накипело - ну сколько же можно уже, до серверов не достучаться из регионов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополннением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
накипело - ну сколько же можно уже, до серверов не достучаться из регионов |
dizel |
07.07.2005, 23:56
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 07.07.2005 Пользователь №: 1,429 Репутация: 215 |
Господа! Ну сколько же можно?!
Почему все так ходят на наши сайты в России через черт знает что? Давайте принимать меры или скажите какие есть "нормальные" дата-центры с пирингами по приемлимым ценам. Очень большие задержки по маршрутам если смотреть по трейсу к основным хостинг-площадкам: 1 *.*.*.* 1.042 ms 1.536 ms 0.857 ms 2 tcms8-5.risp.ru (212.164.0.101) 1.811 ms 1.319 ms 1.139 ms 3 p217.sinor.ru (217.70.106.217) 1.686 ms 2.523 ms 3.788 ms 4 nsk-dsr0-fa4-0-0-813.rt-comm.ru (217.106.20.117) 195.993 ms 235.226 ms 49.741 ms 5 lnd-bgw1-po1-0-3-0.rt-comm.ru (217.106.6.254) 108.798 ms 109.934 ms 108.579 ms 6 195.50.92.1 (195.50.92.1) 421.015 ms 376.725 ms 368.713 ms 7 ge-1-1.core2.London1.Level3.net (212.187.131.134) 370.521 ms ge-1-0.core2.London1.Level3.net (212.187.131.14) 384.710 ms ge-1-2.core2.London1.Level3.net (212.187.131.166) 368.957 ms 8 sl-bb21-lon-6-0.sprintlink.net (213.206.131.21) 368.202 ms 359.202 ms 359.342 ms 9 sl-bb20-lon-15-0.sprintlink.net (213.206.128.37) 362.794 ms 361.486 ms 366.292 ms 10 sl-bb22-lon-14-0.sprintlink.net (213.206.128.53) 359.910 ms 361.540 ms * 11 * sl-bb20-bru-14-0.sprintlink.net (213.206.129.42) 381.299 ms 391.919 ms 12 sl-bb21-bru-15-0.sprintlink.net (80.66.128.42) 367.801 ms 374.769 ms 366.322 ms 13 sl-bb20-ams-14-0.sprintlink.net (213.206.129.45) 359.242 ms 358.690 ms 386.144 ms 14 sl-bb21-ams-15-0.sprintlink.net (217.149.32.34) 382.123 ms 363.232 ms 364.349 ms 15 sl-bb20-ham-14-0.sprintlink.net (213.206.129.50) 363.640 ms 357.717 ms 360.956 ms 16 sl-bb20-cop-13-0.sprintlink.net (213.206.129.53) 380.966 ms 367.495 ms 379.721 ms 17 sl-bb21-cop-15-0.sprintlink.net (80.77.64.34) 381.707 ms 390.172 ms 376.156 ms 18 sl-bb21-sto-14-0.sprintlink.net (213.206.129.34) 395.479 ms 377.668 ms 376.020 ms 19 sl-gw10-sto-15-0.sprintlink.net (80.77.96.42) 388.161 ms 381.113 ms 378.544 ms 20 sw-gw.nordu.net (80.77.97.94) 172.491 ms 172.713 ms 177.272 ms 21 MasterLan-gw03.transtelecom.net (217.150.45.193) 281.610 ms 172.756 ms 172.935 ms 22 fe4.masterhost.ru (217.16.16.104) 173.525 ms 173.807 ms 175.876 ms и вот еще 1 *.*.*.* 1.064 ms 1.478 ms 1.148 ms 2 tcms8-5.risp.ru (212.164.0.101) 1.353 ms 1.251 ms 1.074 ms 3 p217.sinor.ru (217.70.106.217) 1.649 ms 1.736 ms 1.528 ms 4 nsk-dsr0-fa4-0-0-813.rt-comm.ru (217.106.20.117) 2.018 ms 2.239 ms 2.186 ms 5 lnd-bgw1-ge6-0-1-0.rt-comm.ru (217.106.6.50) 102.352 ms 102.451 ms 103.583 ms 6 195.50.92.1 (195.50.92.1) 366.866 ms 375.486 ms 377.748 ms 7 so-2-0.metro1-londencyh00.London1.Level3.net (212.113.0.113) 368.225 ms 371.108 ms 367.428 ms 8 195.66.224.189 (195.66.224.189) 367.871 ms 373.479 ms 370.184 ms 9 DC-10-30.LON.utransit.net (130.117.21.214) 361.635 ms 367.581 ms 369.397 ms 10 b777-240LR.LHR.utransit.net (217.112.32.25) 368.888 ms 367.875 ms 380.566 ms 11 a321-231.LED.utransit.net (217.112.47.2) 420.474 ms 416.137 ms 414.712 ms 12 client36.8.LED.utransit.net (217.112.36.8) 422.924 ms 419.991 ms 422.157 ms Какие будут прогнозы. Ситуация исправится или надо переезжать?? С уважением, Андрей. |
Иваницкий Сергей |
08.07.2005, 08:12
Сообщение
#2
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 832 Регистрация: 08.09.2003 Пользователь №: 276 Репутация: 227 |
Вам нужно размещать сервер на M10. До него будет всего 4 хота.
