Хостинг - Обзор: эпицентр русскоязычного хостинга

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Правила раздела

Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.

  1. Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
  2. В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
  3. В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
  4. В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
    1. Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
    2. URL сайта клиента (автора темы).
    3. Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
    4. Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
  5. В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.

Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.

> TimeWeb.ru, невыплата по партнёрской программе
zloj
сообщение 30.04.2013, 04:23
Сообщение #1





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 19
Регистрация: 11.03.2008
Пользователь №: 7,116


Репутация: 163


Таймвеб не хочет выплачивать деньги по партнёрской программе ибо задержки почти в полтора месяца на выплату я считаю отказом, при том что конкретного срока назвать не может ссылаясь на некий внутренний регламент.

При звонке в техподдержку один из сотрудников сказал что выплата должна быть сделана в начале каждого месяца, когда я спросил в тикетах почему мне тогда не выплатили в начале месяца в ответ меня начали допрашивать когда был звонок и т.п., чтоб вычислить "стукача" вероятно.

[quote=****** Александр Сергеевич (1705)]Прошёл месяц с момента запроса выплаты, в ответ полный игнор![/quote]
[quote=Юлия ****** (менеджер по работе с партнёрами)[quote=Здравствуйте.

Ваша заявка на выплату вознаграждения принята и находится в обработке. Заявки на перевод вознаграждения на счет в банке обрабатываются согласно внутреннему регламенту, в порядке поступления.
При перечислении средств мы дополнительно уведомим вас через административный e-mail.
Спасибо за ваше ожидание.[/quote]
[quote=****** Александр Сергеевич (1705)]Мне по телефону разъяснили ваш внутренний регламент - заявки выполняются в начале календарного месяца, однако моя заявка была сделана в марте и не выплачена в апреле.[/quote]
[quote=Юлия ****** (менеджер по работе с партнёрами)[quote=Если это возможно, сообщите, пожалуйста, примерное время звонка, ваш номер телефона и имя оператора.[/quote]
[quote=****** Александр Сергеевич (1705)]Вы лучше выплатите вознаграждение или напишите в форме запроса выплаты "платим по внутреннему регламенту, возможно ждать пока рак на горе не пёрнет но не меньше месяца", то что творится у вас происходит обычно в тех конторах которые с партнёрскими попросту "кидают".[/quote]
[quote=Юлия ****** (менеджер по работе с партнёрами)]Обработка заявок происходит по мере их поступления. Ваша заявка находится в обработке в настоящее время.
Пожалуйста, ожидайте поступления средств на счет в банке.[/quote]
[quote=****** Александр Сергеевич (1705)]Так и нет поступления, завязывайте врать, задержки более месяца с выплатами это нечто, не бывает такого.

Я думаю что вы просто не собираетесь делать выплату, если сегодня денег не будет буду по всем форумам от хостобзора до серча и битрикса делать вам рекламу и уточнять сроки выплат по партнёрской программе.[/quote]
[quote=Юлия ****** (менеджер по работе с партнёрами)]Ваша заявка на вывод партнерского вознаграждения будет обработана в ближайшее время.
Приносим извинения за длительное ожидание.[/quote]
[quote=****** Александр Сергеевич (1705)]Скажите точную дату и прекратите меня дурить.[/quote]
[quote=Юлия ****** (менеджер по работе с партнёрами)]К сожалению, точная дата перечисления средств не может быть названа.
Заявка находится в обработке. Спасибо за ваше ожидание.[/quote]
[quote=****** Александр Сергеевич (1705)]Я вижу что ваша контора кидаёт с выплатами:

http://webmasterprof.ru/stati/partnerskie-...ma-timeweb.html

Видимо я не первый...[/quote]
[quote=Юлия ****** (менеджер по работе с партнёрами]Выплаты производятся в соответствии с установленным регламентом в случае, если вебмастер не нарушает правила участия в партнерской программе.
С правилами участия можно ознакомиться на нашем сайте: http://timeweb.ru/partners/webmasters/rules_new/
[/quote]
[quote=****** Александр Сергеевич (1705)]Я не понял, у вас денег нет на выплату?[/quote]
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Closed TopicStart new topic
Ответов(1 - 1)
lazutov
сообщение 06.05.2013, 14:20
Сообщение #2


Графоман раздела претензий


Группа: Старые пользователи
Сообщений: 1,139
Регистрация: 21.06.2007
Из: MOW
Пользователь №: 5,748


Репутация: 195


Вот что я бы вам порекомендовал.
0) По ссылке http://timeweb.ru/about/contacts/ есть контакты руководства. Если туда не писали -- пишите. Эмпирически таймвэб очень адекватная компания и остальные пункты вам могут просто не пригодиться.
Поскольку таймвэб платит налоги с отчислений, между вами и таймвэбом есть какой-то договор.
Значит:
1) получите подписанную копию договора (если еще этого не сделали)
2) отправьте уважаемым письменное(!) уведомление (по феньшую: заказное с уведомлением и т.д.) о том, что вы с них хотите деньги,а они денег не дают и вообще грубо нарушают этот самый договор в пунктах №.. .

Если(когда) получите письменный отказ и будете уверены, что закон на вашей стороне, идите "на справедливые три буквы" (в суд). Очень надеюсь, что до этого не дойдёт.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Closed TopicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 18.07.2018, 00:07
Яндекс.Метрика