ht-systems.ru, Спамят клиенту, у которого аккаунт истек 4 года назад!!! |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
ht-systems.ru, Спамят клиенту, у которого аккаунт истек 4 года назад!!! |
Lawman |
17.01.2012, 12:39
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 325 Регистрация: 26.07.2005 Из: Питер Пользователь №: 1,478 Репутация: 217 |
Сайт уже не вспомню. Логин: ht19786
Наглость современных маркетологов в погоне за длинным рублем уже давно не имеет никаких человеческих границ. На форумах порой встречал рекомендации хостерам переодически писать бывшим клиентам, чтобы вернуть их обратно. Вот в начале 2012 года в компании ht-systems.ru какой-то маркетолог прочитал в интернете о данной фишке и дал команду запутстить скрипт рассылки. [Вот когда-то из-за агрессивной маркетинговой политики данного хостера (многие старожилы возможно помнят дебаты на этом форуме), я собственно и прекратил свои отношения с ним, хотя за годичный тест с качеством услуг проблем не было]. Письмо пришло такого содержания: Цитата Уважаемый Клиент, Услуги по заказу № 16920 закончились. Вы можете продлить Ваш заказ после поступления необходимых денежных средств. Еще раз спасибо от ht-systems.ru, Мы всегда надеемся на долгое сотрудничество с Вами. Ваша Панель Управления: http://www.ht-systems.ru/support/ Ваш логин: ht19786 Пожалуйста, по вопросам оплаты и продления обслуживания обращайтесь на support@ht-systems.ru или в раздел "Служба поддержки" в Вашем акаунте. Мы всегда Вам рады. С уважением, ht-systems.ru, ЗАО "Хостинговые Телесистемы", Российские веб-сервера --- http://www.ht-systems.ru Тел. (Россия): +7 495 363-3-310 Пришлось восстановить пароль от панели управления услугами, т.к. даже в моих почтовых архивах за две секунды не удалось найти даже примерный год окончания данного аккаунта. Дальше у меня наступил шок, т.к. заказ истёк: 24.12.2007 . Письмецо пришло 10 января 2012. Разумеется, что желание предостеречь читателей данного раздела от сотрудничества со спамерами у меня возникло мгновенно, но сперва решил написать в саппорт все, что думаю о данном методе рекламы. Ответ саппорта, пришедший в первом часу ночи через 15 минут, был обнадеживающим: Цитата Доброго времени суток ! К сожалению произошел сбой в системе, поэтому вам было выслано данное письмо по вашему заказу, приносим свои извинения. Присланное письмо можете игнорировать. Ну а сегодня радость от чашки свежесваренного кофе была омрачена спамом следующего содержания: Цитата Уважаемый Клиент, Услуги по заказу № 16920 закончились. Вы можете продлить Ваш заказ после поступления необходимых денежных средств. Еще раз спасибо от ht-systems.ru, Мы всегда надеемся на долгое сотрудничество с Вами. Ваша Панель Управления: http://www.ht-systems.ru/support/ Ваш логин: ht19786 Пожалуйста, по вопросам оплаты и продления обслуживания обращайтесь на support@ht-systems.ru или в раздел "Служба поддержки" в Вашем акаунте. Мы всегда Вам рады. С уважением, ht-systems.ru, ЗАО "Хостинговые Телесистемы", Российские веб-сервера --- http://www.ht-systems.ru Тел. (Россия): +7 495 363-3-310 И ведь реально ж похоже не отстанут, пока все клиенты, ушедшие от них за последние 4 года, не вернутся. (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif) В теме могут высказываться все желающие независимо от групповой принадлежности. (IMG:style_emoticons/default/cool.gif) |
DCUA |
17.01.2012, 13:20
Сообщение
#2
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 734 Регистрация: 05.06.2003 Из: Украина, Харьков Пользователь №: 193 Репутация: 242 |
А что тут говорить?
Без жалоб ещё ни один сервис не прожил. Но если жалуются нарушители либо на такие вот второстепенные вещи и больше ни на что - это только в плюс. Вообще-то камни должен кидать тот, у кого всё и всегда получается сразу. |
Roman Hirauka |
17.01.2012, 15:37
Сообщение
#3
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1,098 Регистрация: 06.01.2009 Из: Беларусь Пользователь №: 8,701 Репутация: 203 |
Это не жалоба, а фактически положительный отзыв (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
За год никаких проблем с хостингом. Поддержка работает оперативно даже ночью. Ну, а то что Вы ушли от них из-за идеологических соображений и т.д. Ну не Вам решать маркетинговую политику этой компании. Вы сделали свой выбор как клиент. Что касается рассылки, то перед Вами извинились. При этом Вы действительно являлись клиентом компании, так что в контексте сообщения я не успатриваю СПАМ. Давность? Ну всяко бывает, система отправила письма очень-очень старым аккаунтам. |
Lawman |
17.01.2012, 16:17
Сообщение
#4
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 325 Регистрация: 26.07.2005 Из: Питер Пользователь №: 1,478 Репутация: 217 |
Что касается рассылки, то перед Вами извинились. При этом Вы действительно являлись клиентом компании, так что в контексте сообщения я не успатриваю СПАМ. Давность? Ну всяко бывает, система отправила письма очень-очень старым аккаунтам. Первая рассылка была 10 января. Письмо в саппорт 12 января. Повторный спам пришел сегодня (17 января), поэтому версия сбоя в системе отпадает уже (или мне одному |
Roman Hirauka |
17.01.2012, 17:18
Сообщение
#5
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1,098 Регистрация: 06.01.2009 Из: Беларусь Пользователь №: 8,701 Репутация: 203 |
Первая рассылка была 10 января. Письмо в саппорт 12 января. Повторный спам пришел сегодня (17 января), поэтому версия сбоя в системе отпадает уже (или мне одному У меня были по работе такие же бывшие клиенты, они были подписаны на рассылку, потом не отписывались с неё и орали в последствии благим матом, что мы им спам шлём. Собственно у Вас не та ситуация немного, просто вспоминаю этих людей с тёплыми чувствами... Напишите хостеру чтобы Вас удалили из списка рассылки. Потому что по факту, как и следует из рассылки Вы являлись клиентом компании, добровольно оставили свой email (возможно подтверждали получение рассылки). |
Lawman |
24.01.2012, 17:59
Сообщение
#6
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 325 Регистрация: 26.07.2005 Из: Питер Пользователь №: 1,478 Репутация: 217 |
Наступило 24 января. Письмо пришло снова. Ни о какой системной ошибке, информация о которой была озвучена саппортом хостера, речь вести уже нереально. (IMG:style_emoticons/default/laugh.gif) Вероятно, это теперь будет еженедельно поднимаемая тема на ближайшую сотню лет. (IMG:style_emoticons/default/unsure.gif)
PS. Аргументы "сам дурак, т.к. пользовался хостингом, при регистрации ставил галочку о согласии на рассылку", конечно, логичны. Но их авторы забывают, что клиент отказался от услуг хостера посредством прекращения оплаты, договор уже автоматически расторгнут, соответственно, согласие на получение каких-либо почтовых рассылок нынче отсутствует. Даже уже юридически по отношениям хостер-клиент истек срок исковой давности (аж год назад). Соответственно, имею дело с истинными целеустремленными спамерами. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) |
Текстовая версия | Сейчас: 27.04.2024, 03:54 |