|
Ivan |
08.07.2005, 09:49
Сообщение
#3
|
Отдыхаю Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,533 Регистрация: 02.08.2002 Из: ЗАО "Рувеб" Пользователь №: 35 Репутация: 261 |
Угу, разместит он в М10, но подлые транстелекомовские юзеры пришлют такой же трасерт :)
С нормальными пирингами Гарант-Парк, 310, Плюс, Корбина навскидку. |
Alexander S. Ovchinnikov |
08.07.2005, 11:35
Сообщение
#4
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 11 Регистрация: 02.08.2004 Из: .masterhost Пользователь №: 580 Репутация: 220 |
Не ходите в СТЭК - не надо. Пожалейте сервер, 28 градусов это не его рабочая температура.
Нужно просто подождать. Совсем немногожко. Чуть-чуть. И будет у вас 2 хопа и все будет совсем хорошо. Очень скоро. Верьте. |
Иваницкий Сергей |
08.07.2005, 12:48
Сообщение
#5
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 832 Регистрация: 08.09.2003 Пользователь №: 276 Репутация: 227 |
2 Alexander S. Ovchinnikov
M10 это не только стэк... В мастерхост тоже не ходите, у них постоянно глючат каналы и они сутками лежат :P :P :P |
Admin |
08.07.2005, 13:12
Сообщение
#6
|
Группа: Admin Сообщений: 10,656 Регистрация: 16.05.2002 Из: "ХостОбзор" Пользователь №: 2 Репутация: 302 |
Сейчас оба получат :)
Вы бы лучше ответили прямо на прямой вопрос автора: Почему все так ходят на наши сайты в России через черт знает что? |
Resolve_Ru |
08.07.2005, 13:34
Сообщение
#7
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 172 Регистрация: 25.10.2004 Из: Resolve.Ru Пользователь №: 761 Репутация: 219 |
|
Alexander S. Ovchinnikov |
08.07.2005, 14:00
Сообщение
#8
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 11 Регистрация: 02.08.2004 Из: .masterhost Пользователь №: 580 Репутация: 220 |
|
dizel |
08.07.2005, 14:02
Сообщение
#9
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 07.07.2005 Пользователь №: 1,429 Репутация: 215 |
QUOTE(Alexander S. Ovchinnikov @ 08.07.2005, 11:35) Не ходите в СТЭК - не надо. Пожалейте сервер, 28 градусов это не его рабочая температура. Нужно просто подождать. Совсем немногожко. Чуть-чуть. И будет у вас 2 хопа и все будет совсем хорошо. Очень скоро. Верьте. Александр, спасибо за ответ. Но все-таки почему данная ситуация не решается вами уже более года? Зачем экономить на нас - на пользователях? Купите нормальные каналы, ведь так от вас все просто разбегутся в скором времени. С уважением, Андрей. |
Alexander S. Ovchinnikov |
08.07.2005, 14:25
Сообщение
#10
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 11 Регистрация: 02.08.2004 Из: .masterhost Пользователь №: 580 Репутация: 220 |
QUOTE(dizel @ 08.07.2005, 14:02) Александр, спасибо за ответ. Но все-таки почему данная ситуация не решается вами уже более года? Зачем экономить на нас - на пользователях? Купите нормальные каналы, ведь так от вас все просто разбегутся в скором времени. Андрей, Вы не правы думая, что вопрос не решается. Это просто не так. Как уже сказано мной выше, вопрос решается. Более того, успешно решается. Кроме того, я бы также не сказал, что есть какая-то критичная проблема с доступом, которая мешает нормально эксплуатировать web-сервисы. Ее нет просто, клиенты не задаются этим вопросом, а Ваш вопрос, фактически, единичный. Задержка в 100-150 мс это не критично даже для такого требовательного к связности, задержке, потерям пакетов и разбросу во времени доставки пакетов сервису, как IP-телефония. На нашей сети много транзитных VoIP-шлюзов, терминирующих трафик как в сеть РТКомм, так и в зарубежные сети. Я общаюсь с их владельцами постоянно, у них проблем с "голосом" нет. А как ходит "сигнал", по тому или иному пути - не все ли равно? Главное, чтобы "костюмчик сидел", ведь так, Андрей? |
Иваницкий Сергей |
08.07.2005, 18:14
Сообщение
#11
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 832 Регистрация: 08.09.2003 Пользователь №: 276 Репутация: 227 |
Хождение трафика никак не зависит от мастерхоста, он не канальный провайдер. Все это замарочки транса и рткома.
