Хостинг - Обзор: эпицентр русскоязычного хостинга

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Администратору Проэкта, Убедительная Прозьба
daimond-host
сообщение 18.11.2008, 22:57
Сообщение #1





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 17.11.2008
Пользователь №: 8,436


Репутация: 193


Уважаемый Администратор!Просматривая Ваш форум я случайно наткнулся на вот такой раздел форума
(Претензии и жалобы клиентов). И в этом разделе есть одна жалоба которая находится Вот здесь.Но что меня насторожило так это само название созданой темы - дело в том что в сети нашего просторного интерната по мимо Хостинговой Компании www_daimondhost_com есть еще www_daimondhost_net <------ и я являюсь ее администратором.А прозьба заключается в том что бы клиенты точно указывали в названии на какого именно Хостер провайдера они жалуются,так как в этой теме нету точного определения какой из двух хостингов относится к жалобе ,то посторонний, буть то клиент,или просто случайный прохожий,может принять эту жалобу и на счет www_daimondhost_net.И если клиент неуказывает полного доменна на жалуещего-просто удалять такие претензии.Надеюсь на Ваше понимание и за раннее спасибо.

PS Если создал тему не в тот топик,строго не судите)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Reply to this topicStart new topic
Ответов(1 - 15)
2175
сообщение 18.11.2008, 23:52
Сообщение #2


почти провайдер


Группа: Старые пользователи
Сообщений: 936
Регистрация: 12.12.2006
Пользователь №: 4,279


Репутация: 229


Цитата(daimond-host @ 18.11.2008, 22:57) *

Уважаемый Администратор!Просматривая Ваш форум я случайно наткнулся на вот такой раздел форума
(Претензии и жалобы клиентов). И в этом разделе есть одна жалоба которая находится Вот здесь.Но что меня насторожило так это само название созданой темы - дело в том что в сети нашего просторного интерната по мимо Хостинговой Компании www_daimondhost_com есть еще www_daimondhost_net <------ и я являюсь ее администратором.А прозьба заключается в том что бы клиенты точно указывали в названии на какого именно Хостер провайдера они жалуются,так как в этой теме нету точного определения какой из двух хостингов относится к жалобе ,то посторонний, буть то клиент,или просто случайный прохожий,может принять эту жалобу и на счет www_daimondhost_net.И если клиент неуказывает полного доменна на жалуещего-просто удалять такие претензии.Надеюсь на Ваше понимание и за раннее спасибо.

PS Если создал тему не в тот топик,строго не судите)

Целяст на будущее - присоединясь ( не во всех зонах домены выкупилену у нас)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Admin
сообщение 19.11.2008, 11:39
Сообщение #3





Группа: Admin
Сообщений: 10,656
Регистрация: 16.05.2002
Из: "ХостОбзор"
Пользователь №: 2


Репутация: 302


Спасибо, Daimond-Host. Замечание понятно, и справедливо.

Встречная просьба. Не могли бы Вы решить между собой, кому все-таки из Вас принадлежит бренд и навести порядок в своих торговых марках, чтобы не путать клиентов? А если будут писать просто Диамондхост? Без указания домена и зоны. Как понять, о ком идет речь?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
gylys
сообщение 19.11.2008, 12:47
Сообщение #4





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 2,056
Регистрация: 21.08.2006
Из: Lithuania/Kaunas
Пользователь №: 3,615


Репутация: 221


Цитата(Admin @ 19.11.2008, 10:39) *

Без указания домена и зоны. Как понять, о ком идет речь?


По акценту и диалекту (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)
Вопрос по теме, почему не разрешается менять брэнд компании попросту осавляя в истории старое название? Ребрэндинг это нормальное явление в каком то этапе работы (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Admin
сообщение 19.11.2008, 12:56
Сообщение #5





Группа: Admin
Сообщений: 10,656
Регистрация: 16.05.2002
Из: "ХостОбзор"
Пользователь №: 2


Репутация: 302


Цитата(gylys @ 19.11.2008, 12:47) *

Вопрос по теме, почему не разрешается менять брэнд компании попросту осавляя в истории старое название? Ребрэндинг это нормальное явление в каком то этапе работы (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Вы о каталоге? Мне не трудно самому поменять. Присылают скан свидетельства о регистрации нового торгового знака, и я на основании этого документа меняю.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
gylys
сообщение 19.11.2008, 13:42
Сообщение #6





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 2,056
Регистрация: 21.08.2006
Из: Lithuania/Kaunas
Пользователь №: 3,615


Репутация: 221


Цитата(Admin @ 19.11.2008, 11:56) *

Вы о каталоге? Мне не трудно самому поменять. Присылают скан свидетельства о регистрации нового торгового знака, и я на основании этого документа меняю.

