Хостинг - Обзор: эпицентр русскоязычного хостинга

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Правила раздела

Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.

  1. Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
  2. В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
  3. В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
  4. В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
    1. Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
    2. URL сайта клиента (автора темы).
    3. Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
    4. Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
  5. В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.

Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.

> PeterHost.Ru, Кидалы
Barakud
сообщение 23.07.2005, 17:45
Сообщение #1





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 23.07.2005
Пользователь №: 1,471


Репутация: 214


Имя : Валентин Константинович Стоянов
Проект : fullofwarez.biz
Домен у [censored] : fullofw.net.ru
Чтож, знал я это давно и читал многа логов , но не удержался и купил у них заманчивый тариф под названием "ФЭТ". Через 2 недели хостинг вырубается и не функционирует уже больше полу-месяца. Суппорт отговаривает , что вот уже через несколько часов врубят (и отговаривается так все время дауна) , вот последний лог:
QUOTE
23/07/2005 15:41:55, Barakud
Здрасьте!

23/07/2005 15:43:42, PeterHost.Ru/Support
добрый день

23/07/2005 15:45:00, Barakud
Вопрос есть , вертящийся в голове уже пол-месяца - когда же врубят ФЭТ?! Обещали 21ого - ладна - успели не всех , обещали закончить 22ого - ну не включили в течение дня , ладна , может ночью , но не включили даже к середине сегодняшнего дня!! Что ето такое?!

23/07/2005 15:45:28, PeterHost.Ru/Support
к сожалению я не располагаю точной информацией в данный момент по фату

23/07/2005 15:45:43, PeterHost.Ru/Support
думаю стоит ориентироваться к понедельнику часам к 3 дня..

23/07/2005 15:46:35, Barakud
Тогда я не распологаю средствами на трату оных на неробочий сервер - требую врнуть мне недавно введенную оплату , а также плату за прошлый месяц или хотябы за половину его (за моральный ущерб и потерю доверия посетителей в то , что у меня ан сайте существует хоть один рабочий линк)!

23/07/2005 15:47:26, PeterHost.Ru/Support
Вам увеличат время хостинга на 2 недели

23/07/2005 15:48:00, Barakud
Нет уж - 2 недели мне ничем не помоггут - я разочаровался в стабильности вашего хостинга и требую возврата моих потерянный средств!

23/07/2005 15:48:23, PeterHost.Ru/Support
по вопросу компенсаций пишите на boss@peterhost.ru

23/07/2005 15:49:43, Barakud
Если вы можете вернуть мне несколько тысячь постителей , которые потыкав по линкам и не получив даже ошибку о разнице траффика , больше никагда не придут на сайт - то вопрос исчерпан - в противном случае мне у вас уже нечего делать , и мне есть где и есть через каго сделать так - чтобы у вас уже никто не купил В ЛУЧШЕМ СУЛЧАЕ ТОЛЬКО ФЭТ , а в худшем ваще хостинг..

23/07/2005 15:50:30, PeterHost.Ru/Support
зачем Вы мне это пишите?

23/07/2005 15:50:36, PeterHost.Ru/Support
пугаете меня?

23/07/2005 15:51:00, PeterHost.Ru/Support
по всем вопросам такого характера пишите на boss@peterhost.ru

23/07/2005 15:51:02, Barakud
Вас - ни в коем случае - пугаю - да что вы , я проста констатирую факт..

23/07/2005 15:52:16, Barakud
Проста у меня куча дрйзей ДДОСеров , хакером и т.п.

23/07/2005 15:52:20, Barakud
хакеров*

23/07/2005 15:52:30, PeterHost.Ru/Support
ну и что?

23/07/2005 15:53:03, Barakud
Да нет , ничего , проста хостинг может ненадолго впать в спячку , если я не получу своих денег - это так - проста для справки..

23/07/2005 15:53:13, PeterHost.Ru/Support
в лучшем случае что они сделают это сильно загрузят серваки что к нам будет не добраться, в худшем - кого то из них посадят

23/07/2005 15:53:25, PeterHost.Ru/Support
в общем хватит угроз

23/07/2005 15:53:36, Barakud
Я еще раз повторяю - я не угрожаю..