|
dizel |
08.07.2005, 20:39
Сообщение
#12
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 07.07.2005 Пользователь №: 1,429 Репутация: 215 |
QUOTE(Alexander S. Ovchinnikov @ 08.07.2005, 14:25) А как ходит "сигнал", по тому или иному пути - не все ли равно? Главное, чтобы "костюмчик сидел", ведь так, Андрей? Александр, во-первых не все равно, раз возник такой вопрос и этот тред, а во-вторых вы так и не ответили прямо на вопрос: Почему все так ходят на наши сайты в России через черт знает что? Потому что это "не критично" по вашему? С уважением, Андрей. |
Drug |
09.07.2005, 00:33
Сообщение
#13
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1,388 Регистрация: 16.07.2004 Из: QWARTA Пользователь №: 549 Репутация: 236 |
Могу сказать что и в москве есть точки, от которых до мастехвоста много хопов и как результат тормоза сайта в то время как он работает нормально.
CODE 1 11 ms 12 ms 17 ms way.depot.loc [192.168.1.9] 2 423 ms 51 ms 59 ms kotelniki-f0-0-22.rmt.ru [194.67.144.217] 3 58 ms 59 ms 59 ms rmt-m9-7603-vl10.rmt.ru [213.252.90.33] 4 58 ms 47 ms 49 ms ext2-vl2.rmt.ru [158.250.245.54] 5 51 ms 56 ms 58 ms msk-gw.RUN.Net [193.232.80.77] 6 90 ms 98 ms 143 ms sth-gw.RUN.Net [193.232.80.210] 7 91 ms 77 ms 62 ms s-b4-geth6-2.telia.net [213.248.99.165] 8 92 ms 98 ms 91 ms s-b3-pos11-0.telia.net [213.248.64.150] 9 182 ms 176 ms 162 ms sl-gw10-sto-5-1.sprintlink.net [213.206.131.33] 10 187 ms 176 ms 164 ms sw-gw.nordu.net [80.77.97.94] 11 216 ms 164 ms 170 ms masterlan-gw03.transtelecom.net [217.150.45.193] 12 186 ms 127 ms 205 ms msk-ar-2-vl1-gw.masterlan.ru [217.16.17.129] 13 140 ms 139 ms 173 ms 83.222.11.2 Москва и та идет через Европу! Плюс отсутствие резервных каналов уже более года у мастерхвоста вылевается в переодические баги и глюки. А слова, что скоро все решится, из серии "не в этой жизни" © Renault По поводу температуры стека да она там местами выше, местами ниже - там охлаждение не равномерное. Но насчет температуры в мастерхвостовских стойках вообще никто ничего не знает потмоу как мастерхвост никого не пускает близко в свои контейнеры (по другому их не назвать). И что там творится никто не знает. В M9 связность лучше, у MTU связность лучше. А Корбина меня просто удивляет. Вроде своих каналов по стране нет, за то совсеми дружит:)) со всех концов к ней близко: CODE traceroute to corbina.ru (195.14.50.23), 64 hops max, 40 byte packets 1 Moscow84-GE1-0-0.30.rosprint.net (212.176.124.198) 0.692 ms 0.552 ms 0.591 ms 2 Moscow41-GE2-0.rosprint.net (193.232.88.25) 0.638 ms 1.042 ms 0.801 ms 3 cyprus-giga0-1.corbina.net (193.232.244.63) 2.594 ms 3.688 ms 2.107 ms 4 mpls2-giga1-17.msk.corbina.net (195.14.54.233) 3.698 ms 7.788 ms 7.351 ms 5 mpls1-giga1-3.msk.corbina.net (195.14.54.249) 6.745 ms 4.218 ms 3.334 ms 6 l3sw1-vlan9.msk.corbina.net (85.21.25.101) 3.200 ms 2.724 ms 3.825 ms CODE traceroute to corbina.ru (195.14.50.23), 64 hops max, 44 byte packets 1 msk-ar-2-vl110.masterhost.ru (217.16.18.2) 7.511 ms 2.577 ms 4.882 ms 2 msk-ar-9-vl3.masterhost.ru (217.16.17.5) 4.950 ms 5.774 ms 1.756 ms 3 MSK15-GE13.498.transtelecom.net (217.150.45.254) 7.715 ms 7.570 ms 3.360 ms 4 MSK41.TRANSTELECOM.NET (193.232.244.211) 4.207 ms 1.816 ms 7.845 