Проблемы с DNS в зоне .DE Опции

[SpyWorm67]

Здравствуйте.

Недавно купил домен в зоне .DE у europeregistry. Он быстренько его забил и нареканий не было до того момента, как мне не понадобилось сменить DNS их серверов на хостера в англии streamline.net небыло. Пытаюсь понять причину отказов уже около недели, пробовал как с американскими, российскими, так и английскими хостами - безрезультатно. Вот что отвечает EuropeRegistry:

Dear Customer,

Unfortunately, your request to update name servers on "xxx.de" has been declined by the .DE Registry (DENIC). Please find below reasons this might have happened:

The German registry (DENIC) impose some requirements on name servers for .DE domain names. While submitting your delegation request, the registry has informed us that your servers do not comply. You must make sure that the associated name servers fulfill the following requirements.

(i) The two required name servers that are associated with the
domain name must be active and authoritative for the domain.

(ii) Furthermore, all domains submitted to the .DE registry must have
name servers that reside on different subnets in order to avoid
the single point of failure. Two subnets differ from each other
if at least one of the first 3 segments of the IP address is
different.

To check your name servers are configured correctly, please use the official .DE name server checking tool found at http://nast.denic.de. Here you can see your error details. Please make sure to perform this NS check before you submit your next delegation request.

Alternatively, you can use our name servers and use 'DNS Forwarding' to point traffic to your web (www) and mail (mx) servers. This action can also be initiated from the login area. You will need the IP address for your web and mail servers.

If you do not understand any of this, please contact your web/email hosting provider and ask them follow up with these changes.

You might also like to refer to our name server configuration guideline. Click here to read this www.europeregistry.com/guidelines/nsconf.pdf

Thank you.

Это мой первый опыт по использованию таких услуг, так что я в замешательстве. Подскажите, как поступать в данной ситуации и собственно в чем вся ошибка... (IMG:style_emoticons/default/blink.gif)

Сообщение отредактировал SpyWorm67 - 30.04.2010, 09:56

[Poyarkov]

Зона на ДНС для домена создана?

[Денис]

Попросите нового хостера сконфигурировать зону, чтобы время обновления refresh (вторая цифра после serial) был минимум 10000. Скорее всего, там 7200 стоит. DE хотят больше.

Кстати, а что говорит о Вашем домене предложенная проверка по адресу http://nast.denic.de ?

[SpyWorm67]

Вот что говорит http://nast.denic.de

Checked domain : xxx.de
Result : Check failed.
Nameserver Glue Record (IP-Adressen)
ns1.streamlinedns.co.uk 213.171.208.13
ns2.streamlinedns.co.uk 213.171.212.13
Messages:
Severity Code Message / Parameters
Warning 102 Provided glue records not applicable (NS)

* xxx.de IN NS ns2.streamlinedns.co.uk /213.171.212.13

Warning 102 Provided glue records not applicable (NS)

* xxx.de IN NS ns1.streamlinedns.co.uk /213.171.208.13

Error 903 Timeout with recursive resolver

[SpyWorm67]

Отвечая на вопросы

Зона на ДНС для домена создана?

да, создана

Попросите нового хостера сконфигурировать зону, чтобы время обновления refresh (вторая цифра после serial) был минимум 10000. Скорее всего, там 7200 стоит. DE хотят больше.

Отписал хостеру... заодно им предложил самим пройти проверку на DENIC.. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif))) А то все ответы до этого были аля-проверить DNS и IP.. мол некорректно пишете (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

[Денис]

Отписал хостеру... заодно им предложил самим пройти проверку на DENIC.. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)))

Так сразу и надо было показать ответ проверочного сервиса. DE очень привередливы к зоне. Все эти ошибки описаны в документе DENIC-23 (ищите на сайте denic.de).

[SpyWorm67]

Так сразу и надо было показать ответ проверочного сервиса. DE очень привередливы к зоне. Все эти ошибки описаны в документе DENIC-23 (ищите на сайте denic.de).

Так отписывал... Я им кидал несколько раз ответы непосредственно от доменной компании. Они врубали дурачка и говорили мол мы не знаем в чем проблема, проверьте DNS...

[SpyWorm67]

А-а-а-а... Они издеваются?

Hello

You can manually check, that your DNS doesn't work

http://www.denic.de/en/background/nast.html

That's mistake, that I already have:



Checked domain : xxx.de
Result : Check failed.
Nameserver Glue Record (IP-Adressen)
ns1.streamlinedns.co.uk 213.171.208.13
ns2.streamlinedns.co.uk 213.171.212.13
Messages:
Severity Code Message / Parameters
Error 903 Timeout with recursive resolver

Warning 102 Provided glue records not applicable (NS)
* stimby.de IN NS ns2.streamlinedns.co.uk /213.171.212.13
Warning 102 Provided glue records not applicable (NS)
* stimby.de IN NS ns1.streamlinedns.co.uk /213.171.208.13

Ответ

Hi Ilya Chernenko,

Thank you for your query

I check the thread on the ticket and your registrar will not accept our name servers and they need the IP address or A record. The IP address on your package is 213.171.218.7.

Kind Regards,
StreamlineNet
Streamline.Net - The home of good value web hosting

Переводя на русский язык... Да, я тоже попробовал - не пашет... (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)

[Maxim Volgin]

Западное качество: клиент всегда прав, за каждую ошибку хостеры выплачивают сто тысяч миллионов... (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif)

[rustelekom]

о, англичане до сих пор не поняли что от них требуется? пошлите им ссылку (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

[SpyWorm67]

мдя... После моих сообщений, когда я сам все перекопал...