23/07/2005 15:53:40, Barakud
Я предупреждаю..

23/07/2005 15:53:46, Barakud
Констатирую факты..

23/07/2005 15:53:56, PeterHost.Ru/Support
не забывайте что я могу и скопировать текст переписки

23/07/2005 15:54:06, PeterHost.Ru/Support
все это Вы можете отписать на boss

23/07/2005 15:54:36, Barakud
А чем же вы докажете , что вы не подредактирвоали текст лога , это раз , и что атаки именно от меня , а не от других недовольных пользователей?

23/07/2005 15:55:06, PeterHost.Ru/Support
я то доказывать ничего не буду но косвенное доказательство вашей вину будет

23/07/2005 15:55:40, Barakud
Косвенное доказательство еще ни о чем не говорит - в конце концов я проста смогу сослаться на мое нездоровое чувство юмора и сказать , что ето я так шутил.

23/07/2005 15:56:01, PeterHost.Ru/Support
к тому же честно говоря я сомневаюсь что будут пытаться устрить dos атаку ради такой мелочи

23/07/2005 15:56:26, Barakud
Просто так - врядли , а за деньги - любая причина им сойдет.

23/07/2005 15:56:32, PeterHost.Ru/Support
я уже видел таких людей - общали повесить все и вся - а не могли завалить даже вин машину с включеным фаэром

23/07/2005 15:57:08, Barakud
Эти люди лишь неудачники , и они ошиблись в том , что они яро угрожали , чего , в отличии от них , не делаю я.

23/07/2005 15:57:16, PeterHost.Ru/Support
=)

23/07/2005 15:57:25, Barakud
=))

23/07/2005 15:57:31, PeterHost.Ru/Support
я бы конечно хотел бы дома тестануть ваших хакеров

23/07/2005 15:57:55, PeterHost.Ru/Support
=) но боюсь что вряд ли смогут сделать что то большее чем засорение канала

23/07/2005 15:57:59, PeterHost.Ru/Support
=)

23/07/2005 15:58:44, Barakud
Хм.. Это-то мы и проверим , если ваше начальство не согласится (заеетьте - я лишь прошу вернуть мне то , что не было выполнено из оплаченных услуг) вернуть мне мои законные деньги.

23/07/2005 15:58:50, Barakud
заметьте*

23/07/2005 15:59:02, PeterHost.Ru/Support
=) а я вам уже ответил =)

23/07/2005 15:59:39, Barakud
А я разве спрашивал что-то сейчас? Или у вас проблемы со зрением и вы видите вопросительные знаки вместо точек?

23/07/2005 16:00:15, PeterHost.Ru/Support
=) - просто мне не понятны ваши действия сейчас

23/07/2005 16:00:29, PeterHost.Ru/Support
махание кулаками перед саппортом =)

23/07/2005 16:01:07, Barakud
Я не махал кулаками , я лишь доводил до сведение вышеуказанной персоны , что лучше не дурить бедных пользователей.

23/07/2005 16:01:12, Barakud
сведения*

23/07/2005 16:01:38, PeterHost.Ru/Support
=) персона что будет с вами общаться по поводу каких либо компенсаций находиться не здесь и не общается по icq

23/07/2005 16:01:40, PeterHost.Ru/Support
=)

23/07/2005 16:01:54, Barakud
Я знаю.

23/07/2005 16:02:23, PeterHost.Ru/Support
поэтому лучше прекратить бесполезную переписку так как в данном случае я вам не могу ничем помоч

23/07/2005 16:03:16, Barakud
И это я знаю, из предыдущих бесед с вашими коллегами было ясно что вы вообще существуете только для вида, и саппорт по ICQ ще не разу не памог - постоянно посылали писать письмо боссу, либо писать на форум.

23/07/2005 16:04:20, PeterHost.Ru/Support
ну не знаю не знаю... это Ваше личное мнение - не стоит обощать, многим помогает =)

23/07/2005 16:04:45, Barakud
Хм.. Почитав ваш форум я еще не видел удовлетворенных суппортом клинтов.

