Хостинг - Обзор: эпицентр русскоязычного хостинга

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Правила раздела

Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.

  1. Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
  2. В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
  3. В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
  4. В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
    1. Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
    2. URL сайта клиента (автора темы).
    3. Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
    4. Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
  5. В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.

Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.

> host-md.com, hostmd.org, Игнор. Банальная кража денежных средств.
Gandalf
сообщение 10.08.2005, 01:15
Сообщение #1





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 151
Регистрация: 25.07.2005
Пользователь №: 1,475


Репутация: 215


Юзер регистрируется когда где! Для домев .ru в биллинге alldedicated.com (bill.alldedicated.com)
Юзер: admin@tver.ws (там по емейлу)


Претензия:
Домен в зоне ru был заказан и оплачен. (zahost.ru, позже домен был зарегистрирован у другого регистратора, не ждать же год...)
За ОДНУ НЕДЕЛЮ (!!!) со стороны администрации не были предприняты какие либо действия по его регистрации или возврату денег.
Суппорт по ICQ не отвечает. (кроме консультанта)
Суппорт по E-Mail не отвечает. (доступность E-Mail с нашей стороны была проверена)
Попытки наладить контакт производились каждый рабочий день в разное время суток.


Переписка с одним из суппортов (ICQ: 49320297):

… здесь я слал инфу по домену и указывал ns …
Gandalf, 03.08.2005 13:02 :
ау
Cybister, 03.08.2005 13:03 :
Да ? Сорри - аська глюкнула.
Gandalf, 03.08.2005 13:03 :
когда домена ждать? :)
Cybister, 03.08.2005 13:03 :
а... пишите плиз на ящик админа на хост - мд
Gandalf, 03.08.2005 13:04 :
admin@hostmd.org ? или какой? их там много
Cybister, 03.08.2005 13:04 :
На ящик админа.
Gandalf, 03.08.2005 13:04 :
какого?
Cybister, 03.08.2005 13:04 :
Там указанно. По аське это обсуждению не подлежит.
Gandalf, 03.08.2005 13:05 :
ок. тогда ТАМ это где? в билинге? на сайте в контактах?
Gandalf, 03.08.2005 13:06 :
и что значит "не подлежит"? я деньги заплатил и хочу знать куда мне писать!
... далее сплошной игнор.


Попытка через 7 дней!!!

Cybister, 10.08.2005 1:03 :
Появился Недоступен
Cybister, 10.08.2005 1:45 :
езь
Gandalf, 10.08.2005 1:46 :
я по поводу возврата мне денег за так и не зарегистрированный домен ;) есть желание обсудить?
Cybister, 10.08.2005 1:46 :
К админу на е-мейл пишите плиз.
Я просто консультирую.
Думаю это недоразумение должно уладится.
Cybister, 10.08.2005 1:47 :
Ушел (был В сети)
… не успел я ему сказать что админа просто НЕТ не в почте не в аське ;) (может он знал что я ему это скажу ;))) )


Форум пустует и посты лежат несмотренными.


Вот такой был когда-то хороший хостер. Может хозяина убили или он в тюрьме? … Других вариантов не возникает ;) … Разве что он просто вор.


worldhosting: Пожалуйста, представьтесь - имя, фамилия. Неужели, это каким то образом может нарушить вашу privacy?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Closed TopicStart new topic
Ответов(1 - 5)
Gandalf
сообщение 10.08.2005, 01:45
Сообщение #2





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 151
Регистрация: 25.07.2005
Пользователь №: 1,475


Репутация: 215


Забыл совсем... Представляю интересы Булановой Ларисы Владимировны.
(моё имя и фамилия нарушит мою privacy в некоторых сферах деятельности...)

