Посторонним взглядом., не предвзято о проекте. Опции

[mnogodet]

Тема отражает частную точку зрения и предназначена для «внутреннего использования». (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Если попытаться оценить проект hostobzor в целом, то он относится к числу, редких в настоящее время, специализированных ресурсов обоюдополезных как для пользователей ( хостинг-клиентов) с самым разным уровнем подготовки ( к коим отношу и себя ), так и для профессионалов (в чем убеждает количество участников и состав клуба). Оставив профессионалам детальный анализ, скажу, что, на мой взгляд, в рунете нет ничего даже близко сравнимого по информативности в этой теме. Не говоря уж о возможности прямого контакта с руководством большинства хостингов.

Сосредоточимся на той части, с которой знаком подробнее, а именно акции «Хостинг - доброму делу». Не претендую на абсолют и выражаю лишь свою точку зрения. Сразу оговорюсь, что для многих действий, как провайдеров, так и клиентов могут существовать особые, скрытые мотивы, договоренности и прочие условия, влияющие на ситуацию, и их рассмотрение выходит за рамки данного материала. Ценность же и значение самой акции обсуждать бессмысленно.

Точки над “i”
Потенциальный клиент

Исходя из условий акции, совершенно очевидно, что участником может быть только клиент, являющийся либо новичком - либо не имеющий серьезного бизнеса в «сайтостроении». Думаю причина понятна при беглом знакомстве с большинством тарифных планов. Таким образом ресурс должен быть либо создаваемым вновь, либо не имеющим широкой аудитории, либо не содержащим коммерческих материалов по принципиальным соображениям ( образовательный etc. ). Стоит учесть, что сильные и активные ресурсы, даже при отсутствии коммерческой составляющей в контенте, обычно, имеют поддержку в виде спонсоров (особенно политические ), что делает проблему с хостингом второстепенной. Не стану углубляться…..
К чему я веду? (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Заявка на участие составлена скорее для подготовленного клиента, нежели для новичка. В начало вынесен список провайдеров, могущий озадачить даже человека, в целом, знакомого с ситуацией. Для новичка это - чистый ребус. Даже зная на слух имя «желаемого» провайдера – попробуйте найти его в несортированном списке из 130 позиций! А уж самостоятельно выбрать – вообще запредельная задачка. Не слишком гуманным кажется и расположение их в один столбец. В графе «Необходимые ресурсы» имеет смысл задать больше «галочек» и меньше текста. Думаю в текстовом поле нередко пишут «странное»…..
Очевидно, что реальные требования участников акции и администрации проекта гораздо лояльнее заявленных. Тем не менее «….закрытие проекта, если он окажется интересен только автору.» может помешать поиску «….нового Энштейна, Пушкина, Айвазовского, Гейтса». Быть может «заброшенность» проекта более объективный показатель? Если проектом занимаются – «… значит это кому-нибудь нужно» ©. Кроме того проект «отнимает» у хостера тем меньше ресурсов, чем менее он активен, со всеми вытекающими.

Точки над “i”
Потенциальный провайдер

Как и клиентов участников акции можно условно разделить на два типа.
Понятно, что деление это относительное и плавно переходящее. Тем не менее две крайних позиции можно классифицировать как «…за идею» и «….за славу». Одна, соответственно, подразумевает совпадение с целью проекта, другая достижение собственных целей за счет него. Вот в этом месте и проявляется «слабое звено».

Критическая точка.

Заявитель не имеет никакой обратной связи до тех пор пока не получит сигнал от хостера. Только от него претендент узнает, к кому попал. Вот тут и начинается «веселье». В моем случае установить отношение хостера к проекту hostobzor оказалось делом довольно сложным. И ситуация оставалась совершенно мутной вплоть до появления критических проблем и размещения рекламации здесь, на форуме. Дальнейшее происходит уже под «общественным контролем». С момента подачи заявки прошло к тому времени почти 3 месяца. Конечно, на вкус бесплатного «сыра» жаловаться негоже. Однако такие события не проходят бесследно и для самой акции, дискредитируя доброе дело. В результате при появлении очередной потребности в хостинге – предпочел рискнуть, поместив заявку в обход установленной процедуры.

Зачем точки над “i” в нашей раскладке?

Как решить проблему? Во всем процессе, с момента приема заявки и до включения сайта (либо отказа) не хватает одной простой вещи – прозрачности процедуры. Выйти из положения, на мой взгляд, можно двумя способами. Сделать процесс рассмотрения минимально интерактивным (на уровне уведомлений), либо снабдить заявку «историей» рассмотрения. В обоих случаях сделав обязательным подтверждение результата. При этом не нарушается ни одно из правил. В частности « Заявки не рецензируются и решения провайдеров не комментируются», ведь уведомления не являются ни рецензией, ни комментарием.

За сим – прервусь, пожалуй. Прошу прощения за излишки букв и нестабильность мыслей. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Спасибо за внимание.

[ex-SavaHost]

Вам большое спасибо. Есть о чем подумать (хотя многое из высказанного достаточно спорно).

[gylys]

Вам большое спасибо. Есть о чем подумать (хотя многое из высказанного достаточно спорно).

Выскажу свою точку зрения.
Несколько раз принял какую то заявку, ни привет ни ответа. Дальше только просматриваю. Если появится действительно что то мне интересное, возмём.
Второй минус - заявка подаётся сразу на имя "кучи" провайдеров. Я мирный человек и просто не люблю участвовать в конкурсах там, где я должен выграть то, за что буду сам оплачивать (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

[Admin]

[size=1]Тема отражает частную точку зрения

Спасибо. Именно такой, частной, точки зрения больше всего и не хватает. Теперь есть над чем подумать не опираясь только на предположения.

[mnogodet]

Вам большое спасибо. Есть о чем подумать (хотя многое из высказанного достаточно спорно).

Рад, если чем-либо смогу быть полезен.
Тем более акция затеяна с Вашей подачи.... судя по слухам. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

PS. В спорах, говорят, рождается истина - без споров догма. А в догматизме даже марксисты помнится не признавались. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Сообщение отредактировал mnogodet - 15.03.2008, 11:07