 hostolink.ru, Взяли деньги и вообщем то все |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
- Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
- В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
- В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
- В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
- Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
- URL сайта клиента (автора темы).
- Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
- Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
- В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
| KNOP |
 27.03.2012, 22:53
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 27.03.2012 Пользователь №: 20,445 Репутация: 173  |
1. Неуймин Сергей Викторович
2. http://www.audioknigi-online.com/ 3. Зарегистрировался.Дали доступ в биллинг.Заказал хостинг Драйв. Выставили счет. Оплатил его через вебмани. Статус заказа изменился на оплачен. Переписал днс у регистратора на днс хостера.После оплаты счета ко мне должен был прийти пароль и логин на с панель.Он не пришел. Доступ непосредственно к панели не получил. Деньги не вернули. 4. Написал два тикета суппорту. И пару писем на мыло в их офис. В первом тикете просил дать доступ к с панели. Во втором просил вернуть деньги. Это уже на 10 день было этого чудохостинга. Ответа не пришло неоткуда. Телефонов у них нигде не указано. |
   |
 
|
  |
Ответов(1 - 3)
| rustelekom |
01.04.2012, 11:31
Сообщение
#2
|
|
Эксперт раздела претензий Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,604 Регистрация: 17.07.2002 Из: Москва Пользователь №: 15 Репутация: 271 |
Телефоны у них указаны: http://hostolink.ru/contacts.php
+1 408 - 933 - 3976 (USA) +7 964 - 584 - 60 - 64 (RUS) Но честно говоря сайт похоже более на мертвый чем на живой (много иконок уже недействительных давно). Можно попробовать связаться через кошелек вебмани если они используют мерчант. Неплохо бы проверить также аттестат (должен быть персональный аттестат по идее). PS. Вот и паспорт их http://passport.webmoney.ru/asp/certview.a...id=310579677273 PPS. А не могли бы вы рассказать на что вы собственно "купились" пытаясь приобрести хостинг на этом сайте? В сети существуют тонны и тонны сайтов с такими же если не лучшими предложениями и не такие "мутные" на вид. Это помогло бы другим пользователям сети интернет не повторять таких ошибок. |
|
|
|
| KNOP |
01.04.2012, 21:52
Сообщение
#3
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 27.03.2012 Пользователь №: 20,445 Репутация: 173 |
Да в общем то это была покупка первого хостинга. Поэтому угораздило. Сейчас купил хостинг у другого хостера , всем доволен.
|
|
|
|
| rustelekom |
02.04.2012, 10:46
Сообщение
#4
|
|
Эксперт раздела претензий Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,604 Регистрация: 17.07.2002 Из: Москва Пользователь №: 15 Репутация: 271 |
Печально что первый блин оказался комом. Могу только посоветовать обратиться по внутренней почте на указанный вм ид. Если не ответят, можно оставить претензию на вм ид. Страна должна знать своих героев.
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 16.04.2024, 14:26 |
Русская версия Invision Power Board
v2.1.7 © 2024 IPS, Inc.
Лицензия зарегистрирована на: Petr P.Palamarchuk