Хостинг - Обзор: эпицентр русскоязычного хостинга

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Правила раздела

Настоящие Правила Раздела являются дополннением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.

Запрещается

  1. Обсуждение хостинговых компаний и качества предоставляемых ими услуг.
  2. Реклама и антиреклама услуг хостинговых компаний.
  3. Навязывание собственных услуг в любом виде.
    Участникам Клуба хостинг-провайдеров разрешено давать ссылки на профайл своей компании в каталоге хостинга только в случае явного запроса услуг потенциальным клиентом. При поиске автором темы уникальных или специфических услуг, не описанных в каталоге хостинга, допускается информирование клиента о предоставлении таковых только персонально в личных сообщениях или с использованием другой контактной информации из профайла автора темы.

> Отказ в смене ns серверов и передача домена, Что делать? Как воздействовать?
habriel
сообщение 28.05.2010, 17:55
Сообщение #1





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 28.05.2010
Пользователь №: 11,980


Репутация: 184


Большинству известен провайдер mchost.ru

В своё время зарегистрировал у них 2 своих домена, пользовался их хостингом, но потом съехал и подал заявку на смену ns серверов.
И вот недавно смотрю сайты у меня умерли, смотрю в хуис, а нсы стоят макхоста.
Что за бред подумал я, но домены не важные, я сильно не нервничал.
Написал запрос в суппорт макхоста и там просто шокирующая переписка:
Код

Конечно нет. Мы просто хотим дать вам понять на сколько качественный у нас хостинг.

> Здравствуйте.
>
> Анатолий, данную ситуацию трактовать как отказ в смене ns серверов и
> передаче домена?
>
> ---
>
> --------------------------------------------------
> From: "Анатолий Беляков" <domains@mchost.ru>
> Sent: Friday, May 28, 2010 2:07 PM
> Subject: [#YUL-865255]: Смена ns серверов и передача доменов
>
> > Мои собираемся убедить вас оставить домен у нас.
> >
> >> Здравствуйте, Анатолий.
> >>
> >> Вчера в 15:43 я Вам дал окончательный ответ о смене ns серверов.
> >> Сегодня данные до сих пор не внесены, в чём проблема?
> >> [url=http://www.webnames.ru/scripts/whois.pl?domain_name=***]http://www.webnames.ru/scripts/whois.pl?domain_name=***[/url]
> >>
> >>
> >> --------------------------------------------------
> >> From: "Анатолий Беляков" <domains@mchost.ru>
> >> Sent: Thursday, May 27, 2010 3:38 PM
> >> Subject: [#YUL-865255]: Смена ns серверов и передача доменов
> >>
> >> > Пожалуйста, подумайте еще раз. Мы можем восстановить ваши сайты у себя
> >> > в
> >> > кратчайшие сроки.
> >> >
> >> >> Анатолий, я клиент и я решаю, остаться или нет.
> >> >> Решение я уже принял.
> >> >> Финансовая сторона вопроса значения не имеет.
> >> >>
> >> >> Надеюсь на сотрудничество.
> >> >>
> >> >>
> >> >> --------------------------------------------------
> >> >> From: "Анатолий Беляков" <domains@mchost.ru>
> >> >> Sent: Thursday, May 27, 2010 2:41 PM
> >> >> Subject: [#YUL-865255]: Смена ns серверов и передача доменов
> >> >>
> >> >> > Мы настаиваем, чтобы вы оставили свои домены у нас. Наши сотрудники
> >> >> > готовы
> >> >> > помочь наладить хорошую работу ваших сайтов. В любом случае вам
> >> >> > дешевле
> >> >> > остаться у нас.
> >> >> >
> >> >> >> Здравствуйте, Анатолий.
> >> >> >>
> >> >> >> Спасибо за предложение, но всё таки хотелось бы сменить ns сервера
> >> >> >> и
> >> >> >> произвести передачу домена.
> >> >> >>
> >> >> >> Заранее благодарю.
> >> >> >>
> >> >> >>
> >> >> >> --------------------------------------------------
> >> >> >> From: "Анатолий Беляков" <domains@mchost.ru>
> >> >> >> Sent: Thursday, May 27, 2010 12:42 PM
> >> >> >> Subject: [#YUL-865255]: Смена ns серверов и передача доменов
> >> >> >>
> >> >> >> > Здравствуйте,
> >> >> >> >
> >> >> >> > Мы советуем вернуть ваши домены обратно на Макхост. Перерывов в
> >> >> >> > работе
> >> >> >> > более не ожидается. Наши сотрудники помогут с переносом данных.
> >> >> >> > Кроме
> >> >> >> > того, мы предоставим вам специальную компенсацию.
> >> >> >> >
> >> >> >> >> Здравствуйте.
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> Я не являюсь вашим клиентом, но домены были зарегистрированы у
> >> >> >> >> вас.
> >> >> >> >> [url=http://www.***.ru]http://www.***.ru[/url]
> >> >> >> >> [url=http://www.***.ru]http://www.***.ru[/url]
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> Давно писал вам о смене нс серверов, вы их сменили и всё было
> >> >> >> >> хорошо.
> >> >> >> >> но
> >> >> >> >> пару дней назад, нс были сменены на ваши, с чего бы вдруг мне не
> >> >> >> >> известно, но не будем копошится в грязном белье и выяснять
> >> >> >> >> причину.
> >> >> >> >> Прошу сменить нс сервера для данных доменов на
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> ns1.infobox.org.
> >> >> >> >> ns2.infobox.org
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> А также передать домен ко мне.
> >> >> >> >> Логин на webnames.ru - ***
> >> >> >> >>
> >> >> >> >> Жду от Вас скорейшей реакции.


