Версия для печати темы

Автор: wer 03.12.2007, 17:48

Приветствую всех.
Почему бы не создать небольшой ресурс для начинающих реселлеров?
По сути то, в чем проблема на сегодняшний момент:
Есть ребята, которые серьезно подходят к проблеме, есть - энтузиасты, считающие "купил реселлерку - сурьёзный хостер"
Но все, так или иначе, сталкиваются с рядом однотипных проблем.
А обсуждать их на общих ресурсах...
..Ну знаете ли, что будет, если начинающий реселлер, например на ХО, спросит:
"у меня вот на таком-то хосте спрашивают про порт для smtp "
какова будет реакция?
А взаимное обучение - хорошая штука:
И клиенты не страдают из-за глупых ошибок,
И реселлеры не один на один с проблемами,
И хостерам проще - меньше глупых (с их профессионального взгляда) вопросов.

Хотелось бы выслушать мнение всех трёх категорий (хостеры, реселлеры, клиенты).

Примечание: Уж потихоньку воплощаем-с - вскором можно будет выпустить в свет.

Автор: Serzer 03.12.2007, 18:34

Сам уже хостер.
Скажу, что у реселлера должен быть достаточно неплохой опыт работы с панелью, теория именно реселлинга, и возможность что-либо быстро нагуглить.
Вообще, реселлеру было бы хорошо иметь ресурс, на котором были бы собраны все советы в одном месте.

Автор: Admin 03.12.2007, 19:14

Мнение клиента.

Я не знаю, чем реселлер отличается от хостера. Я знаю только что хостер может быть начинающим (при чем, начинающим он может быть на протяжении многих лет, пока не перейдет в разряд небольших или из начинающего превратится в кончающего, извините за невольный каламбур), небольшим (от 1000 до 5000 клиентов) и большим (свеше 5000) [по Устинову ]. Выделять в отдельную, четвертую, категорию реселлера я бы не стал, ибо реселлит что-либо каждая из этих трех категорий. Да и звучать будет покрасивее и попонятнее - "Школа начинающих хостеров".

Надо ли организовывать школу для начинающих? А почему бы и нет. Но мне кажется, было бы лучше, если бы там преподаватели были не того же уровня, что и ученики.

Автор: rustelekom 03.12.2007, 19:24

есть определенный сорт реселлеров которые не стремятся становится хостерами. как правило это дизайн студии или скажем партнеры битрикса и других цмс систем. и их очень много на самом деле. люди работают годами и что называется "собаку съели" на возможных проблемах именно на реселлерском уровне. так что если говорить о таких реселлерах то смысл делиться их опытом возможно и есть. захотят ли они делиться это другой вопрос.
лично мне кажется что в этой школе нет большой необходимости достаточно просто разместить несколько tips & trips чтобы начинающий реселлер не ломал себе голову на элементарных вещах. а научить бизнесу все равно никто не научит (а это и есть главное в реселлинге поскольку чисто технические вещи с реселлера сняты и он может и должен заниматься исключительно продажами и суппортом клиентов).

Автор: wer 03.12.2007, 20:28

Эм.. имелось в виду: реселлинг - как покупка части ресурсов сервера и последующая перепродажа их по собственному усмотрению. Здесь градация по категориям проведена не в сфере бизнеса, а по распределению прав внутри сервера.


Возможно правильней, но позволю не согласиться - под понятие "начинающий хостер" подпадает достаточно весомая категория с 1, 2 - 5 машинами. А тут уж другие песни - администрирование напр.
Не того же - более опытные, но реселлеры (градация уровня прав внутри сервера). Те, у кого пол ДЦ наврятли будут помогать двухнедельному новичку, терпеливо обьясняя, для чего существует бэкап



Научить бизнесу никто не научит - это точно
Но иногда напомнить хотя бы, что есть гугль - весьма полезно
Да и сайтиками по тематике поделиться.
Об ошибках предостеречь.
Те, кто реселлит часть сервера уже месяца четыре, с улыбкой вспоминают "ужасные" проблемы первого месяца.
И ещё раз об ошибках: вспомните самую распространенную - низкие цены и постоянные обьявления по окончании энтузиазма "устал, заберите, не окупается".
И согласитесь - всем приятнее после совместного решения проблем выпустить, скажем, через пол года не десятка три непонятных разваливающихся компаний, а штучек пять совместных проектов с хорошими переспективами

Автор: Dimon 03.12.2007, 21:53

Может идея интересная, но кто хостеров учить будет ? В качестве школы, можно тематический форум использовать. Задал вопрос - кто знает, тот подскажет!

Автор: Serzer 03.12.2007, 21:59

ИМХО, стоит также упомянуть о реселлинге доменов и серверов

Автор: A-l-e-X 03.12.2007, 22:42

Если предложите интересую тему для статьи, попробую написать как будет время свободное.

Автор: Dromok 03.12.2007, 23:49

У меня тоже давно зреет подобная идея. Имею ввиду именно "Школа начинающего хостера". Разделение на хостера и реселлера считаю не правильным. Реселлер в конце концов покупает свой сервер и становится хостером, либо загибается. Реселлинг до определенного момента выгоден, но когда количество клиентов добирается до определенной отметки, то оказывается выгоднее арендовать свой сервер.
Идея эта у меня уже зреет месяца 3... но к сожалению нет свободного времени на ее реализацию.

Автор: 2175 03.12.2007, 23:59

IMHO - не совсем так - развивающийся ресселер нанимает админа, хостер - менеджера. Фактически получается два разных подхода к вопросу откуда начинается нормальное развитие хостера - от умения продавать или от умения мастерить.

Автор: Dromok 04.12.2007, 01:26

Честно говоря не понял о чем вы. В конце концов когда бинес разрастается, то тут уже понадобится и менеджер и админ, и разный другой персонал и это никак не зависит от того, начинать с реселлинга или сразу арендовать сервер.

Автор: SavaHost.com 04.12.2007, 12:59

Пожалуй соглашусь с 2175. Умение считать, думать о перспективах бизнеса и продавать наверное более важно и, к сожалению, реже встречается, чем начальные навыки администрирования. Иначе не было бы такого количества "атомных" хостингов с ценами 1$ +"всё включено" и периодом полураспада в 6 месяцев.

Автор: antonioni 04.12.2007, 18:43

На случай, если в эту тему забредет кто-нибудь из тех, кто еще не нашел литературные труды, уже опубликованные на этом форуме и в читальном зале, дам пару ссылок
http://forum.hostobzor.ru/index.php?showtopic=3201
http://hostobzor.ru/doc/resellers_trable.php

Автор: 2175 05.12.2007, 22:37

о тех навыках, которых не хватает текущему создателю хостинга.
SavaHost.com, в нынешней ситуации те кто пытается открыть хостинг имея один мелкий сервер и начальные навыки администрирования - обречены. ( или нанимать внешнего админа, но это дорого если хочется сделать что - то куда пойдут из - за среды )

Автор: rBD 12.12.2007, 01:34

На мой взгляд -правильная очень мысль. Такое необходимо. Конечно же было бы здорово слушать советы старших товарищей. И иметь возможность контакта с коллегами.