Да, я о каталоге.
То есть, в новой редакции каталога, останется только те торговые знаки, которые имеют патентованное название? Мне кажется пока основная маса это просто "брэнд" по доменному имени.

User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
daimond-host
сообщение 19.11.2008, 15:01
Сообщение #7





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 17.11.2008
Пользователь №: 8,436


Репутация: 193


Цитата(Admin @ 19.11.2008, 12:39) *

Спасибо, Daimond-Host. Замечание понятно, и справедливо.

Встречная просьба. Не могли бы Вы решить между собой, кому все-таки из Вас принадлежит бренд и навести порядок в своих торговых марках, чтобы не путать клиентов? А если будут писать просто Диамондхост? Без указания домена и зоны. Как понять, о ком идет речь?

В том то и дело если клиент например напишит тоесть создаст в том разделе пост например
Цитата
daimondhost
и приетом не допишет например в конце домен
Цитата
com или net
то такой пост просто удаляить и все.
А в верху где написано правило добавления раздела на форуме, добавить еще одну строку
Цитата
Что если пост небудет иметь четкой формулировки на кого конкректно адресована претензия ,будет удален.

Ну и последнее насчет этого
Цитата
А если будут писать просто Диамондхост? Без указания домена и зоны. Как понять, о ком идет речь?
я например пойму по доменному имени жалуещего,а вот клиенты Вашего Сайта,и проходящии могут непонять)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Andriy
сообщение 19.11.2008, 22:23
Сообщение #8





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 201
Регистрация: 20.06.2007
Из: Kh/Km, Ukraine
Пользователь №: 5,744


Репутация: 206


Цитата(daimond-host @ 19.11.2008, 14:01) *

В том то и дело если клиент например напишит тоесть создаст в том разделе пост например и приетом не допишет например в конце домен то такой пост просто удаляить и все.
А в верху где написано правило добавления раздела на форуме, добавить еще одну строку
Ну и последнее насчет этого я например пойму по доменному имени жалуещего,а вот клиенты Вашего Сайта,и проходящии могут непонять)


/off
Мания величия, в этом случае лечится ребрендингом
off/

Учитывая то, что домен в .com был зарегистрирован в марте 2005 года, а Ваш .net в феврале 2008, думаю Ваши претензии не имеют основания, т.к. при регистрации домена (выбора бренда) Вы знали, на что шли, и всё таки решили назваться, уже существующим на рынке более 3-х лет, брендом.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
DIPCo-Host)net
сообщение 19.11.2008, 23:52
Сообщение #9





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 619
Регистрация: 10.09.2008
Пользователь №: 8,042


Репутация: 208


Цитата(Andriy @ 19.11.2008, 23:23) *

/off
Мания величия, в этом случае лечится ребрендингом
off/

Учитывая то, что домен в .com был зарегистрирован в марте 2005 года, а Ваш .net в феврале 2008, думаю Ваши претензии не имеют основания, т.к. при регистрации домена (выбора бренда) Вы знали, на что шли, и всё таки решили назваться, уже существующим на рынке более 3-х лет, брендом.
Вот с самого первого поста ТС, другие мысли мне, как не старался - не приходили.
Вот купит сейчас кто-то Directi.RU и на SE потребует поубирать все топики с нелестным упоминанием Директи. А Админ будет мучаться, брать на заметку и решать - "как же быть в столь справедливом замечании?" (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Субъективно - Вы тащите на себя часть одеяла, под которое Вы бесцеремонно влезли, с зачинателя брэнда. Ну, грех тогда жаловаться, что когда это одеяло срывают с "СОМ", Вам тоже не тепло (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
daimond-host
сообщение 20.11.2008, 01:42
Сообщение #10





Группа: Старые пользователи
Сооб