profile.php?pid=524 по отзывам клиентов у него одни четверки? Я же через Ваш сайт и выбирал хостинг-провайдера. Получается рейтинг не соответствует действительности. И почему я не могу имя такой уродский адрес, который они мне выдали оставить сове сообщение на их странице, вашего сайта? Разве нельзя сделать на этой их страничке комментарии пользователей? Пусть пишут.. я тоже напишу свой комментарий к их сервису.

Автор: Admin 10.11.2005, 14:34

QUOTE(Nikolay @ 10.11.2005, 11:57)
Вопрос к авторам hostobzor.ru: как так получается что на вашем сайте, на странице этого хостинг-провайдера http://hostobzor.ru/db/profile.php?pid=524 по отзывам клиентов у него одни четверки?

Вопрос не по адресу, задайте его тем, кто эти отзывы писал. Там есть информация о сайтах авторов отзывов, связаться с ними Вам не составит труда.

QUOTE
И почему я не могу имя такой уродский адрес, который они мне выдали оставить сове сообщение на их странице, вашего сайта? Разве нельзя сделать на этой их страничке комментарии пользователей? Пусть пишут.. я тоже напишу свой комментарий к их сервису.

Вам интересно будет читать хвалебные комментарии написанные самим хостером под разными псевдонимами или комментарии их конкурентов?

Вам была предоставлена возможность оставить свою жалобу здесь. Но даже здесь Вы не удосужились прочитать правила. Эта тема будет удалена через сутки, если Вы не представитесь, как того требуют правила этого раздела.

Автор: Nikolay 10.11.2005, 15:08

QUOTE(Admin @ 10.11.2005, 14:34)
Эта тема будет удалена через сутки, если Вы не представитесь, как того требуют правила этого раздела.
*



Извиняюсь, теперь добавил свое имя и фамилию. см выше.

Автор: Nikolay 10.11.2005, 19:37

Вот опять тоже самое:
Resolve_Ru(Spb-Host), 10.11.05 14:58 :
ну верьте, я еще раз пишу домен нами был регистрирован ночью сегодня
Nikola, 10.11.05 14:59 :
хорошо, когда я могу еще раз проверить?
Resolve_Ru(Spb-Host), 10.11.05 14:59 :
ну попробуйте через пол часа час максимум

4 часа прошло, результат тот же. Кто нибудь знает сколько нужно времени на регистрацию домена?

Автор: Admin 10.11.2005, 22:10

Деньги клиент заплатил 28-го, а только 10-го следующего месяца хостер радостно сообщает, что "ночью сегодня" зарегистрировали домен.

Круто! И никаких объяснений и извинений клиенту.


Автор: MIRhosting.com 11.11.2005, 00:08

QUOTE(Admin @ 10.11.2005, 20:10)
Деньги клиент заплатил 28-го, а только 10-го следующего месяца хостер радостно сообщает, что "ночью сегодня" зарегистрировали домен.

Круто! И никаких объяснений и извинений клиенту.
*



Участие членов "Клуба хостинг-провайдеров" в чужой, не относящейся к ним теме, без просьбы автора темы рассматривается администрацией как заявление об исключении из Клуба.

wink.gif

Автор: Admin 11.11.2005, 00:40

QUOTE(MIRhosting.com @ 11.11.2005, 00:08)
Участие членов "Клуба хостинг-провайдеров" в чужой, не относящейся к ним теме, без просьбы автора темы рассматривается администрацией как заявление об исключении из Клуба.

wink.gif
*


Все верно.
Админ никогда не был членом Клуба и не сможет им стать, пока не устроится на работу в какую-нибудь хостинговую компанию, см. Устав и его профайл.

Автор: edogs 11.11.2005, 00:48

QUOTE(Admin @ 11.11.2005, 00:40)
Все верно.
Админ никогда не был членом Клуба и не сможет им стать, пока не устроится на работу в какую-нибудь хостинговую компанию, см. Устав и его профайл.

А может это была просьба? biggrin.gif И поучаствовал и пункт привел сразу по которому наказать rolleyes.gif

По теме: лично нам домены регистрировали в срок от 15 минут до 2 недель, если говорить об общей практике. Нормальным временем считаем максимум сутки (для ru доменов - рабочие сутки). То что выше этого времени - это или форс-мажор или раздолбайство.

Автор: antonioni 11.11.2005, 01:18

QUOTE(edogs @ 11.11.2005, 00:48)
А может это была просьба?  biggrin.gif И поучаствовал и пункт привел сразу по которому наказать  rolleyes.gif

По теме: лично нам домены регистрировали в срок от 15 минут до 2 недель, если говорить об общей практике. Нормальным временем считаем максимум сутки (для ru доменов - рабочие сутки). То что выше этого времени - это или форс-мажор или раздолбайство.
*



2 недели - это круто (если речь, конечно. не идет о Релкомовских доменах типа spb.ru msk.ru) smile.gif

Автор: edogs 11.11.2005, 01:25

QUOTE(antonioni @ 11.11.2005, 01:18)
2 недели - это круто (если речь, конечно. не идет о Релкомовских доменах типа spb.ru msk.ru) smile.gif

Тогда мы были юными и неопытными biggrin.gif и домен регился именно на нас (а не на хостера) и в *.com.ru да ещё в праздники.

Автор: rustelekom 11.11.2005, 13:28

для справки: по регламенту зоны ру, максимальный срок рассмотрения заявки на регистрацию домена - трое суток. поэтому говорить о том что приемлемый срок был бы сутки - некорректно, это не от хостера зависит, а от регистратора. достаточно часто данные для договора требуют уточнения, на это уходит время.

Автор: Nikolay 11.11.2005, 14:19

Ну все вроде, работает... сделали наконец...

Автор: edogs 11.11.2005, 14:41

QUOTE(rustelekom @ 11.11.2005, 13:28)
достаточно часто данные для договора требуют уточнения, на это уходит время.

Какие данные для договора могут требовать уточнения ? Ведь хостеры же регистрируют на свой договор вроде-бы? Хотя и на данные клиента.

Автор: MIRhosting.com 11.11.2005, 16:20

QUOTE(edogs @ 11.11.2005, 12:41)
Какие данные для договора могут требовать уточнения ? Ведь хостеры же регистрируют на свой договор вроде-бы? Хотя и на данные клиента.
*



Именно на уточнение этих данных клиента. Все проверяется вручную. И если сделаете ошибку в одной букве или поменяете местами порядок в описании адреса - заявка будет отклонена, пока не исправите. А т.к. они работают только в рабочее время - может затянутся.
К тому же время - 3 суток в договоре не просто так написали. Хотя у нас еще не разу не было, чтобы 3 суток домен регистрировали...

Русская версия Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)