 Посоветуйте скрипт центра поддержки клиентов, Ищу скрипт центра поддержки клиентов |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Коммерческий хостинг. Общие форумы > Общие вопросы Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополннением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Запрещается
- Обсуждение хостинговых компаний и качества предоставляемых ими услуг.
- Реклама и антиреклама услуг хостинговых компаний.
- Навязывание собственных услуг в любом виде.
Участникам Клуба хостинг-провайдеров разрешено давать ссылки на профайл своей компании в каталоге хостинга только в случае явного запроса услуг потенциальным клиентом. При поиске автором темы уникальных или специфических услуг, не описанных в каталоге хостинга, допускается информирование клиента о предоставлении таковых только персонально в личных сообщениях или с использованием другой контактной информации из профайла автора темы.
| Denisenko Yuriy |
 28.09.2010, 13:02
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 08.07.2010 Из: ООО "ЦИСЛАБ" Пользователь №: 12,192 Репутация: 183  |
Привет Коллеги! Думаем перейти на скрипт поддержки клиентов, может быть кто то использует что то подобное тому, о чем мы мечтаем?(IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Нужно примерно следующее: Статус запроса, какой нибудь контроль над сотрудниками, ведение статистики, время реакции на тикет, и т.п. Может быть кто нибудь что нибудь посоветует?(IMG:style_emoticons/default/smile.gif) |
   |
 
|
  |
Ответов(1 - 6)
| ultrasparc |
28.09.2010, 13:53
Сообщение
#2
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 772 Регистрация: 05.08.2005 Из: UA SVAI Пользователь №: 1,499 Репутация: 220 |
Посмотрите в сторону каяки http://www.kayako.com/
|
|
|
|
| MasterDedicated |
28.09.2010, 23:31
Сообщение
#3
|
|
лень одолела меня Группа: Старые пользователи Сообщений: 1,667 Регистрация: 30.03.2005 Из: Earth Пользователь №: 1,178 Репутация: 228 |
Посмотрите также http://www.isolsoft.com/overview.htm мощная вещь, правда придется поработать и напильником + переводом заняться. Ну и проект как бы мертвый. В свое время пробовали больше чем каяко понравился.
|
|
|
|
| s0laris |
29.09.2010, 21:26
Сообщение
#4
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 374 Регистрация: 20.08.2004 Из: tuthost.com Пользователь №: 622 Репутация: 224 |
Если есть деньги, то kayako без вариантов, вот-вот выйдет версия 4 плюс к ней готовится русский перевод.
|
|
|
|
| FaRmAcEvT |
03.03.2011, 21:17
Сообщение
#5
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 03.03.2011 Пользователь №: 13,758 Репутация: 179 |
Доброго времени суток! Сайт со скриптом в закладках у меня валяется давно, вот решил поделиться. http://osticket.ru/
|
|
|
|
| Justice |
08.05.2011, 19:46
Сообщение
#6
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 15 Регистрация: 08.05.2011 Пользователь №: 14,378 Репутация: 178 |
Советую написать свой (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) меньше дыр, дешевле (на будущее) (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
|
|
|
|
| deMone |
11.05.2011, 07:52
Сообщение
#7
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 277 Регистрация: 10.07.2006 Пользователь №: 3,157 Репутация: 209 |
Justice, про «меньше дыр» вы всё-таки не правы. Если программный продукт разрабатывается не профессионалами, в нём будет больше глюков, нежели в профессиональном оттестированном продукте.
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 18.04.2024, 14:21 |
Русская версия Invision Power Board
v2.1.7 © 2024 IPS, Inc.
Лицензия зарегистрирована на: Petr P.Palamarchuk