Хостинг - Обзор: эпицентр русскоязычного хостинга

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Правила раздела

Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.

  1. Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
  2. В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
  3. В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
  4. В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
    1. Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
    2. URL сайта клиента (автора темы).
    3. Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
    4. Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
  5. В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.

Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.

> Spaceweb.ru, Почти сутки лежит шаред хостинг Spaceweb.ru
Roman Alexandrov
сообщение 14.02.2012, 12:02
Сообщение #1





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 40
Регистрация: 23.10.2009
Пользователь №: 10,505


Репутация: 186


1. Александров Роман (вебмастер), Дмитрий Соколов (владелец сайта)
2. Логин spoonkaru, домен Spoonka.ru
3. Сайт размещен на шаред хостинге Spaceweb.ru. Вчера с вечера перестал работать.
4. Звонили в поддержку, сначала говорили что исправят к утру, утром сказали к обеду, в обед сказали в течении дня. Проблемы объяснили техническим сбоем на сервере SOFIA.
При просьбе о переносе сайта на другой сервер заявили что это "займет слишком много времени".
Сайт является активно продвигаемым интернет магазином, поэтому, к сожалению, каждый час простоя приносит убытки.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Closed TopicStart new topic
Ответов(1 - 1)
Roman Alexandrov
сообщение 18.02.2012, 10:57
Сообщение #2





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 40
Регистрация: 23.10.2009
Пользователь №: 10,505


Репутация: 186


Вопрос решен, но сутки все лежало, к сожалению.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Closed TopicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 29.03.2024, 15:00
Яндекс.Метрика