Версия для печати темы

Автор: Helva 22.12.2009, 19:18

Заранее прошу прощения, если я что-то не так сформулирую, т.к. я плохо разбираюсь во всех этих вопросах, но жизнь заставляет вникать.
В конце 2006 года у меня возникла необходимость сделать сайт. Я зарегистрировала домен и купила хостинг через Jeanshost (сын-подросток посоветовал ) Через год Jeanshost приказал долго жить, и я начала общаться с Metrahost. А теперь и Metrahost пропал, сроки продления домена поджимают, а там в качестве контактного указан не мой email, а какой-то левый domain@jeanshost.com, который не отвечает. Регистратор - Regtime - мои письма игнорирует. Что вообще делать?

Автор: Admin 22.12.2009, 19:39

А домен назвать можете?

Автор: Helva 22.12.2009, 20:05

t*eplodom-velox.ru (без звездочки, ес-но)

Автор: lazutov 22.12.2009, 21:15

Здравствуйте, Елена.
Вам необходимо:
1) зарегистрироваться на сайте регистратора webnames.ru .
2) Отправить в адрес поддержки посредством email ксерокопию паспорта и письмо такого содержания:

Также поясню:
Действительно, домен перестанет быть виден 1 января +1-3 дня.
Но удален домен будет примерно через месяц, то есть в феврале.
Неработоспособность сайта, конечно, неприятно, но не критично для такой ситуации.
Но все обойдется, я уверен.
В соседней http://forum.hostobzor.ru/index.php?showtopic=14221&hl= есть информация о том, что письма не имеют нужного эффекта, вы можете позвонить уважаемым в офис, ускорив этим процесс.
Удачи!

Автор: Helva 22.12.2009, 21:36

Огромное спасибо! Попробую запустить процесс прямо сейчас, потом отпишусь - обойдется или нет
....
Вспомнила, что при попытке решить эту проблему самостоятельно, я уже регилась на webnames, и процесс застопорился на том, что для заключения договора требуется отправить бумажной почтой нотариально заверенную копию доверенности на подписание договора от моего имени, что для меня совершенно убийственное требование...

Автор: kpv 22.12.2009, 22:17

регистратору необходимо убедиться в том, что некто не смог бы воспользоваться Вашим сканом и выдать желаемое за действительно. поясните в чём убийственност положения?

Автор: Helva 22.12.2009, 22:42

Во-первых, заверить доверенность у нотариуса стоит порядка 500 руб. Во-вторых, посещение нотариуса совершенно не вписывается в мой рабочий и жизненный график. В-третьих, отправить бумажной почтой заказное письмо тоже дело небыстрое и хлопотное (если вы давно не были на почте - перед НГ там смертоубийство творится). В-четвертых, заказное письмо перед тем же НГ будет идти долго и мучительно...

...

Возникла мысль - а нельзя ли выбрать из списка партнеров-реселлеров Регтайма выбрать партнера (может, кто-нибудь сможет порекомендовать себя) и упасть к нему на грудь с просьбой принять мой многострадальный домен? Может, это позволит обойтись без бумажной волокиты?
Или, может, выбрать партнера, находящегося в Санкт-Петербурге - тогда я могу лично приехать к нему в офис и подписать все, что требуется.

Автор: lazutov 22.12.2009, 22:53

Не надо ничего заверять.
1) отсканировать паспорт.
2) прикрепить его к электронному письму, написать несколько строк (я писал выше)
3) отправить в поддержку регтайма. через 15 минут позвонить и вежливо попросить ускорить процесс смены аккаунта.
Делов то, 15 минут. и 15 рублей за звонок в самару.

Совет, не накручивать себя и других, стандартная, к сожалению, процедура.

PS с вас не требуют, это можно сделать, но не обязательно.

Автор: Helva 22.12.2009, 23:00

Еще раз спасибо за помощь, я завтра попробую сделать так, как Вы советуете. А по поводу "требуют" - наверно, я неправильно выразилась, просто я изучила faq и там рекомендуется при обращении указывать №договора, а для заключения договора нужна доверенность. Наверно, действительно стоит позвонить и попытаться объяснить ситуацию "живому" человеку.

Автор: Admin 22.12.2009, 23:11

И обязательно сделать акцент на том, что в поле person Ваши данные.

Автор: Helva 23.12.2009, 10:45

Ура! Звонок сделал свое дело, нашлись все четыре письма, которыми я бомбила Регтайм в течение нескольких дней, обещали прям сегодня все проверить, если все данные совпадают - передадут домен в управление моему аккаунту.
Спасибо всем огромное!
....
Добавлено: В течение дня все проверили и передали. Но заключение договора (а сделать это можно только послав бумажной почтой пресловутую нотариально-заверенную доверенность) все равно необходимо: