 Sweb.ru, некомпетентность службы поддержки партнерских программ |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
- Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
- В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
- В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
- В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
- Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
- URL сайта клиента (автора темы).
- Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
- Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
- В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
| Roman Alexandrov |
  13.10.2010, 14:23
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 40 Регистрация: 23.10.2009 Пользователь №: 10,505 Репутация: 187  |
Александров Роман
http://vjoomla.ru/ (Партнерский ID 15301) В течении двух месяцев наблюдаются проблемы в системе партнерской программы хостинга Sweb.ru: 1. Пропажа средств (решалась неделю и решилась только после обращения в службу контроля качества) 2. Служба поддержки партнерской программы похоже состоит из одного человека, так как ответы на форуме появляются раз в 10 дней только после обращения в службу контроля качества, небрежны (скриншот 1) 3. Выплаты партнерам массово затягиваются без объяснений на недели, после обращения в службу контроля качества на сайте вывесили объявление: Цитата Выплаты вознаграждений отложены до ноября 2010 года по техническим причинам. Приносим извинения за доставленные неудобства. На внутреннем форуме десятки партнеров высказываются о том, что так нельзя к ним относится и о том что перестают использовать партнерскую программу компании (скриншот 2, скриншот 3). Прошу заметить, что на счета компании Sweb.ru деньги от привлеченных партнерами клиентов уже поступили. Уважаемое руководство компании Sweb.ru! Мы (партнеры компании) уважаем Ваш хостинг за стабильную работу и эффективную поддержку. Именно поэтому мы рекомендуем Ваш хостинг. Но отношение службы поддержки партнерских программ к нам оставляет желать лучшего. Так не относятся к партнерам. С уважением. P.S Прошу хостинг-провайдеров совета и консультации Сообщение отредактировал Roman Alexandrov - 14.10.2010, 10:44 |
   |
 
|
Сообщений в этой теме
Roman Alexandrov Sweb.ru 13.10.2010, 14:23
WebhostGIANT-Rob
А Вы не спрашивали о них? Просто интересно что о... 14.10.2010, 10:29 Roman Alexandrov
А Вы не спрашивали о них? Просто интересно что он... 14.10.2010, 10:49 Admin Sweb, скорее всего лукавит, ссылаясь на технически... 14.10.2010, 12:07
Hubbitus Да, согласен совершенно, просто взяли и кинули тол... 26.11.2010, 22:34 Admin
Простите, но я на Свеб перешел именно из партнерк... 28.11.2010, 11:11 Roman Alexandrov Admin, спасибо за актуальный комментарий
Прошу хо... 14.10.2010, 12:17 Roman Hirauka Просто ждать. Я думаю, какими бы ни были причины н... 14.10.2010, 12:58 SpaceWeb.Ru Уважаемый Роман,
Мы хотели бы извиниться за доста... 15.10.2010, 11:38 Roman Alexandrov Не извиняю. В нормальных компаниях объявляют о том... 15.10.2010, 13:59 Roman Alexandrov Ума не приложу что делать. Пообщался с главой прес... 15.10.2010, 17:11 Alberto Я - сам давний партнер SWeba. И я понимаю, что Хос... 20.10.2010, 21:04 rustelekom К сожалению, бизнес такой какой он есть. Не всегд... 21.10.2010, 15:20 Arseny, Web Style
К сожалению, бизнес такой какой он есть. Не всег... 22.10.2010, 15:41 WebhostGIANT-Rob Я думаю что сменить провайдера сейчас не проблема.... 22.10.2010, 09:49 rustelekom Ну честно говоря: "Специфика банка такова, чт... 22.10.2010, 16:10 Arseny, Web Style А при чем тут капитализация? По-моему, никакой св... 22.10.2010, 22:16 Roman Alexandrov Кстати еще один странный момент. Я как адекватный ... 28.10.2010, 10:08 Roman Alexandrov За два дня никто не ответил, хотя еще два дня наза... 29.10.2010, 21:56 Roman Alexandrov
Наступил ноябрь
Дату выплат назвать не могут, ... 01.11.2010, 16:38 Roman Alexandrov Письмо от поддержки Sweb.ru:
На форуме партнеро... 12.11.2010, 15:04 diaprint Думаю ТС и другим партнерам Спейсвеба есть смысл п... 18.11.2010, 02:53 Roman Alexandrov
И вот, наступил конец ноября
Партнеры улетают в ... 25.11.2010, 13:03 Roman Alexandrov
Ну собственно вот какая ситуация. То есть мы при... 27.11.2010, 00:28 Roman Alexandrov Группа обманутых партнеров Sweb Вконтакте. Вступай... 27.11.2010, 16:24 Alberto А я хочу спросить у бизнесменов, владеющих Спейсве... 27.11.2010, 21:32 Roman Alexandrov Как правильно вывести рефералов со Sweb:
Делаете... 28.11.2010, 19:04 Admin
[b]Вопрос к хостинг провайдерам, должен ли Sweb п... 28.11.2010, 19:45 Roman Alexandrov
Это вопрос скорее не к хостерам, а к юристам. Что... 28.11.2010, 19:57  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.04.2024, 21:15 |
Русская версия Invision Power Board
v2.1.7 © 2024 IPS, Inc.
Лицензия зарегистрирована на: Petr P.Palamarchuk