23/07/2005 16:05:25, PeterHost.Ru/Support
=) если бы было время свободное я бы откопировал вам историю аськи с благодарностями

23/07/2005 16:05:42, Barakud
Хм.. Чтож - не буду спорить - мир не без дураков..

23/07/2005 16:06:19, PeterHost.Ru/Support
не будьте столь самокритичны..

23/07/2005 16:06:38, Barakud
А, вы еще и сами с собой разговариваете?

23/07/2005 16:06:52, PeterHost.Ru/Support
всего хорошего вам

23/07/2005 16:06:59, Barakud
И вам таго же.

23/07/2005 16:07:02, Barakud
Удачи.

Чтож - вам судить по данному логу о качестве их услуг.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Closed TopicStart new topic
Ответов(1 - 24)
rustelekom
сообщение 23.07.2005, 19:30
Сообщение #2


Эксперт раздела претензий


Группа: Старые пользователи
Сообщений: 3,604
Регистрация: 17.07.2002
Из: Москва
Пользователь №: 15


Репутация: 271


PS. тут не в одном конкретном домене проблема, как выяснилось не работают многие сайты и домены именно на этом тарифе по причине выхода из строя жестких дисков.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Дмитрий Костяхин
сообщение 19.08.2005, 16:28
Сообщение #3





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 36
Регистрация: 19.07.2002
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 21


Репутация: 232


Действительно в некоторый период имели место проблемы с оборудованием, которое не выдерживало нагрузки, созданной любителями больших объемов трафика. В данный момент работа данного тарифного плана полностью нормализована.

Валентин Константинович, я попрошу Вас извиниться за исковеркивание названия нашей компании.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Lord Daedra
сообщение 21.08.2005, 02:55
Сообщение #4





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 746
Регистрация: 11.05.2005
Из: Entropia
Пользователь №: 1,273


Репутация: 222


> Чтож - вам судить по данному логу о качестве их услуг.
Эх, смешной лог, однако. :lol:

Судя по датам написания, не дождётесь. Да и не стоит обращать на таких горячих парней внимание, особенно если "есть где и есть через каго сделать так - чтобы у вас уже никто не купил В ЛУЧШЕМ СУЛЧАЕ ТОЛЬКО ФЭТ , а в худшем ваще хостинг.." :lol:
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
maxi2
сообщение 25.08.2005, 12:09
Сообщение #5





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 11
Регистрация: 24.08.2005
Пользователь №: 1,551


Репутация: 213


А угрозы завалить серваки и поломать все что тока ломатся уже в глазах ребят. Не слишком ли часто такое происходит при общении с самортом...

Да и на сколько я понимаю 99% этих угроз пустой звук.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
stas_s
сообщение 21.10.2005, 10:35
Сообщение #6





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 15
Регистрация: 21.12.2004
Пользователь №: 904


Репутация: 217


Barakud не один ты такой, сегодня только на еще одном сайте видел жалобы на петерхост. помоему 2бакса. Что ты хотел это нормальное обращение, с клиентом, типа вы там ругайтесь, меня все равно не достанете. Ты же сам знаешь что в основном сидят людишки на саппорте многих хостов и строят из себя очень крутых перцев. И очень любят сначала рассказывать сказки, новому клиенту, а потом обрезать скорость канала и делать вид что все в норме, пытаться открыть твои базы и говорить, что это сделал какой то сотрудник просто ради своего прикола, в аське при попытке разговора, называться разными именами, и прочее, прочее, прочее, я думаю что большинство новых хостеров такие. просишь лог, начинают рассказывать, что у них его нет, что он у провайдера, когда просишь запросить лог у провайдера, говорят хорошо завтра и завтра длиться вечность. не впадай в панику. человек вон попал на 85 баксов на петерхосте и ничего радуеться. я попал с другим хостером порядка 300 евро и доволен, что так все закончилось. хотя может и не все закончилось еще, мы не злопамятные, у нас просто злость и память хорошая, а пытаться угрожать хостеру не стоит. нужно просто тихо мирно вскрыть его, а потом уже делать, если он продолжает нозить. А бить себя кулаками и кричать мы будем ддосить не стоит, это все пустое. если можешь делай, если нет, то лучше молчать.