ms 5 cyprus-giga0-1.corbina.net (193.232.244.63) 7.634 ms 3.050 ms 3.872 ms 6 mpls2-giga1-17.msk.corbina.net (195.14.54.233) 3.762 ms 3.875 ms 3.658 ms 7 mpls1-giga1-3.msk.corbina.net (195.14.54.249) 84.008 ms 82.358 ms 209.945 ms 8 l3sw1-vlan9.msk.corbina.net (85.21.25.101) 4.197 ms 5.182 ms 9.808 ms CODE traceroute to corbina.ru (195.14.50.23), 30 hops max, 38 byte packets 1 217.73.199.65 (217.73.199.65) 0.572 ms 0.403 ms 0.281 ms 2 217.73.198.97 (217.73.198.97) 0.284 ms 0.625 ms 0.482 ms 3 ramtel-stack.ramtel.ru (81.19.64.65) 1.000 ms 1.127 ms 0.991 ms 4 cyprus-giga0-1.corbina.net (193.232.244.63) 0.971 ms 1.221 ms 0.844 ms 5 mpls2-giga1-17.msk.corbina.net (195.14.54.233) 1.684 ms 1.755 ms 1.710 ms 6 mpls1-giga1-3.msk.corbina.net (195.14.54.249) 1.692 ms 1.631 ms 1.674 ms 7 l3sw1-vlan9.msk.corbina.net (85.21.25.101) 1.732 ms 1.737 ms 1.692 ms CODE Трассировка маршрута к corbina.ru [195.14.50.23] с максимальным числом прыжков 30: 1 24 ms 25 ms 24 ms ppp83-237-61-1.pppoe.mtu-net.ru [83.237.61.1] 2 171 ms 48 ms 44 ms 195.34.53.53 3 44 ms 30 ms 38 ms 195.34.53.53 4 30 ms 25 ms 26 ms M9-cr01-A197-cr01.core.mtu.ru [195.34.53.10] 5 25 ms 24 ms 25 ms 195.34.36.18 6 26 ms 25 ms 25 ms cat02.Moscow.gldn.net [194.186.157.229] 7 96 ms 202 ms 205 ms InvestElektroSvyaz-gw.Moscow.gldn.net [195.239.4 4.22] 8 29 ms 28 ms 98 ms mpls2-giga1-17.msk.corbina.net [195.14.54.233] 9 27 ms 28 ms 27 ms mpls1-giga1-3.msk.corbina.net [195.14.54.249] 10 25 ms 52 ms 25 ms l3sw1-vlan9.msk.corbina.net [85.21.25.101] 11 27 ms 26 ms 26 ms melchom.corbina.net [195.14.50.23] Вот вам пример 4 точек разных (equant, masterhost(transtelecom), stack, mtu (+ goldentelecom)) откуда корбина пашет идеально, сравнивать с маcтерхвостом и с их контейнерами даже не хочется. Ну, а ситуация с valuehost ещё хуже они решили, что их датацентр форева, создали его, перенести туда всех своих клиентов и после такого переноса потеряли процентов 5 клиентов так как простои и недоступност сайтов (в основном потому что валуй непозаботился заранее о пиринге) на протяжении суток-трех это было круто. Спасибо Валуехосту за поставку клиентов другим хостинг компаниям:)) |
Anatoly Bogdanov |
09.07.2005, 09:22
Сообщение
#14
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2,505 Регистрация: 18.07.2004 Из: RU, SPb Пользователь №: 553 Репутация: 234 |
Гы... некоторые клиенты не понимают почему и зачем и лезут на халяву в 50 баксов :) Ещё свежо в памяти "пир на весь мир" и конкретный бан валюя в несколько дней...
а щаз я думаю каналы в сторону валюя зашейпили на 16к ... связанность есть :) что ещё надо? :P QUOTE(Drug @ 09.07.2005, 00:33) Ну, а ситуация с valuehost ещё хуже они решили, что их датацентр форева, создали его, перенести туда всех своих клиентов и после такого переноса потеряли процентов 5 клиентов так как простои и недоступност сайтов (в основном потому что валуй непозаботился заранее о пиринге) на протяжении суток-трех это было круто. Спасибо Валуехосту за поставку клиентов другим хостинг компаниям:)) |
Elena |
09.07.2005, 16:03
Сообщение
#15
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 08.07.2005 Из: Utransit Communications Пользователь №: 1,432 Репутация: 215 |
Господа, всех приветствую.
