cishost.ru |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
cishost.ru |
aanvale |
09.02.2011, 12:53
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 5 Регистрация: 09.02.2011 Пользователь №: 13,579 Репутация: 180 |
1. Власов Ринат
2. Основной домен перенес, потому что не могу ждать. Вот сателлит, показывающий, что хостинг не работает http://prodazhi.org.ru/. 3. 4.02.2011 продлил хостинг, тариф "Начальный". Хостинг не работал, Постоянно висел в форме техподдержки на сайте, не отвечали и не предпринимали никаких действий. 7.02.2011 перенес основной домен, потребовал вернуть деньги, т.к. услуга не оказана, сказали что отправили запрос в бухгалтерию. После этого пустота: онлайн-консультант не отвечает, в тикетах не отвечают, в аське тоже молчание. И на своем форуме молчат. 4. Предпринятые действия: писал в тикеты, форум, аську, онлайн-консультанту, нет ответа. Сегодня уже 9 число, и до сих пор молчание. Получается банальный кидок: деньги заплачены а услуга не предоставлена. И не я один такой, подскажите что делать? |
Admin |
10.02.2011, 06:45
Сообщение
#2
|
Группа: Admin Сообщений: 10,656 Регистрация: 16.05.2002 Из: "ХостОбзор" Пользователь №: 2 Репутация: 302 |
У меня сайт по указанному адресу открывается. Там на чистом английском написано, что аккаунт отключен администратором сервера. Так что, хостинг-то работает, а вот Ваш аккаунт заблокировали за что-то. Цитата И не я один такой Кто еще? Цитата подскажите что делать? Прочитать внимательно договор оферты с хостером. В нем всегда содержится информация о порядке разрешения споров между заказчиком (Вами) и исполнителем (хостером). Оплачивая свой заказ, Вы тем самым приняли этот порядок. |
aanvale |
10.02.2011, 10:30
Сообщение
#3
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 5 Регистрация: 09.02.2011 Пользователь №: 13,579 Репутация: 180 |
Цитата У меня сайт по указанному адресу открывается. Там на чистом английском написано, что аккаунт отключен администратором сервера. Так что, хостинг-то работает, а вот Ваш аккаунт заблокировали за что-то. Отключен потому что закончился период до которого было оплачено. Продлеваю, оплачиваю, в идеале все должно заработать автоматически. Но на всех доменах такая надпись, причем это не index.html, папка пуста. Писал в техподдержку, отмалчиваются, понимаю если там форс-мажор, дак могли бы и сказать и перенести период, но ничего же нету. Цитата Кто еще? На форуме пара человек жалуется. Цитата Прочитать внимательно договор оферты с хостером. В нем всегда содержится информация о порядке разрешения споров между заказчиком (Вами) и исполнителем (хостером). Оплачивая свой заказ, Вы тем самым приняли этот порядок. Спасибо, почитал, обосновывая свою точку зрения могу привести: 4.2. Моментом оплаты любых услуг Провайдера считается дата поступления денежных средств Клиента на расчетный счет Провайдера или в кассу Провайдера. 5.2. Финансовая ответственность Провайдера перед Клиентом ограничивается стоимостью оплаченных Клиентом, но не предоставленных Провайдером Услуг. Провайдер не несет финансовой и/или иной ответственности перед Клиентом в случае, если Услуги не были предоставлены по вине Клиента (нарушение условий настоящего Договора, Регламента, действующего законодательства РФ). Считаю что услуга не предоставлена, потому что я хостингом не могу воспользоваться. Да, я могу попасть в панель управления, но заставить работать сайты не в моих силах. И провайдер не идет на контакт, поэтому невозможно воспользоваться пунктом: 5.13. Споры и разногласия, которые могут возникать при исполнении настоящего Договора, урегулируются на основе взаимных договоренностей. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством, в Арбитражном суде Российской Федерации. |
Admin |
10.02.2011, 12:22
Сообщение
#4
|
Группа: Admin Сообщений: 10,656 Регистрация: 16.05.2002 Из: "ХостОбзор" Пользователь №: 2 Репутация: 302 |
Ринат, я сейчас без проблем связался с хостером посредством их онлайн-мессенжера. Получил полную картину происходящего, ничего страшного с хостером не происходит. Вашим вопросом занимаются и в течении дня Вы получите полный ответ от них прямо в этой теме. Аккаунт Ваш уже должен быть включен.
|
aanvale |
10.02.2011, 13:24
Сообщение
#5
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 5 Регистрация: 09.02.2011 Пользователь №: 13,579 Репутация: 180 |
Спасибо Вам огромное! (IMG:style_emoticons/default/rolleyes.gif) Аккаунт действительно сейчас работает, вот что значит авторитет! Почему все так сложно?))
|