 netdedicated.ru, работает как вздумается! |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
- Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
- В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
- В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
- В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
- Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
- URL сайта клиента (автора темы).
- Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
- Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
- В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
  |
| grey |
 28.03.2011, 12:27
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 5 Регистрация: 24.05.2007 Пользователь №: 5,617 Репутация: 202  |
Имя и Фамилия клиента (автора темы): Иван Васильевич
URL сайта клиента (автора темы): russiansexywoman.com - этот домен не мой, клиента, который занимался спамом этого домена Имею у netdedicated.ru сервер вот уже более 3х месяцев. Сервер для продажи хостинга. Недавно попался клиент, который проспамил свой сайт. Админ netdedicated.ru естественно отключил сервер. Всё верно ведь спам запрещён. Сообщил, что за это ip подсеть в спамхаусе. Я написал в спамхаус, там убрали 1 запись, сейчас ещё 1 запись на рассмотрении, но просьбу по её снятию может написать уже только сам админ root.lu. Сейчас вторые сутки все сайты клиентов не работают из-за отключённого сервера. Писал админу - говорит, что не надо было так делать. Пытаюсь объяснить, что это не я - игнорирует. Сейчас всё со стороны netdedicated.ru даже не по их "регламенту": Цитата 2. Регламент реагирования на жалобы ("абузы") При получении жалоб на хранящиеся на сервере пользователя материалы или на ведущуюся на нём деятельность мы уведомляем арендатора сервера о необходимости удалить нелегальные материалы или остановить нелегальную деятельноть на сервере. При отсуствии ответа на жалобу от арендатора сервера в течении 8 часов мы предпримем меры по самостоятельному удалению нелегальных материалов с сервера, с предварительным архивированием. В том случае, если администраторам не удастся самостоятельно удалить или остановить нелегальную активность на сервере клиента мы остановим сервер до тех пор, пока арендатор сервера не уведомит нас о своём согласии остановить нелегальную деятельность на сервере. Как быть?? |
   |
 
|
|
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 16.04.2024, 17:31 |
Русская версия Invision Power Board
v2.1.7 © 2024 IPS, Inc.
Лицензия зарегистрирована на: Petr P.Palamarchuk