zahost.ws, дурят или я не прав? Опции

[aleksb]

Начну пожалуй сначала. Год назад я зарегитрировал доменное именя у zahost.ws borisenko.org
Я лишь перечислил деньги и указал ДНС хостера.(хост брал не у них)
Прошел год.Но так как я работаю вахтовым методом, то не успел вовремя оплатить домен опаздал на 4-6 дней. у нас там связи почти не какой нет. если бы бало возможность то оплатил был.
И вот я обращаюсь по ICQ к zahost.ws (7767767)
вот на переписка,прошу уважаемые рассудить нас. Или указать в чем я не прав?. Любую критику приму.

[spoiler] borisenko-alexey@qip.ru (20:59:22 12/04/2012)
здрасти
borisenko-alexey@qip.ru (20:59:42 12/04/2012)
был на раб вахте не успел проплатить домен. как мне его сейчас востановить?
Support ZAhost (22:15:21 12/04/2012)
9.99 WMZ на Z443448188500 (в примечании указать: ваш номер ICQ, логин в sellout, домен, NS)
borisenko-alexey@qip.ru (22:17:21 12/04/2012)
завтра после завтра можно?
Support ZAhost (22:17:44 12/04/2012)
завтра край
borisenko-alexey@qip.ru (22:19:28 12/04/2012)
ок
borisenko-alexey@qip.ru (23:06:24 12/04/2012)
> 9.99 WMZ на Z443448188500 (в примечании указать: ваш номер ICQ, логин в sellout, домен, NS)
почему 9,99 wmz когда домен стоит у вас 6,99???
Support ZAhost (23:13:54 12/04/2012)
Алексей, 12.04.2012 18:59:45:
был на раб вахте не успел проплатить домен. как мне его сейчас востановить?
Support ZAhost (23:14:36 12/04/2012)
по первых продление 7.99$
ну а у вас и не продление даже, а восстановление просроченного.
но вы можете не оплачивать - 16 числа уйдёт удаляться окончательно.
borisenko-alexey@qip.ru (23:15:01 12/04/2012)
а потом можно поной зарегить?
Support ZAhost (23:15:29 12/04/2012)
ага, чреез пару месяцев, когда освободится. если его не перехватят перехватчики.
borisenko-alexey@qip.ru (23:15:49 12/04/2012)
а почему небыло инфо письма что срок проходит ?
borisenko-alexey@qip.ru (23:16:00 12/04/2012)
с вашей стороны
borisenko-alexey@qip.ru (23:16:01 12/04/2012)
?
Support ZAhost (23:16:08 12/04/2012)
с нашей стороны не бывает писем
Support ZAhost (23:16:15 12/04/2012)
а текущий регистратор спама не шлёт
Support ZAhost (23:16:34 12/04/2012)
согласно правил ICANN даты истечения отображаются в миллионах WhoIs
borisenko-alexey@qip.ru (23:18:57 12/04/2012)
ясно.> по первых продление 7.99$
> ну а у вас и не продление даже, а восстановление просроченного.
> но вы можете не оплачивать - 16 числа уйдёт удаляться окончательно.
на сайте написанно http://zahost.ws/?mod=N3:_domains что 6,99. если у вас сноска что за такую услугу вы еще берете дополнительно 2 $ или это ваша инициатива?
Support ZAhost (23:19:43 12/04/2012)
вы являетесь клиентов сервиса http://sellout.name/ и к zahost не имеете отношения.
borisenko-alexey@qip.ru (23:20:11 12/04/2012)
выже его представитель?
borisenko-alexey@qip.ru (23:20:20 12/04/2012)
раз домены через него регаете?
Support ZAhost (23:20:44 12/04/2012)
Если будете у нас хостинг покупать, то и цены будут другие. но только не в этом случае, так как тут всё равно восстановление и оно будет стоить 9.99$
borisenko-alexey@qip.ru (23:20:51 12/04/2012)
значит. на вас есть доля отвественности или я не прав?
Support ZAhost (23:20:58 12/04/2012)
Мы не регаем ни через кого домены
Support ZAhost (23:21:08 12/04/2012)
Вы не правы.
Support ZAhost (23:21:33 12/04/2012)
Правила ICANN опубликованы. В том чисте и на русском.
borisenko-alexey@qip.ru (23:21:35 12/04/2012)
Z443448188500 вашь кошелек? это же вы дали его мне для оплаты?
borisenko-alexey@qip.ru (23:21:51 12/04/2012)
ссылку пожалуйста и обзац что прочитать если вам не сложно
Support ZAhost (23:21:57 12/04/2012)
Вы являетесь клиентом SellOut.Name - нат?
borisenko-alexey@qip.ru (23:22:28 12/04/2012)
вам виднее. я обратился год нащзад к вам и все вы сделали сами я лишь оплатил и указал lyc
borisenko-alexey@qip.ru (23:22:31 12/04/2012)
днс
Support ZAhost (23:23:15 12/04/2012)
http://www.icann.org/ru/registrars/registr...bilities-ru.htm
изхучайте
borisenko-alexey@qip.ru (23:25:22 12/04/2012)
хорошо я пока почитаю. но вы ответьте на вопрос пожалуйста:
borisenko-alexey@qip.ru (23:25:23 12/04/2012)
на сайте написанно http://zahost.ws/?mod=N3:_domains что 6,99. если у вас сноска что за такую услугу вы еще берете дополнительно 2 $ или это ваша инициатива?
Support ZAhost (23:25:56 12/04/2012)
ваш логин в http://zahost.ws/ назовите
borisenko-alexey@qip.ru (23:26:28 12/04/2012)
еще раз повторяю я вам перечислил деньги год назад и назвал днс все больше мне не чего не известно
borisenko-alexey@qip.ru (23:28:26 12/04/2012)
Регистраторы должны направлять каждому новому владельцу регистрации уведомление о политиках регистратора в отношении удаления и автоматического продления. Если политика регистратора в отношении удаления изменится в течение срока действия соглашения о регистрации, регистратор должен будет приложить усилия, чтобы проинформировать владельцев регистраций об этих изменениях в политике. Подробная информация о политиках удаления и автоматического продления срока регистрации должна содержаться на всех веб-сайтах регистратора, предназначенных для регистрации и продления регистрации доменных имен, и регистратор также должен указывать на этих сайтах все сборы, взимаемые за восстановление доменных имен в течение льготного периода восстановления регистрации (30-дневный срок, в течение которого имя находится в реестре в состоянии «ожидания удаления»).1
borisenko-alexey@qip.ru (23:28:40 12/04/2012)
я не получал уведомления.
borisenko-alexey@qip.ru (23:28:54 12/04/2012)
что срок регистрации подходит к концу!
Support ZAhost (23:29:01 12/04/2012)
так вот вам уже сообщили что вы клиент http://sellout.name/ и подчиняетесь правилам этого подразделения
borisenko-alexey@qip.ru (23:29:40 12/04/2012)
см выше. вы как представитель. должны были проинформировать или я не прав?
Support ZAhost (23:32:28 12/04/2012)
регистраторы рассылают уведомления по своему усмотрению. вам были предоставлены даты истечения в панели управления и во всех публичных WhoIs.

