Fastvps.ru, Некомпетентность технической поддержки |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
Fastvps.ru, Некомпетентность технической поддержки |
Roman Alexandrov |
18.02.2012, 11:11
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 40 Регистрация: 23.10.2009 Пользователь №: 10,505 Репутация: 187 |
1. Кирилл Антипин (владелец аккаунта), Роман Александров (вебмастер)
2. Логин skipper-art, сайт communicative.ru и еще полсотни рабочих сайтов наших клиентов. 3. Арендуется выделенный сервер, в течении недели три(!) раза умирали намертво оба жестких диска в рейде, замена занимала 1-2 дня. 4. Мы прекрасно понимаем, что fastvps.ru это реселлер hetzner.com и эта компания за счет оборудования не первой свежести сокращает издержки, но когда ответ на тикет о падении сервера идет полтора часа и приходит "наши специалисты сейчас посмотрят", плюс 16 часов (!) никто внятно не может дать ответ о том, когда работоспособность сервера будет восстановлена, такое отношение, мягко говоря начинает отпугивать. |
Ivan |
25.02.2012, 23:43
Сообщение
#31
|
Отдыхаю Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,533 Регистрация: 02.08.2002 Из: ЗАО "Рувеб" Пользователь №: 35 Репутация: 261 |
Эти советы для любых вариантов хостинга.
|
nikosd |
25.02.2012, 23:52
Сообщение
#32
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 212 Регистрация: 25.02.2012 Пользователь №: 19,745 Репутация: 176 |
У меня глупый наверное вопрос, но сервер брался с администрированием или без ?
С трудом верится, что при минимальном мониторинге проблемы "рассыпающихся" HDD не выплыли бы наружу до "все пропало". А если в сервере стали одномоменто сбоить оба диска, и это аргументированно описать хостеру/ресселеру, то для давнего клиента, вполне могут заменить платформу ( ну и напомнить что надо сделать backup). |
Drug |
26.02.2012, 13:52
Сообщение
#33
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1,388 Регистрация: 16.07.2004 Из: QWARTA Пользователь №: 549 Репутация: 236 |
В условиях современного мира, когда интернет является уже для многих компаний инструментом продаж и оказания услуг, а не просто местом для размещения визитки, очень многие компании тратят довольно большие бюджеты на рекламу. А вот и причина, которую почему-то никто не заметил и не обратил внимания, ведь это самое главное если у тебя весь бизнес зависит от одного сервера, может быть кроме описанных вами правил взять за правило, арендовать сервера из первых рук или купить свой сервер и поставить его в дц нанять админа или нанять удаленное администрирование? Почему все считают что бюджетные решения - это решения для бизнеса? Я понимаю что наверное обидно когда твой сосед Вася берет сервер в Хетзнере и хостит там игровой сервер и 3 года у него ничего не падет, возникает тупой вопрос, а зачем арендовать сервера в России за бешеные бабки если можно взять на чертовых куличиках и мне повезет так же как Васе? И вот Вы берете сервер и у Вас за неделю-две, два раза подряд диски дохнут!!! Это у вас не бизнес и видимо ваши клиенты миллионеры если готовы выкидывать на не рекламу, на не рабочем сервере и вы видимо миллионер если ваши доходы вы не сопоставляете с надежностью бизнеса. P.S. Но вы правы в плане того что сроков вам не называют, вы то имея ещё меньше информации клиентам своим сроки озвучили. Сообщение отредактировал Drug - 26.02.2012, 14:12 |
Текстовая версия | Сейчас: 13.05.2024, 11:49 |