У вас тут такая горячая дискуссия началась, что трудно не прокомментировать, чтобы однобоко не звучало:) Drug, что касается М9, то вообще не понятно, о какой связности М9 может ити речь. никакой связи М9 со связностью вообще не вижу. Складывается впечатление, что дискуссия ушла в сторону "каждый кулик свое болото хвалит" и ничего по существу. Печально, господа. Порой полезно все же объективно смотреть на вещи. Не буду придерживаться прослеживающейся тенденции, обозначенной выше, но что касается Utransit, то даже из трейса в первом посте видно, у кого какая связности и как не крути, наш трейс в 2 раза короче. У Utransit заключено множество пиринговых соглашений, свой backbone в Европе, множественные аплинки, налаженные пиринги в Европе. Отстутствие прямых пиринговых соглашений с МТУ, Трансом или РТКомом - дело относительное. Пиринговая политика компании берется не с потолка. QUOTE Ну, а ситуация с valuehost ещё хуже они решили, что их датацентр форева, создали его, перенести туда всех своих клиентов и после такого переноса потеряли процентов 5 клиентов так как простои и недоступност сайтов (в основном потому что валуй непозаботился заранее о пиринге) на протяжении суток-трех это было круто. Во-первых, покажите мне того, кто не считает, что его дата-центр - форева (выражаясь вашими словами):) Во-вторых, давайте не забывать, что любой переезд сравним с 2 пожарами, далеко ходить не надо, не буду вам напоминать, как Мастерхост переезжал в свой датацентр и как все ходило через Штаты и сколько времени их плющило не по-детски, мы почему-то из мухи слона не раздували в тот момент. Радоваться надо своим достижениям, а не недочетам других. А по поводу поставки клиентам другим хостерам - Ну что ж, рада, что Вы рады:) хостинг-климент весьма мобилен, могу поздравить вас встречно с приобретением самых несдержанных клиентов, у кого просто сдали нервы. Наши клинеты с пониманием отнеслись к вопросу и помогали быстрее наладить коннективи, за что им большое спасибо. QUOTE(Anatoly Bogdanov @ 09.07.2005, 09:22) Гы... некоторые клиенты не понимают почему и зачем и лезут на халяву в 50 баксов :) Ещё свежо в памяти "пир на весь мир" и конкретный бан валюя в несколько дней... а щаз я думаю каналы в сторону валюя зашейпили на 16к ... связанность есть :) что ещё надо? :P Anatoly Bogdanov спасибо за комментарий, искренне рада, что Вам запомнился "Пир на весь мир" и что такой инетерс прояваляется к нашей компании, это только в очередной раз подтверждает серьезность и твердость нашей позиции на рынке. А по поводу шейпинга: тот кто зашейпил, сам вскоре понял, что овчинка выделки не стоит:) Остается добавть одно: работать надо, господа, а не завидовать и ехидно обмусоливать недостатки других, хотя такие комментарии дают почву для "работы над ошибками":) Вы сеть постройте как у нас, а после поговорим ( если догнать успеете) B) |
Anatoly Bogdanov |
09.07.2005, 16:35
Сообщение
#16
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2,505 Регистрация: 18.07.2004 Из: RU, SPb Пользователь №: 553 Репутация: 234 |
такое шоу трудно забыть... :D вообще ничего кроме пальцев на этом мероприятии ничего не увидел... не на один вопрос я так и не получил ответа :) Гы... среди них были
сколько стоит размещение сервера какое питание в дц есть ли бекапное питание в дц... и.т.д. QUOTE(Elena @ 09.07.2005, 16:03) Anatoly Bogdanov спасибо за комментарий, искренне рада, что Вам запомнился "Пир на весь мир" и что такой инетерс прояваляется к нашей компании, это только в очередной раз подтверждает серьезность и твердость нашей позиции на рынке. А по поводу шейпинга: тот кто зашейпил, сам вскоре понял, что овчинка выделки не стоит:) ... посетил так называемый дц утранзита и принял решение на становится на один уровень с валухотом по качеству услуг. |
Elena |
09.07.2005, 17:16
Сообщение
#17
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 08.07.2005 Из: Utransit Communications Пользователь №: 1,432 Репутация: 215 |
