 Штормит HC.RU, Хостин-центр шатает не по детски |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
- Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
- В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
- В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
- В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
- Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
- URL сайта клиента (автора темы).
- Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
- Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
- В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
| uspn |
 29.03.2011, 15:27
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 29.03.2011 Пользователь №: 14,018 Репутация: 179  |
Штормит HC.RU
Хостин-центр шатает не по детски Добрый день Господа и Дамы! Являюсь пользователем услуг HC.RU продолжительное время. Но в последнее время НС.RU не может предоставлять нормальное качество услуг. 1. Постоянно (не реже одного раза в неделю) на площадках виртуального хостинга (а у меня она не одна) падает SQL сервер. Тикеты по данной проблеме поднимаются, но по видимому сервис инженеры компании не могут победить данную проблему. Ответы стандартные – все, теперь все работает. 2. Сегодня весь Хостинг Центр вообще, лежит весь день, не открывается даже сайт hc.ru, из 4 попыток отправить тикет прошли 2 (судя по ответным письмам). К настоящему моменту наблюдается такая картина. Скриншоты: http://www.imagepost.ru/?v=823/My_sitles_down.jpg http://www.imagepost.ru/?v=823/hc.jpg 3. Дозвонится тоже не реально – линии либо перегружены (сброс звонка) или идет музыка ожидания, причем с такими провалами – что ощущение такое что HC работает через GSM модем. 4. У моего клиента (юрик с VPS) – те же грабли… Для инфы – сайт http://www.rd3apj.ru № договора - 165574 Может кто подскажет, что с ними происходит, может Оверсан=НС.RU |
   |
 
|
  |
Ответов(1 - 1)
| Peter B. Pokryshev |
30.03.2011, 10:59
Сообщение
#2
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 24 Регистрация: 10.12.2010 Пользователь №: 13,088 Репутация: 183 |
Цитата(uspn @ 29.03.2011, 16:27)  Может кто подскажет, что с ними происходит, может Оверсан=НС.RU Их твиттер Сообщение отредактировал Peter B. Pokryshev - 30.03.2011, 11:00 |
|
|
|
|
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 17.04.2024, 02:42 |
Русская версия Invision Power Board
v2.1.7 © 2024 IPS, Inc.
Лицензия зарегистрирована на: Petr P.Palamarchuk