 Реселлер слился |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Коммерческий хостинг. Общие форумы > Реселлинг и партнерские программы Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополннением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Запрещается
- Обсуждение хостинговых компаний и качества предоставляемых ими услуг.
- Реклама и антиреклама услуг хостинговых компаний.
- Навязывание собственных услуг в любом виде.
Участникам Клуба хостинг-провайдеров разрешено давать ссылки на профайл своей компании в каталоге хостинга только в случае явного запроса услуг потенциальным клиентом. При поиске автором темы уникальных или специфических услуг, не описанных в каталоге хостинга, допускается информирование клиента о предоставлении таковых только персонально в личных сообщениях или с использованием другой контактной информации из профайла автора темы.
| alex-sys |
 14.05.2010, 11:45
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 112 Регистрация: 29.01.2010 Пользователь №: 11,260 Репутация: 191  |
Вопрос к хостерам.
Что Вы делаете, если реселлер слился, а его клиенты остались и хотят забрать свои сайты? |
   |
 
|
  |
Ответов(1 - 28)
| A-l-e-X |
14.05.2010, 12:20
Сообщение
#2
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1,543 Регистрация: 16.02.2006 Из: Киев Пользователь №: 2,178 Репутация: 230 |
Включить его акк/vps/сервер еще на 2-3 дня.
|
|
|
|
| DCUA |
14.05.2010, 13:26
Сообщение
#3
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 734 Регистрация: 05.06.2003 Из: Украина, Харьков Пользователь №: 193 Репутация: 241 |
Цитата(A-l-e-X @ 14.05.2010, 11:20)  Включить его акк/vps/сервер еще на 2-3 дня. Тип того. Но на практике не применялось: вообще-то реселлинг как раз для того и создан, чтобы о вышестоящем провайдере никто ничего не знал. |
|
|
|
| alex-sys |
14.05.2010, 13:43
Сообщение
#4
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 112 Регистрация: 29.01.2010 Пользователь №: 11,260 Репутация: 191 |
Цитата(A-l-e-X @ 14.05.2010, 13:20) Включить его акк/vps/сервер еще на 2-3 дня. Хостер включает без оплаты, и нарушает свой же договор. Цитата Но на практике не применялось: вообще-то реселлинг как раз для того и создан, чтобы о вышестоящем провайдере никто ничего не знал. В том то и дело, что реселлер дает контакты хостера, а сам сваливает в небытие со списком клиентов, деньгами и т.п. Клиенты после этого пишут хостеру: "Включите мои сайты!", но хостер же включить не может и отдать данные какому-то Васи Пупкину тоже не может. |
|
|
|
| Ivan |
14.05.2010, 13:45
Сообщение
#5
|
|
Отдыхаю Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,533 Регистрация: 02.08.2002 Из: ЗАО "Рувеб" Пользователь №: 35 Репутация: 260 |
Договор пусть покажут
Хотя бы агентский хостера и ресселера. |
|
|
|
| kpv |
14.05.2010, 14:14
Сообщение
#6
|
|
DELEGATED, VERIFIED Группа: Старые пользователи Сообщений: 913 Регистрация: 10.03.2005 Из: Рувеба Пользователь №: 1,129 Репутация: 237 |
Цитата(alex-sys @ 14.05.2010, 14:43) В том то и дело, что реселлер дает контакты хостера, а сам сваливает в небытие со списком клиентов, деньгами и т.п. если этот факт подтверждён и есть договор с клиента с реселлером, то (см ниже) Цитата Клиенты после этого пишут хостеру: "Включите мои сайты!", но хостер же включить не может и отдать данные какому-то Васи Пупкину тоже не может. сайты включайте, а клиенты пусть забирают данные по своим логинам и паролям. Сообщение отредактировал kpv - 14.05.2010, 14:15 |
|
|
|
| ImUgh |
14.05.2010, 14:57
Сообщение
#7
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 109 Регистрация: 21.03.2007 Пользователь №: 5,308 Репутация: 213 |
Цитата(alex-sys @ 14.05.2010, 14:43) Хостер включает без оплаты, и нарушает свой же договор. Простите, а в чем нарушение? У Вас что, в договоре написано, что исполнитель[хостер] обязан заблокировать аккаунт при неуплате? (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) |
|
|
|
| alex-sys |
14.05.2010, 18:05
Сообщение
#8
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 112 Регистрация: 29.01.2010 Пользователь №: 11,260 Репутация: 191 |
Цитата(kpv @ 14.05.2010, 15:14) если этот факт подтверждён и есть договор с клиента с реселлером, то (см ниже) сайты включайте, а клиенты пусть забирают данные по своим логинам и паролям. Включаем, а часть клиентов в эти дни спит, у части нет логинов и паролей, у части нет навыков работы в сети, а оставшиеся 5-10% уже давно слили свои данные. |
|
|
|
| kpv |
14.05.2010, 18:10
Сообщение
#9
|
|
DELEGATED, VERIFIED Группа: Старые пользователи Сообщений: 913 Регистрация: 10.03.2005 Из: Рувеба Пользователь №: 1,129 Репутация: 237 |
включайте реселлера не целиком, а только те аккаунты, которые просят включить и спустя день отключайте (или предлагайте переехать на прямой договор). Заглушку отлюченного сайта реселлера замените на свою. Кто не имеет навыков работы пусть тоже присылает пароль и договор, а вы предлагайте им перейти к вам на прямой договор + стоимость абонентского обслуживания сайта.
месяца через два-три удаляйте реселлера целиком, ну если только бэкап схораните на всякий случай. Сообщение отредактировал kpv - 14.05.2010, 18:11 |
|
|
|
| alex-sys |
14.05.2010, 18:32
Сообщение
#10
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 112 Регистрация: 29.01.2010 Пользователь №: 11,260 Репутация: 191 |
Цитата(kpv @ 14.05.2010, 19:10) включайте реселлера не целиком, а только те аккаунты, которые просят включить и спустя день отключайте (или предлагайте переехать на прямой договор). Заглушку отлюченного сайта реселлера замените на свою. Кто не имеет навыков работы пусть тоже присылает пароль и договор, а вы предлагайте им перейти к вам на прямой договор + стоимость абонентского обслуживания сайта. месяца через два-три удаляйте реселлера целиком, ну если только бэкап схораните на всякий случай. А что делать с теми, у кого логинов и паролей нет? |
|
|
|
| rustelekom |
14.05.2010, 19:59
Сообщение
#11
|
|
Эксперт раздела претензий Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,604 |