QUOTE(Anatoly Bogdanov @ 09.07.2005, 16:35) такое шоу трудно забыть... :D вообще ничего кроме пальцев на этом мероприятии ничего не увидел... не на один вопрос я так и не получил ответа :) Гы... среди них были сколько стоит размещение сервера какое питание в дц есть ли бекапное питание в дц... и.т.д. Вот видите, трудно забыть - значит запомнилось, что уже хорошо! А почему Вы решили, что мероприятие Peer на весь мир ставило своей целью обсудить коммерческие вопросы или продать какую-либо услугу прямо там? Нельзя же во всем искать скрытый смысл и подвох:) Мероприятие ставило своей целью объединить провайдеров и создать повод встретиться и пообщаться. Для обсуждения цен и прочих деталей есть account manager, который готов все рассказать и показать. Жаль, что фишку просекли только единицы:) QUOTE(Anatoly Bogdanov @ 09.07.2005, 16:35) ... посетил так называемый дц утранзита и принял решение на становится на один уровень с валухотом по качеству услуг. Действительно, зачем становиться на один уровень с Valuehost? .... ведь у вас доменов 257884, куда Valuehost до вас:) Это сильно! Даже у Мастерхоста столько нет :lol: P.S. Только не стирайте, пожалуйста, с сайта эту информацию. |
Andr |
09.07.2005, 19:12
Сообщение
#18
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 34 Регистрация: 05.04.2005 Пользователь №: 1,193 Репутация: 216 |
QUOTE могу поздравить вас встречно с приобретением самых несдержанных клиентов Вот это высказывание меня задело. Никак не могу отнести себя к "попрыгунчикам". У меня были сайты, размещенные у вас с 2000 года. Не переводил, терпел и украденную базу базу с паролями, после чего один мой сайт и форум были уничтожены хакером и восстановлены из бэкапа двухнедельной давности, и регулярно не работающие почтовые сервера, и отвратительно работающую базу MySQL. Имел хостинги по плану Б - не самому дешевому. И наверно продолжал бы и дальше терпеть - русский человек терпелив. Но окончательно меня достало то, что у вас к клиенту отношение абсолютно безразличное. Когда я по независящим от меня причинам, первый раз за 5 лет, чуть-чуть задержался с очередным платежем, и попросил не отключать сайт - был проигнорирован, и сайт был на сутки отключен. Через сутки платеж пришел, и все конечно включили. Но я понял - что клиент который пять лет исправно платил вам по несколько десятков долларов в месяц для вас никто и звать его никак. Вам на него наплевать, все клиенты у вас обезличены. У вас и понятия нет, что клиенты живые люди, у них могут быть какие-то сложности. Почему бы не спросить, в чем дело, чем мы можем помочь? Наконец, когда я попросил - всего сутки - хотя бы в компенсацию неработающих сайтов после переезда или ДДОС атак, которые были неоднократно в прошлые годы и сайты не работали, почему бы не добавить эти жалкие сутки? Я так со своими постоянными клиентами не обращаюсь, четко понимая что они меня кормят, и всегда готов пойти навстречу в разумных проьбах. Или для вас принцип важнее клиента? Я для вас никто? Ну так нет проблем. Не будет у вас меня как клиента. Остался у вас последний сайт, и его уберу в ближайшее время. |
Anatoly Bogdanov |
09.07.2005, 19:39
Сообщение
#19
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2,505 Регистрация: 18.07.2004 Из: RU, SPb Пользователь №: 553 Репутация: 234 |
QUOTE(Elena @ 09.07.2005, 17:16) Вот видите, трудно забыть - значит запомнилось, что уже хорошо! А почему Вы решили, что мероприятие Peer на весь мир ставило своей целью обсудить коммерческие вопросы или продать какую-либо услугу прямо там? а почему нет? как не по себе когда директор говорит я не знаю сколько стоит это :) хехе вот это действительно лол.... QUOTE(Elena @ 09.07.2005, 17:16) Нельзя же во всем искать скрытый смысл и подвох:) Мероприятие ставило своей целью объединить провайдеров и создать повод встретиться и пообщаться. что то у вас это, объединение, плохо получается.QUOTE(Elena @ 09.07.2005, 17:16) Для обсуждения цен и прочих деталей есть account manager, который готов все рассказать и показать. Гыыы..... а что он у вас уже появился?QUOTE(Elena @ 09.07.2005, 17:16) Жаль, что фишку просекли только единицы:) куда уж мне до великих.QUOTE(Elena @ 09.07.2005, 17:16) Действительно, зачем становиться на один уровень с Valuehost? .... ведь у вас доменов 257884, куда Valuehost до вас:) Это сильно! Даже у Мастерхоста столько нет :lol: P.S. Только не стирайте, пожалуйста, с сайта эту информацию. зачем стирать :) зарегистрируйтесь отправьте заявку на домен, на любой, и увидите +1 или столько сколько вы отправили :) всё просто... |
Serpent |
09.07.2005, 20:37
Сообщение
#20
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 380 Регистрация: 29.06.2004 Пользователь №: 532 Репутация: 227 |
При всём уважении к присутствующим персонам - сейчас придёт лесничий и всех разгонит.