Что делать? Как воздействовать на данных товарищей?

Сообщение отредактировал habriel - 28.05.2010, 17:56
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Reply to this topicStart new topic
Ответов(1 - 8)
eSupport.org.ua
сообщение 28.05.2010, 18:34
Сообщение #2


Одесский сисадмин


Группа: Старые пользователи
Сообщений: 5,200
Регистрация: 18.11.2004
Из: Одесса
Пользователь №: 823


Репутация: 262


Жалобу в арбитраж webmoney, заявление в суд?

User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
different
сообщение 28.05.2010, 18:35
Сообщение #3





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 804
Регистрация: 29.06.2008
Из: Народный комиссариат виртуальных дел
Пользователь №: 7,738


Репутация: 209


Если домен ваш (зарегистрирован на вас) - писать регистратору и жестко отбирать. Для gTLD если знаете AuthCode просто трансферите домен себе.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
lazutov
сообщение 28.05.2010, 18:48
Сообщение #4


Графоман раздела претензий


Группа: Старые пользователи
Сообщений: 1,139
Регистрация: 21.06.2007
Из: MOW
Пользователь №: 5,748


Репутация: 230


Жалобу в webnames(со сканом паспорта), дополнительно можно в письменном виде(скан) и попинать по телефону вебнеймз для ускорения процесса.
К большому сожалению - стандартная ситуация.

Ну и в арбитраж.

Сообщение отредактировал lazutov - 28.05.2010, 18:50
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
xaker1
сообщение 28.05.2010, 19:01
Сообщение #5





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 400
Регистрация: 29.06.2008
Пользователь №: 7,739


Репутация: 196


Александр, вы не один такой. Недавно на другом форуме (не помню, на каком точно) обсуждалась подобная ситуация.

Так что домены нужно уносить не только от webnames, но и от mchost.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
habriel
сообщение 28.05.2010, 20:04
Сообщение #6





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 28.05.2010
Пользователь №: 11,980


Репутация: 184


Спасибо за ответы, но чудесным образом мне ответил Александр Рудой и домен всё таки передали.
Жалобу в арбитраж и в webnames я конечно напишу и ещё позвоню, чтобы приняли к сведению.

Цитата
Так что домены нужно уносить не только от webnames, но и от mchost.

Все домены лежат у webnames и никогда с ними проблем не возникало. Да и у webnames телефоны имеются, куда можно позвонить, не то что у макхоста (IMG:style_emoticons/default/mad.gif)

Всем спасибо.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
ex-SavaHost
сообщение 29.05.2010, 00:59
Сообщение #7





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 4,658
Регистрация: 28.11.2003
Из: Harlow, UK
Пользователь №: 343


Репутация: 265


Цитата(habriel @ 28.05.2010, 15:55) *

Что делать? Как воздействовать на данных товарищей?

Забрать домены, обматерить вполголоса (про себя) и придать максимально огласку произошедшему.
Чтобы неповадно было...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
reshetich
сообщение 02.06.2010, 17:57
Сообщение #8





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 02.06.2010
Пользователь №: 12,018


Репутация: 184


У меня абсолютно та же ситуация с mchost'ом, только разница в том что у меня 8 доменов и они приносят реальные деньги, терять их совсем не хочется. Все способы перепробовал, со всеми людбми из саппорта пообщался, ничего не помогает. Сейчас пишу жалобу в Министерство связи с просьбой разобраться в ситуации и лишить этих мошенников лицензии. Всех кто от них пострадал призываю последовать моему примеру. Может вместе нам удасться привлечь mchost к ответственности.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Versa
сообщение 04.06.2010, 22:13
Сообщение #9





Группа: Старые пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 04.06.2010
Пользователь №: 12,029


Репутация: 184


ТОЖЕ САМОЕ, пару дней как эта "компания" сменила ns-сервера на свои, и сайт перестал работать.
Предлагаю их "пропиарить" их выходки везде где только можно. Раньше считал их боле-менее порядочными, по крайней мере об этом говорили их цены.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 29.03.2024, 00:10
Яндекс.Метрика