Что делать если по вине хостера Вы теряете прибыль? Опции

[casper]

Что делать если по вине хостера Вы теряете прибыль?
Вот у меня сегодня сайты не грузились!
Потерял лавешки! кто возместит?

[Admin]

Что делать если по вине хостера Вы теряете прибыль?
Вот у меня сегодня сайты не грузились!
Потерял лавешки! кто возместит?

Ответственность сторон должна быть отражена в договоре на оказание услуг. Если до покупки Вас этот вопрос не интересовал, то сейчас ничего делать уже не надо.

[Nevsky]

Вот у меня сегодня сайты не грузились!

Сегодня половина сайтов РФ не грузилась, сеть в СТЭКе лежала

offtop
а чего дизайн Вашего сайта повторяет диз от hosttele.com ?


Сообщение отредактировал Nevsky - 31.10.2006, 20:07

[casper]

Вот так!
Другова еще не украл =)))

[Andrey Borodin]

Вот так!
Другова еще не украл =)))

Может уже пора?! не красть конечно...
Помоему уже много времени прошло с момента нашего разговора на 8-ой встрече... (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)
P.S. Мне казалось "мужик сказал - мужик сделал".

[eSupport.org.ua]

Потерял лавешки! кто возместит?

Страховая компания, в которой были затсрахованы сайты (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

P.S. Сам думал делать такую, но у нас инвесторов нет.

[Empty]

Потерял лавешки! кто возместит?

Сложно будет доказать, что вы потеряли прибыли.
Никто точно не скажат, что могли вы в этот момент заработать или нет.
Вобщем по формулировкой скрывается "упущенная выгода", которая сложно доказывается

[MHN]

Что делать если по вине хостера Вы теряете прибыль?

Наверно бежать

[Light78]

прошу прощения за оффтоп

Страховая компания, в которой были затсрахованы сайты (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

P.S. Сам думал делать такую, но у нас инвесторов нет.

интерестный вопрос, я тоже частенько задавался этой тематикой, был в банках, страховках и так далее, есть идеи, можно как-нибудь обсудить на досуге, если интерестно.

[Alexander V Fedyashov]

прошу прощения за оффтоп
интерестный вопрос, я тоже частенько задавался этой тематикой, был в банках, страховках и так далее, есть идеи, можно как-нибудь обсудить на досуге, если интерестно.

Если будет время стукните в icq мне тоже этот вопрос интересен

[Light78]

Что делать если по вине хостера Вы теряете прибыль?
Вот у меня сегодня сайты не грузились!
Потерял лавешки! кто возместит?

да даже вину провайдера трудно доказать на самом деле, например на серваке у вас летит винт, провайдер ставит новый, но данные потеряны, причем обговорено в договоре что за данные провайдер не нeсет ответственности, посмотрите такой пункт есть у кждого провайдера...

кто прав, а кто виноват?

мое мнение: виноват сам, с одной стороны прогадал в подборке провайдера, с другой не сделал резервной копии. Ну а в третьих, если проект должен иметь почто 100% аптайм, делайте зеркала на других серверах, полител один, работает другой. Второй может быть даже не такой мощный т.е. выполнять функции "запасного колеса" что бы дать время на востановления основого проекта. Конечно это требует знаний, но принципиально это ведь решаемо.

Немного переработаный днс, который при недоступности первого сервера кидает на вотрой. Если все нормально работает первый, то все изменнения дублируются на второй.
Наверно немного замедлится скорость записи, ну думаю для веб проектов это будет не сильно критично, зато стабилъность повысится. Лутше бы что сервера были разнесены по миру, что бы при том когда ложится стек, ваш проект оставался работоспособным

Сообщение отредактировал Light78 - 07.11.2006, 20:43

[Admin]

кто прав, а кто виноват?

мое мнение: виноват сам

В общем-то, да. Но вина на хостере всё-таки тоже есть. Он виноват в том, что создает у клиента иллюзию абсолютной надёжности. Ввёл того своими рекламными слоганами в заблуждение. А ведь, по большому счёту, даже сам по себе протокол http не гарантирует доставку... Строить серьезный бизнес на шаред-хостинге - не серьезно. А убеждать в том, что это возможно - вообще преступление, за которое всё-таки ответственность нести было бы не плохо.

[Light78]

В общем-то, да. Но вина на хостере всё-таки тоже есть. Он виноват в том, что создает у клиента иллюзию абсолютной надёжности. Ввёл того своими рекламными слоганами в заблуждение. А ведь, по большому счёту, даже сам по себе протокол http не гарантирует доставку... Строить серьезный бизнес на шаред-хостинге - не серьезно. А убеждать в том, что это возможно - вообще преступление, за которое всё-таки ответственность нести было бы не плохо.

согласен полностью на счет виртуального хостинга, но давайте бытъ откровенными до конца, разве вероятности падения нет на выделенном сервере или большом кластере, яркие примеры падения сети у стека, нехватки мошностей дизельных генераторов каравана это список можно продолжать...о чем это говорит - идельного или 100% хостинга нет, поэтому и берется статистика аптайма, которая обычно накручивается как питдать...а пользователь верит, поскольку ему ничего не остается.

Это называется уже модным словом маркетинг, типа: uptime 100%, неограниченый трафик ну и так далее. Заманить пользователя, так точно в любом бизнесе, включим телевизор и посмотрим каждые 10 минут примеры тому.

С другой стороны, путем форума и отзывов можно сформировать какое-то мнение, но оно лишь на 50% обьективное. Кто на форуме пишет? Тот у кого упал сайт и тот кто ищет хостинг, ну и плюс сами хостеры, которые далеко не часто признают свою вину...и я согласен с ними поскольку:

Проработав несколько лет в поддержки, могу привисти статистику из личного опыта:
- 75% негативных отзывов - пустой трепет, попытка насолить провайдеру, не более того;
- 50% положительных отзывов - накрутка самим провайдером тем или иным образом;
- лишь 1-2% всех клиентов, которые довольны качеством пишут что-то положительное на форумах, тем более специализировных

В любом случае рано или поздно сводится к старой и злой пословице: "Учимся на собственных шишках". Подойдите с точки зрения писимиста к выбору и не оставляйте дело случаю и тогда ваши приекты будут жить долго и счастливо, а вы не будете терять денег. Ну а если сами не можете, обратитесь к специалистам.

[eSupport.org.ua]

В аську стучать по поводу страхования IT нет смысла - нужен инвестор с большими деньгами. Я общался немного среди местных монстриков - у них денег нехватит/жалко/долго ждать. А монстры у нас не привыкли пока вкладвать кучу денег на долгую отдачу.