 Adivohost, негативный опыт |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
- Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
- В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
- В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
- В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
- Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
- URL сайта клиента (автора темы).
- Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
- Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
- В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
| telefonopt.ru |
 11.05.2012, 17:53
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 11.05.2012 Пользователь №: 21,479 Репутация: 173  |
мой печальный опыт.
заказали VPS512 пользовались на протяжении полутора лет( сайт telefonopt.ru). задержали оплату на 3(!) дня. пришло письмо о том,что сервер будет удалён через 24 часа если не получат деньги. Сервер был оплачен через биллинг Адивохоста до истечения этого времени.Проходит ещё месяц,сервер работает.Никаких писем от Адивохоста больше не было.Прошло около месяца и сегодня сервер был удалён! Без каких либо предупреждений!!!Насколько я понимаю из-за ошибки в биллинге моя оплата не была отнесена к выставленному инвойсу.Хотя деньги с моего счёта списались. Но почему тогда просто не отключить доступ к серверу? Почему он месяц ещё работал? Прислали ответ "Приносим свои извинения, но сервер уже отформатирован. Мы можем вам заказать новую впс, за счёт тех денег, которые были уплачены вами за полный месяц." Спасибо за предложение, но нет никакого желания сотрудничать больше. Рекомендую стороной обходить данную контору.Им просто наплевать даже на постоянных клиентов. IP нашего сервера на Adivohost 46.182.104.115 |
   |
 
|
Сообщений в этой теме
telefonopt.ru Adivohost 11.05.2012, 17:53
rustelekom Прекрасно понимаю ваше расстройство и могу только ... 11.05.2012, 22:11 eSupport.org.ua Потому что хостер не несет никакой ответственности... 12.05.2012, 04:24 telefonopt.ru Я понял бы,если бы это была случайность или технич... 12.05.2012, 10:44 rustelekom К сожалению, достаточно часто случается что клиент... 12.05.2012, 11:40
eSupport.org.ua А позвонить и спросить? 12.05.2012, 11:54 telefonopt.ru
А позвонить и спросить?
да достаточно было бы п... 12.05.2012, 12:11  |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 03.06.2024, 06:00 |
Русская версия Invision Power Board
v2.1.7 © 2024 IPS, Inc.
Лицензия зарегистрирована на: Petr P.Palamarchuk