 Хостер не возращает деньги, нормально?, Из-за пункта в договоре |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Околохостинговые вопросы > Правовые вопросы хостинга (обмен опытом)
| chibit |
  06.07.2008, 08:23
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 19 Регистрация: 06.05.2008 Пользователь №: 7,480 Репутация: 197  |
Хостер не возвращает деньги (не делает мани-бак) за не устроивший хостинг из-за пункта в договоре, что они не делают мани-бек
Цитата У нас в договоре написано - "возврата средств не предоставляется". Могу только повториться - с нашей стороны условия договора выполнены в полном объёме и не наша вина, что Вам вдруг понадобилось то, что мы никогда не предоставляли. Завтра Вам понадобится кофе в постель и Вы опять будете от нас требовать возврата в связи с невозможностью его Вам доставить ? Не устроило скорость канала у хостера... Это вообще нормально? И что мне теперь делать? |
   |
 
|
  |
Ответов(1 - 11)
| duken |
06.07.2008, 08:40
Сообщение
#2
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 176 Регистрация: 03.05.2008 Пользователь №: 7,459 Репутация: 183 |
Цитата(chibit @ 06.07.2008, 11:23)  Хостер не возвращает деньги (не делает мани-бак) за не устроивший хостинг из-за пункта в договоре, что они не делают мани-бек Не устроило скорость канала у хостера... Это вообще нормально? И что мне теперь делать? Читать договора, наверное (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) |
|
|
|
| deMone |
06.07.2008, 08:41
Сообщение
#3
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 277 Регистрация: 10.07.2006 Пользователь №: 3,157 Репутация: 209 |
Если написано, что не предоставляют, а вы (при заказе услуг) с этим согласились, то чего вы ждёте?
Внимательно читайте соглашения. Раз написано, значит не вернут и правильно сделают. |
|
|
|
| Lawman |
06.07.2008, 12:42
Сообщение
#4
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 325 Регистрация: 26.07.2005 Из: Питер Пользователь №: 1,478 Репутация: 217 |
Лень читать, но у нас в стране по условиям лицензирования хостер оказывает клиенту услуг по предоставлению места на сервере или на сервере, подключенном к интернету? Тогда письменную претензию заказным письмом о расторжении договора и возврате денежных средств за услугу ненадлежащего качества. Договор не может противоречить ЗоПП. Если у хостера нет лицензии и юр.лица, то тогда обращайтесь с письменным заявлением в компетентные органы. Денег не получите, но других клиентов от некачественной услуги спасете.
|
|
|
|
| MVK |
06.07.2008, 17:26
Сообщение
#5
|
|
Гость Репутация: 430 |
Цитата(Lawman @ 06.07.2008, 13:42) Договор не может противоречить ЗоПП. Цитата Не устроило скорость канала у хостера... - скорость канала оговаривается в ЗоПП?? или где-то еще? Если в договоре не оговаривалась скорость, то и это обычное расторжение договора со стороны клиента без достаточных оснований (клиент хотел 10Гбит/сек а получил 10Мбит/сек и не доволен, но если это не написано в договоре ...) - при покупке билета в пригородных кассах РЖД билеты возврату и обмену не подлежат - это нарушение ЗоПП или нет? |
|
|
|
| Lawman |
06.07.2008, 17:46
Сообщение
#6
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 325 Регистрация: 26.07.2005 Из: Питер Пользователь №: 1,478 Репутация: 217 |
Цитата Если в договоре не оговаривалась скорость, то и это обычное расторжение договора со стороны клиента без достаточных оснований (клиент хотел 10Гбит/сек а получил 10Мбит/сек и не доволен, но если это не написано в договоре ...) Вы читали мой вопрос? Если речь идет о том, что хостер предоставил клиенту в аренду место на сервере, отключенном от интернета, то Вы правы. Но если услуга иного рода и из-за особенностей хостера, сайт клиента не видется посетителями в разных точках мира, то где услуга надлежащего качества? Цитата - при покупке билета в пригородных кассах РЖД билеты возврату и обмену не подлежат - это нарушение ЗоПП или нет? Т.е. если Вам не подадут электричку и не привезут по расписанию в назначенное время в пункт назначения, Вы это проглотите? |