majordomo, majordomo - сайт 17 дней в оффлайне |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
majordomo, majordomo - сайт 17 дней в оффлайне |
L99 |
10.01.2013, 17:19
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 8 Регистрация: 09.01.2013 Пользователь №: 24,343 Репутация: 168 |
Перенесено из http://forum.hostobzor.ru/index.php?showtopic=18389
Та же ситуация, описанная Anton Nikolaev Скажу сразу - сайт не работает до сих пор. 23.12 сообщение о переносе сайта от тех. поддержки далее 20 писем о превышении квоты на почте и автоматическое увеличение тарифного плана - списаны лишние деньги, т к фактического увеличения не было. Сайт не работает с 24-го - статистика в подтверждение, многочисленные обращения в поддержку - ответ - сейчас у нас МНОГО РАБОТЫ и мы рассмотрим ваше обращение через 2 (!!!) дня. Вся неделя до 31-го прошла в переписке, звонках, ожидании по 3 часа пока освободится онлайн поддержка. Ответы в он-лайн чате - раз в 10 минут (есть копия). Ответы на отвяжись. На два последних обращения 30 и 2го января ответа не поступило никакого. В рамках он-лайн чата "специалист" сообщил что компания ответила на мое обращение но под якобы другим номером. У меня такого номера нет и даже похожего на этот номер. Что это, ложь во "спасение"? 4 января приходит уведомление от компании Majordomo о том что у них якобы была авария - и в течение 2-3 дней максимум все заработает, 7го не заработало, и 9го не заработало. Звоню - та же ситуация, ответим через два дня - теперь у нас такие сроки ответа. Зачем так напрягаться то, нужно было сразу написать - ответем через месяц - заняты мы. Хотела написать отзыв на этом сайте, но когда ввожу название своего сайта - мне пишут: Ошибка! Сервер 78.108.86.10, на котором расположен сайт, не внесен провайдером Majordomo.ru в свой список. Причину отсутствия вы можете узнать только у провайдера. Запросила резервную копию сайта, обещали выслать через 2 дня. Обещаниям этой компании верить не хочу, на мой взяглд это полнейший непрофессионализ и неуважение как к клиенту так и к себе. В совеременном мире есть компании, которые хотят и умеют работать - а те, кто не хотят и не умеют - быстро становятся неудел. Конечно от этого провайдера я лично уйду, уйдут и многие кто сейчас так же как я бодается с поддержкой и ждет когда заработают сайты. Возмущает даже не столько сам факт аварии, а отношение к этой ситуации. Нет адекватной поддержки, своевременного информирования о проблемах, всю информацию нужно вырывать зубами по всем возможным каналам связи - 9го января сказали по телефону - что все заработает в 21-00, думаете заработало? НЕТ. Зачем вообще делать перенос в праздники? Добавить веселья? Итог 18 дней сайт не работает. Почему мы не ушли раньше? Специалист в отпуске, ну и верили впринципе обещаниям - что все заработает, теперь даже если заработает - не инетерсно. Компания своим отношениям попрощалась с нами и с другими своими клиентами, аналогично и мы попращались с данной компанией. |
L99 |
31.01.2013, 13:23
Сообщение
#2
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 8 Регистрация: 09.01.2013 Пользователь №: 24,343 Репутация: 168 |
Сайты опять не работают на majordomo.ru
сообщений о смене оборудования не приходило провайдеру не дозвонится почему не перешли после первого сбоя? на след. неделю был назначен перенос, дела поездки этот сервис врагу не пожелаешь. Тех. поддержка не отвечает 6 дней на мой письменный запрос на support@majordomo.ru, хотя обязуется в течении 4х часов отвечать. предыдущие темы об этом провайдере закрыты - НО проблемы не решены по поводу платной статистики мне через где-то 20 дней ответили, отключайте ее самостоятельно, она не работала не работает и неизвестно заработает ли, деньги за оплаченный месяц не вернули |
Moderator |
01.02.2013, 03:14
Сообщение
#3
|
Раздел "Новости проекта" дополняет Правила! Группа: Старые пользователи Сообщений: 802 Регистрация: 30.10.2006 Из: forum.hostobzor.ru Пользователь №: 4,030 Репутация: 213 |
предыдущие темы об этом провайдере закрыты - НО проблемы не решены На каждой страничке есть краткие правила раздела: Цитата При отсутствии активности в теме более одной недели она закрывается модератором. Когда и эта тема будет закрыта, а хостер так и не заработает, то при желани поделиться этой информации пишите мне в личку запрос на открытие темы для добавления информации. |
Текстовая версия | Сейчас: 28.03.2024, 23:37 |