Так же теперь есть проблемы с другими доменами у данного регистратора... (один ru - перенесём насильно, в случае нерезрешения ситуации и ещё один... ну это отдельная проблема и её ещё решать и решать, зона оригинальная :) )
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Gandalf
сообщение 11.08.2005, 18:27
Сообщение #3





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 151
Регистрация: 25.07.2005
Пользователь №: 1,475


Репутация: 215


Ну вот... Управление доменом ru мы себе вернули, а админов и денег всё нет ;)

... кстати, переписка тут в привате состоялась примечательная (со своего разрешения публикую её):

HostZilla:
Здравствуйте. На этом форуме представители hostmd Вам вряд ли когда ответят, так что тему можно не продолжать.
Насколько я знаю, в понедельник-вторник у Вас все наладится, а даст Бог, и раньше.
Удачи!

Gandalf:
***Кажется тут ещё текст был, в рамках приличий и по теме, но к сожалению в переписке не сохранился :( Что-то о том как за такие неожиданные кидки хостинги получают плохие рейтинги и антирекламные компании (умные-то клиентов предупреждают о своих "отпусках"… Кстати, рассылочка планируется на следующей неделе ;)***
Работать надо уметь, а за такие закидоны платить...
Вот скоро их клиентам пойдёт рассылочка но может ещё успеют...
з.ы. Раз "знаете" то могли бы и обьяснить... Может я рассылку задержу, да в другие форумы не пойду пока что...

HostZilla:
Есть причина, потом узнаете у первоисточника.
А такого клиента, как вы, не дай Бог получить - надо же, планомерная антиреклама, рассылочка...
Удачи не желаю.

Gandalf:
Это я вам не пожелаю... Просто я не люблю неуважения. Когда я отдал свои деньги (да пусть хоть 1 цент ;) ) я рассчитывал на то, что я становлюсь клиентом и получу заявленные услуги. (можете почитать о них на главной странице хостинга ;) ). Вместо этого же я получил неуважение и игнор. Ок. Они тоже получат неуважение и проблемы.
з.ы. Почему-то это единичный случай в моей практике, хотя хостеров я знаю лично многих и проекты держу у многих, когда без предупреждений и объяснений были захвачены денежные средства и поставлен игнор ;) (учитывая что я никогда не грублю и не угрожаю... это первый и скорее всего единственный случай. Предупреждения мои не в счёт :) )
...хотя, если вы не на моей стороне в данном вопросе, то вам бы тоже антиреклама не помешала бы... не нужны клиентам сервисы от таких админов и суппортов!
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Gorkin
сообщение 11.08.2005, 20:49
Сообщение #4





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 39
Регистрация: 09.07.2005
Пользователь №: 1,437


Репутация: 213


Gandalf

Скажу честно, уйдя от этого хостера Вы ничего не потеряли. Почему - писать не буду, соблюдая правила форума.

Проверено на опыте.

P.S. С саппортом не общался, не было смысла, так как сразу увидел скорость доступа и другие технические проблемы.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Admin
сообщение 11.08.2005, 21:06
Сообщение #5





Группа: Admin
Сообщений: 10,656
Регистрация: 16.05.2002
Из: "ХостОбзор"
Пользователь №: 2


Репутация: 301


QUOTE(Gandalf @ 10.08.2005, 01:15)
Разве что он просто вор.

О владельце host-md.com и о его хостинге можно много услышать нелицеприятного, но вот вором он никогда не был. За несколько лет ни разу не слышал, чтобы он кинул клиента.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Gandalf
сообщение 11.08.2005, 23:31
Сообщение #6





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 151
Регистрация: 25.07.2005
Пользователь №: 1,475


Репутация: 215


Вопрос разрешился и деньги вернули...
Переписку кидать не буду, но скажу что админа (как я и думал) физически удалили от серверов, суппортов он не предупредил, в форуме не написал что "не надо без меня ничего заказывать, всё равно не получите до моего возвращения"... Короче бардак. Вообще из разговора стало понятно, что ему до клиентов дела мало, так как их у него много ;)

Пойду искать к кому домен оригинальной концовки перенести...

З.Ы. Учитесь на чужих ошибках, а не на своих.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Closed TopicStart new topic
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 29.03.2024, 05:06
Яндекс.Метрика