Мы предлагаем вам обратиться в суд с вашими претензиями. Сразу подготовьте копию договора с нами подписанную обеими сторонами. Тем временем домен успешно удалится.

Всего доброго.
borisenko-alexey@qip.ru (23:33:58 12/04/2012)
всего и вам доброго но вы не ответили все же на вопрос. 9,99 для востаносления при стоймости 6,99 домена это ваша личная прихоть или же это где то оговариваеться?
borisenko-alexey@qip.ru (23:35:58 12/04/2012)
в любом случаее мне придеться всюнашу переписку опубликовать на hostobzor.ru что бы меня другие просветили доконца и указали в чем я не прав. и за что должен заплатить если вам это сложно было сделать.
borisenko-alexey@qip.ru (23:37:59 12/04/2012)
> Мы предлагаем вам обратиться в суд с вашими претензиями. Сразу подготовьте копию договора с нами подписанную обеими сторонами. Тем временем домен успешно удалится.
>
хотел бы увидеть вашу копию договора.хоть в каком формате. что вы заключаете такие договора. а что это все не фиктивно видеться. так что о суде. мил человек вы приувеличили.
Support ZAhost (23:45:06 12/04/2012)
на GoDaddy к примеру цена указана 0.99$ - почему вы нам про 0.99$ не говорите?
вы можете заказать у нас хостинг на zahost.ws и получить цены этого сервиса для продления непросроченых доменов.

ну а так как вы перешли к угрозам и бреду - мы вас в игнор отправляем после следующего вашего обращения к нам в подобном ключе. вы в магазине свои права будете подобным образом отстаивать, а с нами вы рабьотаете в рамках правового поля. догоора вы найдёте сами. раз вы заявляте что вы наш клиент и мы вам что-то должны.
borisenko-alexey@qip.ru (23:47:01 12/04/2012)
упаси бог. угразс моей стороны некакихнебыло.а то что я могу опубликовать нашу пересписку на чем то то это мое право как и ваше. а по большому счету вы и есть магазин просто у вас немного услуги другие
Support ZAhost (23:47:04 12/04/2012)
мы работаем с 2003 года и повидали таких как вы вымогателей - по вашей наивной прихоти мы в минут работать не собираемся - смиритесь с этим и извинитесь перед нами за вашую нелепую попытку.
borisenko-alexey@qip.ru (23:47:27 12/04/2012)
я разве что то требывал от вас?
Support ZAhost (23:47:33 12/04/2012)
ваше мнение на наш счёт нам безинтересно.
borisenko-alexey@qip.ru (23:47:34 12/04/2012)
за что мне извеняться?
borisenko-alexey@qip.ru (23:48:14 12/04/2012)
как же вам должно быть интересно мнение каждого клиента вас хоть и бывшего. разве я не прав? или у вас другая политикавидения дел?
Support ZAhost (23:48:22 12/04/2012)
вы требуете от нас оплатить из своего кармана 3$ за то что вы не следите за своими доменами. не надейтесь что это произойдёт. и строить дурачка из себя сейчас прекрашайте.
Support ZAhost (23:48:29 12/04/2012)
другая
Support ZAhost (23:48:46 12/04/2012)
всего доброго. вы добавлены в список игнорирования на 12 часов.
borisenko-alexey@qip.ru (23:48:55 12/04/2012)
хорошо.я бы хотел почитать о ней вашей политеке если вас не затруднит [/spoiler]

[aleksb]

ДОПОЛНЕНИЕ, думал что начальство ответить по другому....:
Gandalf (01:25:49 13/04/2012)
Вас добавили
Gandalf (01:30:34 13/04/2012)
Ну, во-первых, на все ваши вопросы суппорт вам всё верно и вежливо ответил. Дважды на один и тот же вопрос вам отвечать никто не обязан - просто перечитывайте заново всю переписку.
А во вторых - вы не являетесь нашим клиентом, потому никаких лицензий на телематику мы вам предоставлять не обязаны. У вас даже с нами договор не заключён. Тем более что регистрация доменов у нас проводится напрямую у регистраторов и вы являетесь клиентом регистратора указанного во WhoIs вашего домена и подчиняетесь его прямому договору-оферте. Если данные понятия вам не известны, то мы ничем не можем вам помочь - обращайтесь напрямую к регистратору (не забудьте прикрепить к письму на английском языке скан ваших документов).
borisenko-alexey@qip.ru (01:34:10 13/04/2012)
Ну что ж. я думал что руководство ответит более развернуто.(хоть поздоравается) ну и ладно. мне придеться через нашу прокуратуру затребовать у вас эту самую лицензию.
borisenko-alexey@qip.ru (01:34:17 13/04/2012)
а дальше видно будет
borisenko-alexey@qip.ru (01:34:35 13/04/2012)
жаль что мы не пришли к консилиму.
Gandalf (01:34:40 13/04/2012)
И, кстати, вы правы - вы не должны платить 9.99$ за продление вашего домена - это ваше право. Просто не оплачивайте и всё.
Gandalf (01:34:57 13/04/2012)
Хорошо. Обращайтесь.
borisenko-alexey@qip.ru (01:35:59 13/04/2012)
хотел бы как вашь клиент (хоть и бывший) сейчас попросить скан копию вашей лицензии вы можите ее предоставить?
Gandalf (01:36:50 13/04/2012)
Вы не являетесь и никогда не являлись нашим клиентом хостинга.
borisenko-alexey@qip.ru (01:37:36 13/04/2012)
хорошо придеть обращаться еще в wm что бы они проверили все мои платежи. на ваши кошельки
borisenko-alexey@qip.ru (01:38:33 13/04/2012)
да хостинг я у вас не брал. на домен покупал через вас
borisenko-alexey@qip.ru (01:38:46 13/04/2012)
и это вас обязывает к чему то
Gandalf (01:38:51 13/04/2012)
Вы можете заключить с нами договор и с процессе получить все необходимые реквизиты и данные.
После снятия санкций обратитесь по этому вопросу в суппорт по ICQ 7767767, подготовьте скан вашего паспорта, реквизиты вашего счёта в банке.
borisenko-alexey@qip.ru (01:40:00 13/04/2012)
да нет уважаемый я поступлю. так как описал выше. пусть с вами уже другие разбираются. мне это уже надоело.
Gandalf (01:40:01 13/04/2012)
Домен вы через нас оплачивали регистаратору, согласен. Домен истёк, вы его не оплатили. На этом ваши отношения с регистратором завершились. А с нами никогда и не начинались.
borisenko-alexey@qip.ru (01:40:37 13/04/2012)
через вас вы посредник который должен был информировать но вы этого не сделали.
borisenko-alexey@qip.ru (01:42:12 13/04/2012)
с вми начались тогда когда я перевел N сумму на вашь кошелек
Gandalf (01:43:18 13/04/2012)
Если вы не знаете правил, то не считайте что они такие как придёт вам на ум. Это не так.
А про сумму - вы оплачивали услугу регистрации домена через аккредитованного ICANN регистратора на 1 год, и она была вам оказана тогда же в полном объёме.

В таком случае мы больше не видим смысла продолжать этот разговор вне правового поля. Всего доброго. Ваш номер ICQ
Gandalf (01:43:29 13/04/2012)
добавлен в список игнорирования.