Забанен навсегда за нарушение правил форума: Призывы к нарушению действующего законодательства.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
kosmohost.com
сообщение 22.10.2005, 18:25
Сообщение #7





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 1,093
Регистрация: 30.08.2005
Пользователь №: 1,571


Репутация: 221


А я б такого клиента даже слушать бы не стал, в стоп лист закинул бы пока он не остудился и все делов.

А если б и дальше наезжать начал, то удалил бы аккунт без возможности переноса файлов на другой сервер.

P.S. Своему хостеру хамить, все равно что ветку, на которой сидишь, пилить.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
antonioni
сообщение 22.10.2005, 23:25
Сообщение #8





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 1,357
Регистрация: 29.05.2005
Пользователь №: 1,327


Репутация: 223


Cамое интересное - никого, даже автора темы, не удивляет. что домен для проблемного сайта Петерхост зарегистрировал не на клиента. Персона - директор Дмитрий Костяхин

Домен: fullofw.net.ru
IP-адрес: 217.106.232.204

domain: FULLOFW.NET.RU
type: CORPORATE
descr: Domain for PeterHost.Ru user
admin-o: PETERHOST-ORG-RIPN
nserver: ns1.peterhost.ru.
nserver: ns2.peterhost.ru.
created: 2005.06.27
state: Delegated
changed: 2005.06.27
mnt-by: PETERHOST-MNT-RIPN
source: RIPN

org: Concorde Ltd.
nic-hdl: PETERHOST-ORG-RIPN
admin-c: DAK77-RIPN
bill-c: DAK77-RIPN
phone: +7 812 3359989
phone: +7 095 7852452
fax-no: +7 812 3359989
fax-no: +7 095 7852452
e-mail: dnsmaster@peterhost.ru
changed: 2005.10.11
mnt-by: PETERHOST-MNT-RIPN
source: RIPN

person: DMITRY A KOSTYAKHIN
nic-hdl: DAK77-RIPN
address: Dmitry A Kostyakhin
address: per. Grivtsova, 3, Saint-Petersburg, Russia
phone: +7 812 3477743
fax-no: +7 812 3477743
e-mail: dnsmaster@peterhost.ru
changed: 2005.06.28
mnt-by: PETERHOST-MNT-RIPN
source: RIPN

И, конечно, при конфликте с клиентом, домен остался за хостером

Это как называется???

Это, как, нормально, регистрировать домены не на клиента - а на себя - и, в случае жалобы клиента на ХостОбзор, отбирать у него домен???

Надеюсь, что у Петерхоста есть какие-то объяснения - если таких объяснений не будет, прошу дать оценку таких действий Клубом (в закрытых разделах форума). Повторяю, возможно. будут даны какие-то объяснения хостером или клиентом - но пока получается, что клиент и хостер достойны друг друга :(

QUOTE(kosmohost.com @ 22.10.2005, 18:25)
А я б такого клиента даже слушать бы не стал, в стоп лист закинул бы пока он не остудился и все делов.
*



Эти 3 ответа - специально для kosmohost.com - но прошу не устраивать дискуссию в этой теме

1) А Вы тоже хостите что-то типа fullofwarez.* ?
Не надо хостить варез - будет меньше проблемных клиентов и вообще проблем :P

2) "Участие членов "Клуба хостинг-провайдеров" в чужой, не относящейся к ним теме, без просьбы автора темы рассматривается администрацией как заявление об исключении из Клуба." - эта надпись не просто написана в правилах раздела, а выделена красным жирным шрифтом :P

3) На всякий случай :), поясняю, что я не призываю к нарушению действующего законодательства - а наоборот предлагаю соблюдать его и, по возможности, не хостить, что попало :P
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+