:P |
Anatoly Bogdanov |
09.07.2005, 21:01
Сообщение
#21
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2,505 Регистрация: 18.07.2004 Из: RU, SPb Пользователь №: 553 Репутация: 234 |
|
Elena |
09.07.2005, 21:43
Сообщение
#22
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 08.07.2005 Из: Utransit Communications Пользователь №: 1,432 Репутация: 215 |
QUOTE(Anatoly Bogdanov @ 09.07.2005, 19:39) а почему нет? как не по себе когда директор говорит я не знаю сколько стоит это :) хехе вот это действительно лол.... что то у вас это, объединение, плохо получается. Гыыы..... а что он у вас уже появился? куда уж мне до великих. зачем стирать :) зарегистрируйтесь отправьте заявку на домен, на любой, и увидите +1 или столько сколько вы отправили :) всё просто... Anatoly Bogdanov, в момент проведения Peer на весь мир, была только презентация сети и не более. Ценовая политика была окончательно сформирована только к новому году и диктуется она из Европы, поэтому невозможность в тот момент дать четкого ответа по вопросу цен вполне объяснима и не является никаким показателем или поводом для насмешек. Account manager как должность существует в компании давно, если у Вас серьзные намерения в подключении к нашей сети, то он с удовольствием с Вами пообщается. Возможно, наши условия по размещению серверов будут для вас инетересны. Арендовать у нас можно не только юниты в стойке, но и стойку с подключением целиком. По поводу великих, позвольте, коммнетарии опущу:) |
Elena |
09.07.2005, 21:50
Сообщение
#23
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 08.07.2005 Из: Utransit Communications Пользователь №: 1,432 Репутация: 215 |
2Andr
Зря вы так, клиентов мы любим. Со многими знакомы лично, многие клиенты как я уже упомиинала помогали наладить лучшую коннективити с другими провайдерами, мы получило множество поздравлений с переездом и пожеланий в дальнейшим процветании и расширении:) Именно для наших клиентов мы и ввели SLA. |
Anatoly Bogdanov |
09.07.2005, 21:59
Сообщение
#24
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2,505 Регистрация: 18.07.2004 Из: RU, SPb Пользователь №: 553 Репутация: 234 |
продавцы воздуха :) сначала рекламируем, через 6 мес продаём :) хех... нюню..
QUOTE(Elena @ 09.07.2005, 21:43) Anatoly Bogdanov, в момент проведения Peer на весь мир, была только презентация сети и не более. Ценовая политика была окончательно сформирована только к новому году и диктуется она из Европы, поэтому невозможность в тот момент дать четкого ответа по вопросу цен вполне объяснима и не является никаким показателем или поводом для насмешек. Account manager как должность существует в компании давно, если у Вас серьзные намерения в подключении к нашей сети, то он с удовольствием с Вами пообщается. Возможно, наши условия по размещению серверов будут для вас инетересны. Арендовать у нас можно не только юниты в стойке, но и стойку с подключением целиком. По поводу великих, позвольте, коммнетарии опущу:) приду на след пир на весь мир в случае если ваши сотрудники будут в кловнских костюмах :P |
Anatoly Bogdanov |
09.07.2005, 22:01
Сообщение
#25
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2,505 Регистрация: 18.07.2004 Из: RU, SPb Пользователь №: 553 Репутация: 234 |
странно :) я так хотел ставть вашим клиентом, но почему я им не стал? :lol:
QUOTE(Elena @ 09.07.2005, 21:50) 2Andr Зря вы так, клиентов мы любим. Со многими знакомы лично, многие клиенты как я уже упомиинала помогали наладить лучшую коннективити с другими провайдерами, мы получило множество поздравлений с переездом и пожеланий в дальнейшим процветании и расширении:) Именно для наших клиентов мы и ввели SLA. |
dizel |
09.07.2005, 22:07
Сообщение
#26
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 6 Регистрация: 07.07.2005 Пользователь №: 1,429 Репутация: 215 |
QUOTE(Elena @ 09.07.2005, 21:50) Elena, хорошо что клиентов вы любите и все-таки присоединились также к обсуждению. Только почему не прокомментировали никак прямо основной вопрос: Почему все так ходят на наши сайты в России через черт знает что? Меня очень тревожит этот вопрос и формулировка "не критично" меня не устраивает. Простите, но переезжать всегда это хлопоты и дополнительное время, особенно когда сервер надо перевозить. Поймите по поводу вашего СЛА у меня претензий нет, но есть большая озабоченность по поводу хождения трафика. Почему utransit не хочет установить прямую коннективити с RTCOM и ТТК? Какие действия вы предпринимаете чтобы ситуцию исправить? Я думаю всех это волнует и, пожалуйста, не уходите от ответа. Anatoly, и остальные участники форума, пожалуйста, не отводите этот тред от темы, меня не волнуют все ваши пиры на миры и т.д. если хотите это обсудить создайте свой тред и там обсуждайте. С уважением, Андрей. |
Elena |
09.07.2005, 22:23
Сообщение
