Хостинг - Обзор: эпицентр русскоязычного хостинга

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Правила раздела

Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.

  1. Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
  2. В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
  3. В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
  4. В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
    1. Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
    2. URL сайта клиента (автора темы).
    3. Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
    4. Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
  5. В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.

Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.

> zevshost.net
ZevsHater
сообщение 24.10.2011, 11:55
Сообщение #1





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 24.10.2011
Пользователь №: 16,257


Репутация: 175


Напишу об одном недоразумении, которое по наивности называет себя хостером.

Наконец-то нашел время уйти с этого недохостинга, что с радостью и сделаю. Использовал только виртуальный хостинг (к счастью, повезло купить выделенный сервер в другом месте).
Реальных плюсов по сравнению с другими выявить не могу - на том хосте, куда сейчас ухожу (а аналогичных предложений десятки) есть все то же самое за те же деньги. Надеюсь, только без глюков и лагов.

Немного подробностей.
1. Саппорта застать малореально. Для Мск-времени я его только ближе к ночи замечаю
2. Несколько раз сайт очень крупно лажал: был недоступен по нескольку часов. Разумеется, саппорта в это время было не найти
3. За почти год использования хоста был переезд сервера, который занял день (может чуть больше), после переезда была похерена БД за этот день (!).
4. Оплата через ЯД работает в ручном режиме. Если работает...
5. По поводу "оперативного" саппорта: создал тикет с поиском пропавшего платежа, который я делал через ЯД в ручном режиме. Итог плачевный: учитывая, "доступность" саппорта (тикет находится без ответа 19 дней) - получается что я "подарил" им один месячный платеж, который мне так и не зачислили вручную. Надеюсь, еще с десяток кинутых клиентов - и им хватит денег на какого-нибудь php-говнокодера, который сможет прилепить автоматическую оплату.
6. В последний раз оплатил хостинг на месяц (надо было обеспечить активность сайта до конца сентября), через 3-5 дней стукнул с просьбой сделать манибек - получил отказ. Да, на вирт.хостинге (не выделенном сервере!) провести манибек - это надо через себя переступить, потерять мегаприбыль аж в 4-5 баксов

Если кто сомневается в правдивости отзыва - можете заглянуть в биллинг-панель этого чуда сами, убедитесь что у меня и времени было достаточно, и тикет без ответа увидите:
адрес - http://billing.zevshost.net/
логин - fd00ch
пароль - E5su26G1hB
сайт, который там хостил - http://smart-web-robots.com/ (он с начала октября находится на обслуживании более адекватного сервиса)

Как итог: фраза из их дешевого клипарта (из панели управления) с каким-то азиатом: "Главное - качество" написана про что угодно, только не про этот хостинг. Тем более, что написана неграмотно, что намекает...

Пинок в сторону администрации сайта: ваши параноидальные проверки при оставлении отзывов через сайт меня добили. Объясните: зачем система проверяет IP сервера, на котором расположен мой сайт с IP, которые добавил хостер в своей панели управления? Неужели недостаточно MX и DNS записей, по которым видно, что и сайт, и почта находится на обслуживании этого хостера?
Вы думаете все своевременно и исправно добавляют туда IP новых серверов? У того же zevshost.net мы видим, что последний отзыв был в 2008 году - угадайте, сколько серверов с тех пор они успели докупить или сменить, не обновив информацию в своем профиле и оставшись с полными позитивом отзывами? Не поверю, что за 3 года никто не хотел о них написать...

