Ищу хостинг для клиентов своей веб-студии, Намечается крупный переезд... |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Ищу хостинг для клиентов своей веб-студии, Намечается крупный переезд... |
Artei.over |
26.08.2013, 09:19
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 7 Регистрация: 26.08.2013 Пользователь №: 26,619 Репутация: 165 |
Здравствуйте!
Меня зовут Алексей. Я работаю руководителем веб-студии уже 5-й год. Все это время арендовали выделенные сервера у хетцнера через одного из его партнеров. Но сейчас возникли проблемы с администрированием, безопасностью и появились новые требования к хостингу. Требуется возможность предоставлять каждому клиенту студии отдельный доступ к хостингу с возможностью его самостоятельного продления через подключенные ЭПС или онлайн-генерацию счетов и актов (эти модули у нас есть написанные на пхп). Больше даже интересуют не конкретные характеристики серваков, а функции работы с клиентами и выставление счетов им через удобный интерфейс. В идеале ищется хостинг с чем-то наподобие REG-панели от reg.ru, с возможностью прилепить к нему тикетную систему (для оказания услуг тех.поддержки сайтов наших клиентов) и иметь возможность изменять интерфейс (под нашу торговую марку). Мы очень долго пытались найти какое-то решение для организации подобного "виртуального офиса" компании, но так и не нашли ничего подобного. Сделать самостоятельно подобную систему получилось только частично: сейчас у пользователей есть личный кабинет на нашем сайте с функционалом тикетной системы и возможностью получения счетов за услуги. Но хотелось бы чтобы Хостинг также был отделен и мы могли заниматься реселлингом. Также нужна профессиональная поддержка и администрирование. На текущий момент есть несколько сотен сайтов ожидающих переезда в комфортные условия, с каждым таким клиентом планируется отдельный договор на хостинг-услуги (сейчас они хостятся у нас бесплатно за неимением сил и времени на контроль всех этих контрагентов). Как я понимаю нам нужен ресселинг европейского хостинга (если будут еще vps и vds, тоже замечательно). Либо мы покупаем несколько выделенных, но имеем возможность перепродавать их нашим клиентам как обычный хостинг с выделенным доступом. В общем требования такие: 1. управление клиентами; 2. управление счетами (генерация типовых счетов для банковского перевода с наложением печати - готовы доработать сами); 3. система тикетов (для переноса всей базы клиентов на тех.поддержку); 4. возможность принимать оплату на внутренний счет в системе через различные платежные инструменты. 5. адекватная поддержка (минимум, оперативное исправление проблем с хостингом, а лучше выделенный менеджер/администратор) 6. панель cPanel или ISPmanager 7. возможность устанавливать свои цены 8. адекватная себестоимость хостинга в пересчете на 1 клиента с сайтом-визиткой для студии 9. серьезность компании 10. желательно nginx 11. безопасность клиентов В общем все и просто и сложно одновременно. У студии есть куча старых клиентов, которых надо переселить на выделенный хостинг и подписать со всеми договора, после чего быть уверенным что у них все в порядке и лишь выставлять им счета за годовое размещение на хостинге. Также хочется вести учет всех клиентов в одном месте и привязать к их аккаунтам несколько дополнительных услуг, которые оказывает компания на абонентской основе, а для этого требуется возможность работы либо через API либо еще как-то с интерфейсом управления хостинга. Очень ждем ваших предложений. |
Текстовая версия | Сейчас: 04.06.2024, 19:48 |