Sweb.ru, некомпетентность службы поддержки партнерских программ |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
Sweb.ru, некомпетентность службы поддержки партнерских программ |
Roman Alexandrov |
13.10.2010, 14:23
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 40 Регистрация: 23.10.2009 Пользователь №: 10,505 Репутация: 187 |
Александров Роман
http://vjoomla.ru/ (Партнерский ID 15301) В течении двух месяцев наблюдаются проблемы в системе партнерской программы хостинга Sweb.ru: 1. Пропажа средств (решалась неделю и решилась только после обращения в службу контроля качества) 2. Служба поддержки партнерской программы похоже состоит из одного человека, так как ответы на форуме появляются раз в 10 дней только после обращения в службу контроля качества, небрежны (скриншот 1) 3. Выплаты партнерам массово затягиваются без объяснений на недели, после обращения в службу контроля качества на сайте вывесили объявление: Цитата Выплаты вознаграждений отложены до ноября 2010 года по техническим причинам. Приносим извинения за доставленные неудобства. На внутреннем форуме десятки партнеров высказываются о том, что так нельзя к ним относится и о том что перестают использовать партнерскую программу компании (скриншот 2, скриншот 3). Прошу заметить, что на счета компании Sweb.ru деньги от привлеченных партнерами клиентов уже поступили. Уважаемое руководство компании Sweb.ru! Мы (партнеры компании) уважаем Ваш хостинг за стабильную работу и эффективную поддержку. Именно поэтому мы рекомендуем Ваш хостинг. Но отношение службы поддержки партнерских программ к нам оставляет желать лучшего. Так не относятся к партнерам. С уважением. P.S Прошу хостинг-провайдеров совета и консультации Сообщение отредактировал Roman Alexandrov - 14.10.2010, 10:44 |
TERSON |
28.11.2010, 23:07
Сообщение
#31
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 50 Регистрация: 21.07.2010 Пользователь №: 12,267 Репутация: 185 |
Цитата Вопрос к хостинг провайдерам, должен ли Sweb при закрытии партнерской программы выдать нам контактные данные наших рефералов по требованию? Должен ли "партнер", как вы себя называете, читать договор перед его подписанием?Цитата А Вы выдали бы персональные данные своих клиентов третьей стороне по её требованию? Почему хостер должен нарушать закон и собственное соглашение, пренебрегая приватностью ПДн своих клиентов?Привлеченных клиентов вам никто не выдаст, а шантаж и клевета - дела подсудные. Одумайтесь. |
Roman Alexandrov |
30.11.2010, 00:30
Сообщение
#32
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 40 Регистрация: 23.10.2009 Пользователь №: 10,505 Репутация: 187 |
Должен ли "партнер", как вы себя называете, читать договор перед его подписанием? Почему хостер должен нарушать закон и собственное соглашение, пренебрегая приватностью ПДн своих клиентов? Привлеченных клиентов вам никто не выдаст, а шантаж и клевета - дела подсудные. Одумайтесь. Насчет шантажа и клеветы- это решать не Вам, а юристам компании, верно? Но в чем-то Вы правы, я немного погорячился с формулировками. Переписал текст воззвания рефералам. Я думаю из сотни моих рефералов я выведу около 50. На самом деле мне эта эпопея достаточно сильно надоела, я рад что она закончилась наконец. Не люблю быть в подвешенном состоянии. Сообщение отредактировал Roman Alexandrov - 30.11.2010, 01:19 |
Lawman |
30.11.2010, 02:24
Сообщение
#33
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 325 Регистрация: 26.07.2005 Из: Питер Пользователь №: 1,478 Репутация: 217 |
Я думаю из сотни моих рефералов я выведу около 50. На самом деле мне эта эпопея достаточно сильно надоела, я рад что она закончилась наконец. Не люблю быть в подвешенном состоянии. Долго читал тему с попкорном, искренне сопереживая вебмастерам, которые лишились своего партнерского процента с будущих платежей своих реферралов. А после последнего поста уже приходит осознание того факта, что хостер, не желающий выполнять свои обязательства перед партнерами, и партнеры, для которых комфорт реферралов стоит в разы меньше, чем собственная прибыль, просто нашли друг друга на просторах рунета. Обе группы персонажей - нечестные бизнесмены. Роман, как Вы себе представляете переезд Ваших 50 реферралов, некоторые из которых имеют несколько сайтов, на другой хостинг? Сами пойдете им сайты переносить? (Ваши реферралы настолько незнакомы с азами компьютерной безопасности, что доверят свой контент чужим рукам?) Найдете хостера, который будет бесплатно клиентские сайты переносить? Так в этом случае хостеры осуществляют перенос данных, а на разных настройках серверов разные движки или самописные сайты могут работать по-разному, т.е. вебмастерам, которых Вы хотите использовать вслепую как забойный скот, придется провести несколько напряженных дней, отслеживая баги. Ну и естественно, привлекать партнеров Вы будете не к хостеру с наилучшим качеством услуг, а к предоставляющему более выгодные условия по партнерским отчислениям (хотя этот факт, конечно, будет Вами отрицаться). (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) А еще очень любопытно, что Ваши реферралы будут делать с оставшимся у них сроком хостинга. Манибэк у белого хостера осуществляется таким образом, что получить его простому физическому лицу, не затратив кучу времени и денег нереально. (IMG:style_emoticons/default/wink.gif) Сообщение отредактировал Lawman - 30.11.2010, 02:24 |