К сожалению после внедрения услуги vps мы попали в неприятную ситацию из-за некоторых пользователей -
сайты содержащие вирусы и другие криминальные вещи... spamhouse поместил нас в раздел cyber crime
может кто-нибудь имел опыт общения со спамхаусом и решал подобные ситуации. Мы сделали все возможное для устранения неприятностей, но в ответ на наши письма спамхаус повел себя (по моему мнению не корректно) ответив нам по хамски и пожелав "удачной работы" - вот думаем что делать, так как за 5 лет работы не попадали в подобные ситуации... жду комментариев. Спасибо!

offtop раньше я почти один сюда писал, а сейчас столько букв межу поими постами, что сложно сохранить суть. в каждом посте по 10 вопросов затрагивается разных.

Я не могу исключить ошибки, но тем не менее – и огульность обвинения Вы не можете доказать, и Вы не можете знать об обстоятельствах тех дел. Сам обвиняемый хостер естественно будет оправдываться или гордо кинет единственное «да этот спамхаус, все знают уже». Как кинул хостер, к которому я обращался, как вообще молчит hoster24.ru, к которому обращался знакомый. И молчит его аплинк. У спамхауса нет другого рычага воздействия, кроме силы. Силой советует действовать и наша полиция (морды бить). Может быть вы слишком заняты или далеки от грязных кругов.
Приведу примеры: http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=606112 Тема называется «Отзывы hoster24.ru Шантажист и вымогатель» Почитайте хотя бы начало, увлекательно) Дело закончилось тем, что ТС извинился публично в ответ на угрозу хостера не отдать бэкапы. А что поделать, клиентам нужно было прежде всего вернуть свое.
Вот на этого школо-хостера посмотрите http://dedicatesales.com/Free.html (кстати - Hetzner Online AG) - "халявные деды", «можно купить оптом ICQ номера, "девятки", по цене 1.3$ за 1000 шт (свежечеканные, валид до 100%)» А здесь http://hostnadzor.ru/node/252 вообще цирк, спамер жалуется, что этот хостер увел у него «10000 восьмизнаков и 2000 семизнаков icq.»
Новость у хостера на главной «Приглашаем к сотрудничеству тех кто активно добывает дедики или имеет их нереализованные залежи» - прокомментируете?
Или вот еще, разборки «хостеров» http://forum.searchengines.ru/showpost.php...mp;postcount=26
И таких немало. Они работают годами, и открываются новые.
А ведь есть еще и более грамотные. Взрослые люди. Которые умеют грамотно писать, красиво излагать мысли без мата и не попадаться на мелочах.
Или вот ситуация: http://computer-forensics-lab.org/forum/vi...?f=42&t=861

К сожалению, название хостера не упомянуто, но что-то мне подсказывает – он тоже скорее всего проходил по сбл-ям спамхауса.

c этим всем тебе надо в раздел жалобы претензии.
там более детально, подробно можно обсудить.