Хостинг - Обзор: эпицентр русскоязычного хостинга

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Правила раздела

Настоящие Правила Раздела являются дополннением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.

Запрещается

  1. Обсуждение хостинговых компаний и качества предоставляемых ими услуг.
  2. Реклама и антиреклама услуг хостинговых компаний.
  3. Навязывание собственных услуг в любом виде.
    Участникам Клуба хостинг-провайдеров разрешено давать ссылки на профайл своей компании в каталоге хостинга только в случае явного запроса услуг потенциальным клиентом. При поиске автором темы уникальных или специфических услуг, не описанных в каталоге хостинга, допускается информирование клиента о предоставлении таковых только персонально в личных сообщениях или с использованием другой контактной информации из профайла автора темы.

> проблемы с регтаймом
mak
сообщение 25.05.2009, 22:47
Сообщение #1





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 142
Регистрация: 24.10.2006
Пользователь №: 3,992


Репутация: 209


Здравствуйте.
Извините, что создаю отдельную ветку (т.к. предыдущая по этой же беде, но уже закрыта;

и темой не обсуждаю, а приглашаю к беседе).

Вот уже неделю регтайм бесконечно долго регистрируем домены, обновляет днс и вообще обслуживает сайты.
Тех.поддержка отвечает на письма раз в 2, может3 дня. Бывает и совсем не отвечает.

Если возможно, я бы хотел пригласить к беседе самих сотрудников регтайм, чтобы они рассказали когда проблемы будут исчерпаны и почему мы (не я один клиент, страдаем)

Мне не хотелось бы разрывать сотрудничество с Webnames, но их наплевательское отношение ко мне, как прежде всего к клиенту - умиляет.
Не обрабатывать заявки двое суток это хамство.

Сергей Шариков, Ваши сотрудники работают ?

Сообщение отредактировал mak - 25.05.2009, 22:53
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Closed TopicStart new topic
Ответов(1 - 8)
Partizansk Telecom
сообщение 26.05.2009, 05:53
Сообщение #2


A (II) Rh (+)


Группа: Старые пользователи
Сообщений: 825
Регистрация: 21.10.2006
Из: Far East [Partizansk]
Пользователь №: 3,977


Репутация: 222


Так они ещё и цены подняли.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Maxim Azarov
сообщение 26.05.2009, 08:23
Сообщение #3





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 1,093
Регистрация: 15.07.2002
Из: Хостинг-оператор eServer.ru
Пользователь №: 7


Репутация: 252


У регтайма уже очень давно проблемы. Их тяготят клиенты и тем более реселлеры. На письма они предпочитают не отвечать или отвечать тогда, когда их ответ уже не важен.

В свое время мы ушли от них из-за того, что наша бухгалтерия месяцами не могла получить закрывающих документов и при этом они требовали от нас соблюдения объемов регистрации для того, чтобы получить нормальную цену на домены.

User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
svyazist
сообщение 26.05.2009, 09:18
Сообщение #4





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 190
Регистрация: 19.01.2008
Из: ptzhost.ru
Пользователь №: 6,808


Репутация: 200


сабж уже откровенно припарил, если честно...уже в поисках другого регистратора...
не хочется, а что делать? (IMG:style_emoticons/default/mad.gif)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
A-l-e-X
сообщение 26.05.2009, 10:54
Сообщение #5





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 1,543
Регистрация: 16.02.2006
Из: Киев
Пользователь №: 2,178


Репутация: 230


Цитата(Partizansk Telecom @ 26.05.2009, 05:53) *

Так они ещё и цены подняли.

где это видно?

http://www.webnames.ru/scripts/resellers.pl
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Partizansk Telecom
сообщение 26.05.2009, 11:08
Сообщение #6


A (II) Rh (+)


Группа: Старые пользователи
Сообщений: 825
Регистрация: 21.10.2006
Из: Far East [Partizansk]
Пользователь №: 3,977


Репутация: 222


Цитата(A-l-e-X @ 26.05.2009, 18:54) *

где это видно?

не для реселлеров.
http://www.webnames.ru/services.pl
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
mak
сообщение 26.05.2009, 17:41
Сообщение #7





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 142
Регистрация: 24.10.2006
Пользователь №: 3,992


Репутация: 209


Уважаемые коллеги, как посоветуете решить вопрос ? Петр Павлович, может можно призвать к беседе сотрудников регтайм ?
Тех.поддержка по e-mail уже не отвечает 2-е суток, по телефон просто невозможно дозвониться

ps: сменить регистратора пока не представляется возможным, но обязательно над этим подумаю.

User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Admin
сообщение 28.05.2009, 02:02
Сообщение #8





Группа: Admin
Сообщений: 10,656
Регистрация: 16.05.2002
Из: "ХостОбзор"
Пользователь №: 2


Репутация: 301


Цитата(mak @ 26.05.2009, 18:41) *

Петр Павлович, может можно призвать к беседе сотрудников регтайм ?

Увы, Алексей, я помочь не могу. В таком же состоянии информационной блокады со стороны wn, как и Вы. Еще год назад, когда я приглашал Сергея принять участие в заседании круглого стола руководителей ведущих компаний-регистраторов, он не ответил даже каким-нибудь отказом хотя бы из приличия... Вообще уже года три не видел его. Вам они хоть чем-то обязаны, Вы им деньги носите, а я даже этим похвастаться не могу.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
mak
сообщение 28.05.2009, 06:51
Сообщение #9





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 142
Регистрация: 24.10.2006
Пользователь №: 3,992


Репутация: 209


Начиная со среды задержки исчезли.
Время покажет.
Спасибо всем участникам, тема закрыта.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Closed TopicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 29.03.2024, 05:33
Яндекс.Метрика