Администратору Проэкта, Убедительная Прозьба |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Администратору Проэкта, Убедительная Прозьба |
daimond-host |
18.11.2008, 22:57
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 5 Регистрация: 17.11.2008 Пользователь №: 8,436 Репутация: 193 |
Уважаемый Администратор!Просматривая Ваш форум я случайно наткнулся на вот такой раздел форума
(Претензии и жалобы клиентов). И в этом разделе есть одна жалоба которая находится Вот здесь.Но что меня насторожило так это само название созданой темы - дело в том что в сети нашего просторного интерната по мимо Хостинговой Компании www_daimondhost_com есть еще www_daimondhost_net <------ и я являюсь ее администратором.А прозьба заключается в том что бы клиенты точно указывали в названии на какого именно Хостер провайдера они жалуются,так как в этой теме нету точного определения какой из двух хостингов относится к жалобе ,то посторонний, буть то клиент,или просто случайный прохожий,может принять эту жалобу и на счет www_daimondhost_net.И если клиент неуказывает полного доменна на жалуещего-просто удалять такие претензии.Надеюсь на Ваше понимание и за раннее спасибо. PS Если создал тему не в тот топик,строго не судите) |
2175 |
18.11.2008, 23:52
Сообщение
#2
|
почти провайдер Группа: Старые пользователи Сообщений: 936 Регистрация: 12.12.2006 Пользователь №: 4,279 Репутация: 229 |
Уважаемый Администратор!Просматривая Ваш форум я случайно наткнулся на вот такой раздел форума (Претензии и жалобы клиентов). И в этом разделе есть одна жалоба которая находится Вот здесь.Но что меня насторожило так это само название созданой темы - дело в том что в сети нашего просторного интерната по мимо Хостинговой Компании www_daimondhost_com есть еще www_daimondhost_net <------ и я являюсь ее администратором.А прозьба заключается в том что бы клиенты точно указывали в названии на какого именно Хостер провайдера они жалуются,так как в этой теме нету точного определения какой из двух хостингов относится к жалобе ,то посторонний, буть то клиент,или просто случайный прохожий,может принять эту жалобу и на счет www_daimondhost_net.И если клиент неуказывает полного доменна на жалуещего-просто удалять такие претензии.Надеюсь на Ваше понимание и за раннее спасибо. PS Если создал тему не в тот топик,строго не судите) Целяст на будущее - присоединясь ( не во всех зонах домены выкупилену у нас) |
Admin |
19.11.2008, 11:39
Сообщение
#3
|
Группа: Admin Сообщений: 10,656 Регистрация: 16.05.2002 Из: "ХостОбзор" Пользователь №: 2 Репутация: 302 |
Спасибо, Daimond-Host. Замечание понятно, и справедливо.