I think, that my problem is in these restrictions of DENIC. Can you compare them with your confiruration?

refresh : 10000 – 86400
retry: 1800 – 28800
expire: 604800 – 3600000
ttl: 180 – 345600

And I think, that the main problem is in th TTL.

Also, to pass DENIC you will need



The following DNS requirements must be pre-configured for any domain name registered.

1. The domain name must list at least two servers.
2. The servers’ IP addresses must be static and correspond to those actually associated with
them,
3. The first name server must be the same as indicated in the Server of Authority (SOA) record of
the domain name.
4. A CNAME must not be associated with the domain name.
5. The name of the name server specified in the SOA cannot be a CNAME.
6. At least one MX and an A record must exist for the domain name.
7. Where an MX record is listed, it must not have an associated CNAME.
8. Whenever interrogated, the servers must not give the following responses: not responding, not reachable, not running, non-existent domain, host not found, server failure, query failed.
9. Indicated name servers must be authoritative for the domain name.
10. Name servers submitted much match the ones indicated in the zone file.

Они отвечают...

Hi Ilya Chernenko,

Thank you for your query

We have provided you two name servers in which we can assure you that it is working, Our customers are using those name servers.

You are on the shared hosting package the IP address is not static.
We do not allow changes on MX, and A record you can only change the name servers of the domain name, CNAME is also not supported on our system.

Kind Regards,
StreamlineNet
Streamline.Net - The home of good value web hosting

Ну не козлы? С первого дня знают что нужно конкретно по .DE домен... сил на них не хватает... (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)((((

Вопрос по теме.. посоветуйте хостинг, наверное лучше немецкий, к которому можно точно добавить зону .DE а лучше еще и .FR, так как его тоже нужно добавить...

Есть мысли? (IMG:style_emoticons/default/unsure.gif)

[rustelekom]

да любой русскоязычный который поддерживает .ru домены - там точно такие же требования.

[Денис]

And I think, that the main problem is in th TTL.

Нет, ttl и остальные значения для Вашего домена соответствуют требованиям DENIC-23

Но раз они Вам не дают возможность даже редактировать свою зону, то и изменений на своих DNS-ах делать не будут тем более. Если бы они дали возможность хотя бы IN A добавлять, то можно бы было попробовать сделать свои NS-серверы и на них проделегировать, так как они разрешают менять IN NS записи, судя по их ответу.

В общем, можно сказать, что этот хостинг не поддерживает домены DE

Вопрос по теме.. посоветуйте хостинг, наверное лучше немецкий, к которому можно точно добавить зону .DE а лучше еще и .FR, так как его тоже нужно добавить...

Просто задайте любому понравившемуся хостеру вопрос, поддерживает ли он размещение DE доменов на своих серверах, так как Вы хотите перенести DE домен. Большинство служб поддержки удивятся такому вопросу и ответят сразу утвердительно. Но в реальности не каждый сервер окажется готовым по дефолту принять DE. Как я уже отметил, у DE есть особенные требования и они очень "придирчивы" к зоне. Но если у Вас "в кармане" будет утвердительный ответ, то хостер будет вынужден вносить изменения в конфигурацию. Если хотите for sure, то попросите поднять зону и протестируйте ее.

[SpyWorm67]

Этот хостер с первого дня знал что мне нужна зона DE, а также FR на будущее, как видно, знал да толку мало...

На сегодняшний день для сайта уже используется 2 независимых сервера (Россия и Америка), для каждой версии сайта своя. Хотелось и в Европе сделать также.. Поэтому и искал европейских хостеров с серверами непосредственно в самой европе.

Сообщение отредактировал SpyWorm67 - 04.05.2010, 22:49

[MIRhosting.com]

Еще вариант решить вопросу - взять на стороне услугу днс хостинга и через это правильно сделать зону. Ничего сверх-естественного в правилах denic нет, все что они просят должно быть в любом случае.

[WebhostGIANT-Rob]

Здравствуйте.
А вы opendns не пробовали?
Рекомендую.

[SpyWorm67]

Здравствуйте.
А вы opendns не пробовали?
Рекомендую.

Нет, не пробовал. Подскажите, что это такое и как это мне может помочь? (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

[MIRhosting.com]

opendns тут никак не поможет, нужен днс хостинг а не днс резолверы

[WebhostGIANT-Rob]

Нет, не пробовал. Подскажите, что это такое и как это мне может помочь? (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

http://en.wikipedia.org/wiki/OpenDNS

[SpyWorm67]

Ребят, помогите. Не могу найти нормальный немецкий хостинг. Походу скил по гуглопоиску потерял (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Несколько критериев:
1) Немецкий хост с нормальными DNS
2) Место от 500 мб
3) НЕограниченный траффик

Посоветуйте плиз что-то конкретное, а то ничего толкового не нашел (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)

[MIRhosting.com]

Ребят, помогите. Не могу найти нормальный немецкий хостинг. Походу скил по гуглопоиску потерял (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Несколько критериев:
1) Немецкий хост с нормальными DNS
2) Место от 500 мб
3) НЕограниченный траффик

Посоветуйте плиз что-то конкретное, а то ничего толкового не нашел (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)

Не тот раздел, чтобы что-нибудь советовать

[WebhostGIANT-Rob]

Ребят, помогите. Не могу найти нормальный немецкий хостинг. Походу скил по гуглопоиску потерял (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Несколько критериев:
1) Немецкий хост с нормальными DNS
2) Место от 500 мб
3) НЕограниченный траффик

Посоветуйте плиз что-то конкретное, а то ничего толкового не нашел (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)

Пошерстите на webhosingtalk.com
Там даже сть тулза FIND A HOST - можете сделать запрос. Кто-нибудь да откликтится.