host-level.com - Онлайн-форум hostobzor.ru

hostobzor.ru - эпицентр русскоязычного хостинга Правила конференции

Правила раздела

Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.

Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
1. Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
2. URL сайта клиента (автора темы).
3. Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
4. Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.

Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.

host-level.com, ворует домены

Опции

Aleks Sychev	04.11.2011, 21:52 Сообщение #1
Группа: Старые пользователи Сообщений: 16 Регистрация: 15.11.2006 Пользователь №: 4,139 Репутация: 206	Ovsienko.com через них в 2003 году домен был зареген. логин был sychev@fromru.com вот данные из их письма: ----- Домен: ovsienko.com Registrant: Имя: Aleks Sychev Компания: sychev Адрес: Lunacharskogo pr. ******* Город: Sankt-Peterburg Страна: RU Почтовый код: 194354 ----- Не пришло уведомление о заканчивающемся сроке оплаты домена (раньше всегда приходило) и хостер продлил сам домен, а мне сказал, что он теперь не мой... Также был удален мой аккаунт у них. Пока пытаюсь решить дело путем переписки, но что-то мне подсказывает, что в таких случаях перепиской с ним дело не ограничивается........ (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)

Ответов(1 - 15)

rustelekom	05.11.2011, 11:19 Сообщение #2
Эксперт раздела претензий Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,604 Регистрация: 17.07.2002 Из: Москва Пользователь №: 15 Репутация: 271	Здравствуйте 1) Не очень разумно пользоваться услугами хостера который использует приват хуиз для своего домена. Любой бизнес заинтересован в том, чтобы обеспечить простую и легкую связь со своими клиентами. 2) Когда вы обратились за продлением домена? Как поздно? Через месяц, два, три?

Aleks Sychev	05.11.2011, 11:47 Сообщение #3
Группа: Старые пользователи Сообщений: 16 Регистрация: 15.11.2006 Пользователь №: 4,139 Репутация: 206	Цитата(rustelekom @ 05.11.2011, 11:19) 1) Не очень разумно пользоваться услугами хостера который использует приват хуиз для своего домена. Любой бизнес заинтересован в том, чтобы обеспечить простую и легкую связь со своими клиентами. Что такое "приват хуиз"? Раньше все было нормально. Домен у них с момента регистрации в 2003 году. Цитата(rustelekom @ 05.11.2011, 11:19) 2) Когда вы обратились за продлением домена? Как поздно? Через месяц, два, три? Через месяц.

rustelekom	06.11.2011, 14:16 Сообщение #4
Эксперт раздела претензий Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,604 Регистрация: 17.07.2002 Из: Москва Пользователь №: 15 Репутация: 271	Приват хуиз когда данные о владельце домена скрыты. Обычно данными какой нибудь адвокатской конторы. Вы обратились к ним когда домен перестал работать, так? После этого что они сделали и есть ли переписка с ними. Переписка велась по емайл или через тикеты?

Aleks Sychev	15.11.2011, 18:43 Сообщение #5
Группа: Старые пользователи Сообщений: 16 Регистрация: 15.11.2006 Пользователь №: 4,139 Репутация: 206	Цитата(rustelekom @ 06.11.2011, 14:16) Вы обратились к ним когда домен перестал работать, так? Да, после того, как перестал работать. Цитата(rustelekom @ 06.11.2011, 14:16) После этого что они сделали и есть ли переписка с ними. На мой вопрос ответили, что я не проплатил и домен теперь не мой. На этом все общение закончилось - на все последующие мои письма ни одного ответа я так и не получил. Цитата(rustelekom @ 06.11.2011, 14:16) Переписка велась по емайл или через тикеты? Через почту - аккаунт мой также удалили.