СПАМ или Без вины виноватые |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
СПАМ или Без вины виноватые |
Admin |
02.11.2003, 11:36
Сообщение
#1
|
Группа: Admin Сообщений: 10,656 Регистрация: 16.05.2002 Из: "ХостОбзор" Пользователь №: 2 Репутация: 302 |
Статья: СПАМ или Без вины виноватые
URL: http://www.hostobzor.ru/doc/spam.php Автор(ы): Александр ШПАГИН (ЗАО "Арбатек") |
rustelekom |
07.11.2003, 01:59
Сообщение
#31
|
Эксперт раздела претензий Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,604 Регистрация: 17.07.2002 Из: Москва Пользователь №: 15 Репутация: 271 |
Это все конечно интересно - но в основном теория. Меня вот интересует практический вопорс. Мейл.ру заблокировал конкретный адрес, спама с него не шло, опен релая там нет. В базах он не числится (по крайней мере в тех которые я знаю). Я написал в абузе мейл.ру и попросил разъяснить на каком основании они поставили этот адрес в блок лист. Они молчат. Каковы наши действия:
1. Плюнуть и растереть. 2. Бомбить мейл.ру письмами 3. Подать от имени постарадавших клиентов (человек 50 найдется) исковое заявление в гражданский суд с целью отзыва лицензии на предоставление телематических услуг у мейл.ру по следующим показателям: а) необоснованный отказ в получение заказанных услуг б) создание препятствий для распространения информации в) нарушение прав человека в части свободного доступа к информации Альтернативный вариант пункта 3: Подать от имени пострадавших хостеров (желательно действующих на территории россии и имеющих лицензии на предоставление услуг) исковое заявление в арбитражный суд с целью компенсации потерь по следующим показателям: а) создание препятствий в осуществление нормальной хозяйственной деятельности предприятия истца б) нарушение положений Закона о связи в части запрета на отказ в обслуживании пользователям в) нарушение положений Закона о связи в части создания помех для свободного распространения и доступа к информации Я не юрист конечно - но все перечисленное на мой взгляд имеет вполне реальные предпосылки для реализации и более того для успешного завершения процесса. Все что требуется - это объединится и начать дело. Суть не в том чтобы посадить мейл.ру или кого то еще на нары или развести на деньги, а в том чтобы заставить реагировать людей на конкретные вопросы и вести себя не как хамло-бармен в придорожном кабаке. |
Swordin |
07.11.2003, 12:54
Сообщение
#32
|
||||
Группа: Старые пользователи Сообщений: 77 Регистрация: 15.02.2003 Из: "Хостинг-Центр Северо-Запад", СПб. Пользователь №: 136 Репутация: 229 |
Меня тоже интересует практическая сторона дела. Именно она и побудила меня в который уже раз поднять эту тему среди коллег и найти в них понимание и поддержку. Но вряд ли стоит сразу хвататься за шашки. На мой взгляд, провайдеры - хостинга, в частности (в лице своих представителей), в большинстве совем - здравомыслящие люди, могущие найти общий язык (даже в областях, где их интересы так или иначе пересекаются).
Предлагаю следующие конкретные практические шаги в решении обсуждаемой проблемы: 1. Официальные представители хостинг-провайдеров, присутствующие здесь, соглашаются с мнением, что использование чужих RBL-списков не является нормальной и разумной практикой ни для себя, ни для любых других участников сетевого сообщества. 2. Ведение собственных списков заблокированных IP-адресов считать допустимым при следующих условиях: - при занесении IP-адреса в такой список непременно уведомлять контактное лицо владельца данного адреса о факте и причинах занесения; - в кратчайшие сроки рассматривать запросы контактных лиц владельца заблокированного адреса по мерам удаления заблокированного IP-адреса из своих списков; - во главу угла своей деятельности по ведению своих списков ставить обеспечение целостности Сети и не применять блокировку IP-адресов, исходя из иных побуждений, кроме как для прекращения спама с данного IP-адреса, если иные меры не принесли такого результата. 3. Осознать и принять тот факт, что хостинг-провайдер: а) в принципе не может на 100% предупредить спам своего клиента; б) заинтересован в прекращении спама клиентом и поэтому всегда: - принимает меры по разъяснению политики антиспама (превентивные меры) - проводит расследование каждого случая спама (в т.ч. и НЕ из своих сетей, но своим клиентом) - применяет безусловное наказание виновных клиентов в соответствии со своими Правилами, согласующимися с общепринятыми; 4. Исходя из п.3 - ввести понятие "белых" сетей IP-адресного пространства, принадлежащих хостинг-провайдерам (или иного сервиса), не подлежащих блокировке ни при каких обстоятельствах, иначе как по причине компрометации этих сетей самим провайдером (например, предоставление услуг спамерам; настойчивое НЕпринятие мер воздействия на клиента-нарушителя и т.п.). 5. Опубликовать в рамках настоящего ресурса Единый Список Белых Сетей (Common White Addresses List), куда хостинг-провайдеры имеют возможность внести свои собственные адреса на основании заявок и по решению специальной Комиссии. 6. Создать комиссию по ведению Списка, уполномочить ее, наделив специальными правами и функциями. 8. Поручить Комиссии выработать нормы и правила ведения списка CWAL. 9. Привлечь к данной акции максимальное количество хостинг-провайдеров (в т.ч. и зарубежных), объединив их в рамках настоящего ресурса (ХО) и данной проблемы. 10. Направить официальное письмо от имени такого объединения и под эгидой настоящего ресурса (ХО) всем возможным провайдерам сервиса в т.ч. и зарубежным (и в первую очередь - почтового) с задачами: а) привлечь внимание и найти понимание в проблеме; б) добиться признания у таких провайдеров как самого списка CWAL (Единого Списка Белых Сетей), так и правил и норм, связанных с использованием Списка; в) предложить им внести свои IP-адресные пространства в Список и соблюдать выработанные нормы и правила. 12. После утверждения термина (CWAL) зарегистрировать специальный домен для опубликования всей необходимой информации по данному проекту и собственно для ведения Списка. 13. Работу Комиссии сделать постоянной. |
||||
Антон Нехороших |
07.11.2003, 17:04
Сообщение
#33
|
||
Группа: Старые пользователи Сообщений: 675 Регистрация: 15.07.2002 Из: Россия, Москва Пользователь №: 6 Репутация: 234 |
В принципе хорошая мысль, только через такие белые списки может такая тонна всего влететь, что потом мало не покажется. Мы схитрили немного в этом плане, все время ведется база сигнатур писем, причем сигнатуры хитрые, всякие абракадабры в теле писем не влияют значимо на сигнатуру письма, так вот 99 писем пропускается, с 100 начинает давать отлуп вима too many identical messages, а если попытки все прут и прут и их набирается больше 1000, то все ip адреса автоматически попадают в RBL с которых идет эта сигнатура. Хотя иногда и попадаются рассылки аля анекдот ру :) А так идея хороша, только все продумать нужно. |
||