Обработка абуз, вышестоящим хостером. как это делается? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополннением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обработка абуз, вышестоящим хостером. как это делается? |
iKsoN |
27.06.2007, 19:40
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 28 Регистрация: 21.05.2007 Пользователь №: 5,597 Репутация: 203 |
Здравствуйте!
У меня такой вопрос. как должна обрабатываться абуза вышестоящим хостером, если условия договора нарушены клиентом реселлера? вот тут сегодня на одном из акков клиентов хостер нашел шелл (хостер помешан на безопасности), и локанул ВЕСЬ реселлерский акк. я считаю, что должен лочиться только аккаунт нарушителя + уведомления реселлера и пояснения. а там далее реселлер обрабатывает обузу, переговаривает с клиентом и принимает решение, после чего докладывает вышестоящему хостеру о проделанной работе. я считаю, что именно таким образом должен обрабатываться арбуз на клиента реселлера. не так ли? после такого - я больше задумываюсь о ВДС-ке... |
A-l-e-X |
27.06.2007, 19:56
Сообщение
#2
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1,543 Регистрация: 16.02.2006 Из: Киев Пользователь №: 2,178 Репутация: 230 |
Здравствуйте! У меня такой вопрос. как должна обрабатываться абуза вышестоящим хостером, если условия договора нарушены клиентом реселлера? вот тут сегодня на одном из акков клиентов хостер нашел шелл (хостер помешан на безопасности), и локанул ВЕСЬ реселлерский акк. я считаю, что должен лочиться только аккаунт нарушителя + уведомления реселлера и пояснения. а там далее реселлер обрабатывает обузу, переговаривает с клиентом и принимает решение, после чего докладывает вышестоящему хостеру о проделанной работе. я считаю, что именно таким образом должен обрабатываться арбуз на клиента реселлера. не так ли? после такого - я больше задумываюсь о ВДС-ке... ну если шелл нарушил правила хостера то почему он должен отвечать за Ваших клиентов? за них Вы отвечаете. |
Boris A Dolgov |
27.06.2007, 20:15
Сообщение
#3
|
Гость Репутация: 430 |
Но зачем блокировать ВСЕ аккаунты РЕСЕЛЛЕРА, если ОДИН клиент - балбес?
|
A-l-e-X |
27.06.2007, 20:34
Сообщение
#4
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1,543 Регистрация: 16.02.2006 Из: Киев Пользователь №: 2,178 Репутация: 230 |
|
Boris A Dolgov |
27.06.2007, 20:44
Сообщение
#5
|
Гость Репутация: 430 |
Не понятно зачем хостер блочит ВСЕГО реселлера - если Вам в icq постучал человек из Москвы и назвал Вас дураком, Вы на Москву сбросите ядерную бомбу?
|
edogs |
27.06.2007, 20:44
Сообщение
#6
|
php(zce)/mysql Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,576 Регистрация: 15.08.2003 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 249 Репутация: 246 |