Если это возможно - я бы хотел чтобы мой отзыв висел не где-то в архиве форума, а в отзывах этому провайдеру на сайте:
- техподдержка: 2
- уровень комфорта: 2
- устойчивость работы: 3
- время эксплуатаци: почти год

теги: zevshost, zevshost.net, отзывы, мнения, негатив, шлак
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Closed TopicStart new topic
Ответов(1 - 2)
Admin
сообщение 25.10.2011, 19:08
Сообщение #2





Группа: Admin
Сообщений: 10,656
Регистрация: 16.05.2002
Из: "ХостОбзор"
Пользователь №: 2


Репутация: 301


Цитата(ZevsHater @ 24.10.2011, 12:55) *

Пинок в сторону администрации сайта: ваши параноидальные проверки при оставлении отзывов через сайт меня добили. Объясните: зачем система проверяет IP сервера, на котором расположен мой сайт с IP, которые добавил хостер в своей панели управления? Неужели недостаточно MX и DNS записей, по которым видно, что и сайт, и почта находится на обслуживании этого хостера?

В принципе, если вручную в день сверять MX и DNS записи хотя бы двух отзывов, то на проверку тех 7130, извините, уже 7160, которые на сегодняшний день внесены пользователями в базу, понадобится всего 9,8 лет без выходных, отпусков и праздников.

Скрипт автоматической проверки всего этого хозяйства будет встречен с благодарностью. Возьметесь?

Цитата

Вы думаете все своевременно и исправно добавляют туда IP новых серверов?

Я не думаю. Я точно знаю, что те хостеры, которым небезразлично мнение клиентов, исправно редактируют свои данные в каталоге. В профиле каждого хостера есть замечательная информация - дата актуализации данных. По ней не сложно понять, стоит ли тратить свое внимание на информацию конкретного хостера.

А еще я надеюсь на то, что клиенты хостеров вполне зрелые люди и если для выбора используют информацию с нашего сайта, то анализирую не только, что пишут о хостере, но и кто писал, и когда писал, и когда хостер актуализировал информацию в своем профайле, и сколько серверов в его распоряжении...

Цитата

Если это возможно - я бы хотел чтобы мой отзыв висел не где-то в архиве форума, а в отзывах этому провайдеру на сайте:
- техподдержка: 2
- уровень комфорта: 2
- устойчивость работы: 3
- время эксплуатаци: почти год

Без информации об авторе отзыв никакой ценности не представляет. Зачем хранить в архиве буквы?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
ZevsHater
сообщение 01.11.2011, 11:29
Сообщение #3





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 24.10.2011
Пользователь №: 16,257


Репутация: 175


Цитата(Admin @ 25.10.2011, 20:08) *
В принципе, если вручную в день сверять MX и DNS записи хотя бы двух отзывов, то на проверку тех 7130, извините, уже 7160, которые на сегодняшний день внесены пользователями в базу, понадобится всего 9,8 лет без выходных, отпусков и праздников.
речь идет про новые отзывы, написание такого скрипта - мелочь по сравнению с тем параноидальным монстром проверок, который уже создан

Цитата(Admin @ 25.10.2011, 20:08) *
А еще я надеюсь на то, что клиенты хостеров вполне зрелые люди и если для выбора используют информацию с нашего сайта, то анализирую не только, что пишут о хостере, но и кто писал, и когда писал, и когда хостер актуализировал информацию в своем профайле, и сколько серверов в его распоряжении...
ну и зря, не все перечитывают сайт по Х раз в месяц. новички приходят - выбирают что им надо и уходят, на эти нюансы не все внимание обращают. что мешает написать статью вида "как выбирать хостера" с указанием этих нюансов и выводом статьи на видное место. или в чем проблема писать напротив старых отзывов "Отзыв устарел", как на Я.Маркете, а совсем древние - вообще скрывать?

Цитата(Admin @ 25.10.2011, 20:08) *
Без информации об авторе отзыв никакой ценности не представляет. Зачем хранить в архиве буквы?
вот это да о_О и какой же информации еще Вам не хватает? ну напишите там "человек, который хотел всего-лишь захостить сайт, попавший в результате на некачественную услугу"

Сообщение отредактировал ZevsHater - 01.11.2011, 11:35
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Closed TopicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 29.03.2024, 01:01
Яндекс.Метрика