XLHost - Онлайн-форум hostobzor.ru

hostobzor.ru - эпицентр русскоязычного хостинга Правила конференции

Правила раздела

Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.

Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
1. Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
2. URL сайта клиента (автора темы).
3. Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
4. Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.

Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.

XLHost, Хамство и репрессии

Опции

dlyatemp	08.04.2010, 11:22 Сообщение #1
Группа: Старые пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 07.04.2010 Пользователь №: 11,714 Репутация: 185	Вот конец моего разговор в чате с неким Русланом: Я) Но это не все. Я создал tatarinova.ru, зашел а файл менеджер, а он мне показывает файлы poincare.org!!!! Руслан) читайте мануал по directadmin Я) Такой ответ я считаю невежливым, мягко говоря. Ваши клиенты не слишком продвинутые люди, и при таком разговоре легко могут захотеть уйти в другие места. Я нашел ссылку на site-helper, может это то же самое. Но это по английски. Руслан) Мы никого не держим, если клиенту что то не нравится, он всегда может уйти. Я) Впрочем, без без мануала явление, о котором я написал, пропало, из чего я сделал вывод, что с программным обеспечением у вас что-то не так Руслан) Конкретней, какая ошибка, двумя словами Я) Ошибка у Вас. Вы хам. Нашу переписку я неменленно выкладываю на Hostobzor. Потрудитесь сообщить фамилию, имя, отчество и контактные данные главы вашей фирмы Руслан) окей, у нас так же сохранится эта переписка У Вас больше вопросов нет? Я) Потрудитесь сообщить фамилию, имя, отчество и контактные данные главы вашей фирмы Руслан) Задайте этот вопрос по адресу support@xlhost.ru Вскоре после этого я попробовал запустить почту, она не пошла. Новый диалог: Я) Почта tatarinova.ru не работает Message not sent. Server replied: Connection refused 111 Can't open SMTP stream. Руслан) Сделайте запрос на возврат средств через тикет и укажите z кошелек ОГО! Не раз ругался с провайдерами, но чтобы мстили - вижу впервые. На Хостобзоре предупреждают о такой возможности, но я не очень верил. Мы потом еще поговорили, итог такой: Аккаунт будет заблокирован в течение 24-х часов [i]Ну, рекламу в интернете я теперь гарантирую. ----------------- Татаринов Ярослав Всеволодович, сайт poincare.org. На support я написал, ответа не последовало, поговорить с руководителем фирмы у них невозможно.

Ответов(1 - 19)

lazutov	08.04.2010, 12:30 Сообщение #2
Графоман раздела претензий Группа: Старые пользователи Сообщений: 1,139 Регистрация: 21.06.2007 Из: MOW Пользователь №: 5,748 Репутация: 231	Цитата ОГО! Не раз ругался с провайдерами Вот мне кажется в этих словах и есть весь смысл. Или вы выбираете таких провайдеров, с которыми можно только ругаться, или ... В общем я думаю XLhost предъявит переписку с самого начала.

Admin	08.04.2010, 15:00 Сообщение #3
Группа: Admin Сообщений: 10,656 Регистрация: 16.05.2002 Из: "ХостОбзор" Пользователь №: 2 Репутация: 302	Цитата(lazutov @ 08.04.2010, 13:30) В общем я думаю XLhost предъявит переписку с самого начала. По-моему, для выводов достаточно и той, что уже есть (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

XLHost	08.04.2010, 18:57 Сообщение #4
Группа: Старые пользователи Сообщений: 48 Регистрация: 16.02.2009 Пользователь №: 8,951 Репутация: 190	На нашем форуме тоже отписался, специально не удаляли тему, чтобы страна знала своих героев. Переписку сохранил с самого начала, но думаю нет смысла её выкладывать, т. к. всё ясно и из этой части.

Anatoly Bogdanov	08.04.2010, 19:18 Сообщение #5
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2,505 Регистрация: 18.07.2004 Из: RU, SPb Пользователь №: 553 Репутация: 234	- у вас ошибка! - где? - в днк!