 SLA, Опрос |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Коммерческий хостинг. Общие форумы > Виртуальный сервер и Виртуальный Выделенный Сервер Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополннением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Запрещается
- Обсуждение хостинговых компаний и качества предоставляемых ими услуг.
- Реклама и антиреклама услуг хостинговых компаний.
- Навязывание собственных услуг в любом виде.
Участникам Клуба хостинг-провайдеров разрешено давать ссылки на профайл своей компании в каталоге хостинга только в случае явного запроса услуг потенциальным клиентом. При поиске автором темы уникальных или специфических услуг, не описанных в каталоге хостинга, допускается информирование клиента о предоставлении таковых только персонально в личных сообщениях или с использованием другой контактной информации из профайла автора темы.
| Valentin E Dobrovolsky |
  19.07.2009, 13:38
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 719 Регистрация: 25.01.2006 Из: http://mhost.ua Пользователь №: 2,074 Репутация: 217  |
Добрый день. В связи с интересом по новому проекту, прошу Вас ответить на следующий вопрос.
Интересно ли Вам, что бы по умолчанию у Вас был уровень сервиса, который прописан через SLA (Service Level Agreement). Это значит, что уровень доступности мы планируем 99.99%, за каждые 15 минут простоя будет начисляться компенсация (но не больше 100% от абонентской оплаты). Описываю на примере - У каждого Дата Центра бывают любые проблемы, нет связи, нет каналов, нет питания, сломался генератор, или его просто нет. Вы готовы платить что бы такого не было? Все системы будут продублированы, будет более чем 3 ввода питания, АВР, система запуска генераторов, система автоматического запуска в случае отказа, ручная система запуска в случае отказа и прочее. Вы готовы за это платить? |
   |
 
|
  |
Ответов(30 - 59)
| Valentin E Dobrovolsky |
20.07.2009, 20:52
Сообщение
#31
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 719 Регистрация: 25.01.2006 Из: http://mhost.ua Пользователь №: 2,074 Репутация: 217 |
Цитата(ex-SavaHost @ 20.07.2009, 20:51)  А при отключении питания оно автоматом будет пытаться стартовать. Пик будет еще тот... (: Не верно (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) На это есть UPS. При уровне заряда в 100% он не возьмет пиковую мощность при старте генератора. Будет продолжать брать номинальную (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) |
|
|
|
| MiksIr |
20.07.2009, 20:54
Сообщение
#32
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 347 Регистрация: 23.09.2005 Пользователь №: 1,646 Репутация: 227 |
"Мы гарантируем 99.999 и готовы вернуть абонентскую" - это совковый (постсоветский, если хотите) совсем SLA. Не привлекателен ничем. Ибо есть две категории - которым простой не сильно критичен (им, конечно, будет приятно получить абонентскую, но вряд ли именно это будет основным критерием выбора) и те, у кого есть четкая стоимость каждой минуты простоя, как правило превышающее оплату размещения на порядки (которым эта ваше SLA пофиг).
Что бы SLA был привлекателен - вы должны отвечать за простой средствами, соизмеримыми с потерями клиента. А так как клиенты разные, а значит и уровни SLA разные - т.е. проблемой тут будет не пресловутое электричество и каналы, а четкое QoS на уровне сотрудников, когда на решение проблемы разных клиентов разные временные окна и т.п. SLA - это не просто аптайм, оно регулирует весь процесс бизнеса от сети до саппорта. Кстати, нашел в закладках.. может будет интересно http://www.sun.com/blueprints/0402/sla.pdf |
|
|
|
| Dmitry Gushin |
20.07.2009, 20:58
Сообщение
#33
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 402 Регистрация: 25.03.2008 Из: www.fiord.ru Пользователь №: 7,213 Репутация: 202 |
Цитата(HostBizUa @ 20.07.2009, 21:50) У меня сейчас стоит в 42Ю стойке блейды. Используют 10 кВт. Везет (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Никаких проблем с охлаждением. У нас (может и к лучшему) пока только один клиент принес блейд - охлаждаем с помошью HP G2. |
|
|
|
| MiksIr |
20.07.2009, 21:04
|