Я, Глазков Александр Юрьевич, купился на сравнительно выгодные условия Windows-хостинга у Netter.ru (ради Windows cgi-скриптов), взял у них же доменное имя razgruss.com.
Мои претензии следующие:
1. Когда заканчивается годовой срок хостинга, они традиционно забывают продлить доменное имя и мой сайт отключается. Потом ах, извиняются, продляют и включают.
2. Несмотря на наличие достаточных денег у меня "на балансе", они про них забывают и, не дождавшись оплаты выставленного счета, отключают хостинг. Потом ах, извиняются, и включают.
3. При оплате по выставленному счету, но с запасом-переплатой, излишне оплаченные деньги на баланс не попадают. На мои запросы отвечают "разберемся" ... и тишина уже вторую неделю.
4. Уже скоро год как требую от них передать мне на указанный номер договора с nic.ru права на заведенное у них доменное имя. Это цирк - они закрывают тикет запроса с формулировкой "не дождавшись вашего ответа". А ответа-то жду не дождусь я от них!
Уйти от них без доменного имени не хотелось бы.
Показательная деталь: forum.netter.ru отключен (за непомерное количество правды?).
Уж убрали бы тогда ссылку и не позорились.
Что ж, пусть Crey Ltd. подавится моим доменом.
Я бы посоветовал Вам не регистрировать у хостеров, лучше покупайте сразу у регистраторов. Там все домены будут Вашими по праву.
Спасибо, mutex.
Это старый трюк по "привязыванию" клиентов. Если конфликт достиг своего апогея - пускай Ваш домен проекспарится и потом если повезет вы его снова зарегистрируете.
Я здесь уже повествовал, как технично Netter.ru привязал меня к себе за счёт доменного имени razgruss.com и измывался как хотел.
Но теперь случилось нечто трагично-анекдотичное.
Примерно за полтора месяца до истечения оплаченного срока хостинга и доменного имени razgruss.com я решил пополнить свой денежный баланс у хостера и через панель управления сформировал себе счёт на пару тысяч рублей. Но тут же вспомнил, как обжёгся уже на этом, когда хостер мои деньги с баланса не снял, но отключил за якобы неуплату. Оплачивать этот счёт я не стал, а дождался выставления счетов хостером и оплатил их. В панели управления всё исправно отобразилось как продлённое на год.
Но хостер продолжал бомбардировать меня письмами о неоплаченном счёте. Я им отписал, что этот счёт мой собственный, но отменить его у меня нет возможности, забудьте про него.
И вот неделю назад всё выключилось. Сначала вместо главной страницы появился компромат, что отключен за неуплату. Потом рухнул доступ по FTP. Теперь не могу зайти в панель управления.
На письма в адрес support@netter.ru, info@netter.ru уже неделю ответа нет.
Что посоветуете?
Телефон/факс: +7 (812) 951-36-89
Техническая поддержка: ICQ 616664962
Позвонить, постучать, выяснить.
С доменом, увы, ничего не поделать, если только у вас не сохранилось где-нибудь заявление компании о том, что она обязывается зарегистрировать домен на вас. А по остальным нарушениям уточнить с юристом какова перспектива судебного иска. Кроме суда, в случае если компания лицензирована как оператор связи - можно обратиться в Роскомнадзор. Если не лицензирована - то в полицию.
Да... А такое вообще на всех хостингах? А то я зарегистрировал домен тоже на хостинге http://pornoluna.com/porno-foto/1324-parni-zhestko-trahayut-devochek-v-samyh-raznyh-pozah.html И не хотел бы столкнутся с подобной ситуацией, если придется переезжать...
Практика регистрация доменов клиенто "на себя" изжита очень давно. Сейчас такое можно встретить только в исключительных случаях и в основном по недоразумению. Если хостер сознательно страдает таким - от него надо немедленно бежать, потому что это откровенное мошенничество.
Русская версия Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)