Встречная просьба. Не могли бы Вы решить между собой, кому все-таки из Вас принадлежит бренд и навести порядок в своих торговых марках, чтобы не путать клиентов? А если будут писать просто Диамондхост? Без указания домена и зоны. Как понять, о ком идет речь? |
gylys |
19.11.2008, 12:47
Сообщение
#4
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2,056 Регистрация: 21.08.2006 Из: Lithuania/Kaunas Пользователь №: 3,615 Репутация: 221 |
Без указания домена и зоны. Как понять, о ком идет речь? По акценту и диалекту (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) Вопрос по теме, почему не разрешается менять брэнд компании попросту осавляя в истории старое название? Ребрэндинг это нормальное явление в каком то этапе работы (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) |
Admin |
19.11.2008, 12:56
Сообщение
#5
|
Группа: Admin Сообщений: 10,656 Регистрация: 16.05.2002 Из: "ХостОбзор" Пользователь №: 2 Репутация: 302 |
Вопрос по теме, почему не разрешается менять брэнд компании попросту осавляя в истории старое название? Ребрэндинг это нормальное явление в каком то этапе работы (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Вы о каталоге? Мне не трудно самому поменять. Присылают скан свидетельства о регистрации нового торгового знака, и я на основании этого документа меняю. |
gylys |
19.11.2008, 13:42
Сообщение
#6
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2,056 Регистрация: 21.08.2006 Из: Lithuania/Kaunas Пользователь №: 3,615 Репутация: 221 |
Вы о каталоге? Мне не трудно самому поменять. Присылают скан свидетельства о регистрации нового торгового знака, и я на основании этого документа меняю. Да, я о каталоге. То есть, в новой редакции каталога, останется только те торговые знаки, которые имеют патентованное название? Мне кажется пока основная маса это просто "брэнд" по доменному имени. |
daimond-host |
19.11.2008, 15:01
Сообщение
#7
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 5 Регистрация: 17.11.2008 Пользователь №: 8,436 Репутация: 193 |
Спасибо, Daimond-Host. Замечание понятно, и справедливо. Встречная просьба. Не могли бы Вы решить между собой, кому все-таки из Вас принадлежит бренд и навести порядок в своих торговых марках, чтобы не путать клиентов? А если будут писать просто Диамондхост? Без указания домена и зоны. Как понять, о ком идет речь? В том то и дело если клиент например напишит тоесть создаст в том разделе пост например Цитата daimondhost и приетом не допишет например в конце домен Цитата com или net то такой пост просто удаляить и все.А в верху где написано правило добавления раздела на форуме, добавить еще одну строку Цитата Что если пост небудет иметь четкой формулировки на кого конкректно адресована претензия ,будет удален. Ну и последнее насчет этого Цитата А если будут писать просто Диамондхост? Без указания домена и зоны. Как понять, о ком идет речь? я например пойму по доменному имени жалуещего,а вот клиенты Вашего Сайта,и проходящии могут непонять) |
Andriy |
19.11.2008, 22:23
Сообщение
#8
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 201 Регистрация: 20.06.2007 Из: Kh/Km, Ukraine Пользователь №: 5,744 Репутация: 206 |
В том то и дело если клиент например напишит тоесть создаст в том разделе пост например и приетом не допишет например в конце домен то такой пост просто удаляить и все. А в верху где написано правило добавления раздела на форуме, добавить еще одну строку Ну и последнее насчет этого я например пойму по доменному имени жалуещего,а вот клиенты Вашего Сайта,и проходящии могут непонять) /off Мания величия, в этом случае лечится ребрендингом off/ Учитывая то, что домен в .com был зарегистрирован в марте 2005 года, а Ваш .net в феврале 2008, думаю Ваши претензии не имеют основания, т.к. при регистрации домена (выбора бренда) Вы знали, на что шли, и всё таки решили назваться, уже существующим на рынке более 3-х лет, брендом. |
DIPCo-Host)net |
19.11.2008, 23:52
Сообщение
#9
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 619 Регистрация: 10.09.2008 Пользователь №: 8,042 Репутация: 208 |
/off Мания величия, в этом случае лечится ребрендингом off/ Учитывая то, что домен в .com был зарегистрирован в марте 2005 года, а Ваш .net в феврале 2008, думаю Ваши претензии не имеют основания, т.к. при регистрации домена (выбора бренда) Вы знали, на что шли, и всё таки решили назваться, уже существующим на рынке более 3-х лет, брендом. Вот купит сейчас кто-то Directi.RU и на SE потребует поубирать все топики с нелестным упоминанием Директи. А Админ будет мучаться, брать на заметку и решать - "как же быть в столь справедливом замечании?" (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) Субъективно - Вы тащите на себя часть одеяла, под которое Вы бесцеремонно влезли, с зачинателя брэнда. Ну, грех тогда жаловаться, что когда это одеяло срывают с "СОМ", Вам тоже не тепло (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) |
daimond-host |
20.11.2008, 01:42
Сообщение
#10
|
< |