#27
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 08.07.2005 Из: Utransit Communications Пользователь №: 1,432 Репутация: 215 |
QUOTE(Anatoly Bogdanov @ 09.07.2005, 22:01) Еще не поздно:) У Вас еще есть шанс, пока я окончательно в вас не разочаровалась:) А если серьезно, то готова продолжить с вами дискуссию, но только после того, как вы станете вести более серьезный диалог( читать: прекратите этот нездоровый стеб), а пока у меня нет ни времени, ни желания продолжать разговор в данном русле. |
Anatoly Bogdanov |
09.07.2005, 22:26
Сообщение
#28
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2,505 Регистрация: 18.07.2004 Из: RU, SPb Пользователь №: 553 Репутация: 234 |
уху... задаю прямой вопрос (примерно дословно)
- вы в курсе что вас зафильтровали? - да! - а чтоделать клентам кторый в вашем дц? - это проблемы клиентов. QUOTE(dizel @ 09.07.2005, 22:07) Elena, хорошо что клиентов вы любите и все-таки присоединились также к обсуждению. Только почему не прокомментировали никак прямо основной вопрос: Почему все так ходят на наши сайты в России через черт знает что? Меня очень тревожит этот вопрос и формулировка "не критично" меня не устраивает. Простите, но переезжать всегда это хлопоты и дополнительное время, особенно когда сервер надо перевозить. Поймите по поводу вашего СЛА у меня претензий нет, но есть большая озабоченность по поводу хождения трафика. Почему utransit не хочет установить прямую коннективити с RTCOM и ТТК? Какие действия вы предпринимаете чтобы ситуцию исправить? Я думаю всех это волнует и, пожалуйста, не уходите от ответа. Anatoly, и остальные участники форума, пожалуйста, не отводите этот тред от темы, меня не волнуют все ваши пиры на миры и т.д. если хотите это обсудить создайте свой тред и там обсуждайте. С уважением, Андрей. мне всё равно на пиары, я такой же клиент как и все ;) и хочу получать услуги так каких должны предоставлять, без выяснения отношений между компаниями! :angry: |
Ivan |
09.07.2005, 22:42
Сообщение
#29
|
Отдыхаю Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,533 Регистрация: 02.08.2002 Из: ЗАО "Рувеб" Пользователь №: 35 Репутация: 261 |
QUOTE(Elena @ 09.07.2005, 21:50) Именно для наших клиентов мы и ввели SLA. Елена, при всем уважении к вашей компании такой SLA - фикция и издевательство. Можете в месяц 10 раз по 12 часов лежать, и получу я, да 10% от 7 уе. 70 центов. Замечательно. Интересно, где SLA на colo? Там все так же весело? (Пример нормального SLA http://www.verio.com/about/legal/sla/shared/unix.cfm на хостинг http://www.verio.com/about/legal/sla/powerplatform/ на выделенные сервера. ) |
Elena |
09.07.2005, 22:42
Сообщение
#30
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 20 Регистрация: 08.07.2005 Из: Utransit Communications Пользователь №: 1,432 Репутация: 215 |
QUOTE(dizel @ 09.07.2005, 22:07) Elena, хорошо что клиентов вы любите и все-таки присоединились также к обсуждению. Только почему не прокомментировали никак прямо основной вопрос: Почему все так ходят на наши сайты в России через черт знает что? Меня очень тревожит этот вопрос и формулировка "не критично" меня не устраивает. Простите, но переезжать всегда это хлопоты и дополнительное время, особенно когда сервер надо перевозить. Поймите по поводу вашего СЛА у меня претензий нет, но есть большая озабоченность по поводу хождения трафика. Почему utransit не хочет установить прямую коннективити с RTCOM и ТТК? Какие действия вы предпринимаете чтобы ситуцию исправить? Я думаю всех это волнует и, пожалуйста, не уходите от ответа. Anatoly, и остальные участники форума, пожалуйста, не отводите этот тред от темы, меня не волнуют все ваши пиры на миры и т.д. если хотите это обсудить создайте свой тред и там обсуждайте. С уважением, Андрей. Уважаемый Dizel, прошу прощения за флейм в вашем треде, разумеется, Вас это волнунет меньше всего, хотя про Peer зря вы так, идея - отличная, думаю, мы проведем еще не одно мероприятие такого рода, тем более что в Европе такие тусовки очень даже популярны. Надеюсь, они приживутся и в России. По поводу Вашего вопроса: соглашусь с коллегами по цеху B) , в данном случае связность действительно не очень критична, точнее критична, но на результате для конечного пользователя почти не влияет. Вопрос пирингов - это вопрос взаимоотношений, как между людьми - вы же не спрашиваете, почему нет связности между Трансом и РТКомом, Голденом и RETN? К сожалению, так сложилось на рынке, что каждый хочет, чтобы купили именно у него, но в этом есть ведь здравый смысл: каналы и оборудование надо окупать. Но мы работаем над вопросом связности и в данный момент уже заключено более 200 прямых пиринговых соглашений. Более того, мы готовы пириться и с РТКомом, и с Трансом, но разумеется, на взаимовыгодных условиях:) |
Текстовая версия | Сейчас: 10.06.2024, 00:23 |