spamhouse, нужен совет |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
spamhouse, нужен совет |
Maxim Sukhomlin |
07.12.2011, 12:28
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 248 Регистрация: 04.09.2006 Пользователь №: 3,733 Репутация: 207 |
К сожалению после внедрения услуги vps мы попали в неприятную ситацию из-за некоторых пользователей -
сайты содержащие вирусы и другие криминальные вещи... spamhouse поместил нас в раздел cyber crime может кто-нибудь имел опыт общения со спамхаусом и решал подобные ситуации. Мы сделали все возможное для устранения неприятностей, но в ответ на наши письма спамхаус повел себя (по моему мнению не корректно) ответив нам по хамски и пожелав "удачной работы" - вот думаем что делать, так как за 5 лет работы не попадали в подобные ситуации... жду комментариев. Спасибо! |
udofun |
19.05.2012, 02:30
Сообщение
#61
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 554 Регистрация: 19.04.2006 Из: www.2x4.ru Пользователь №: 2,587 Репутация: 214 |
Давайте мухи отдельно и котлеты отдельно. Спамхаус к борьбе со спамом имеет очень опосредованное отношение. Проблемы получения или не получения спам-а - это проблемы настройки вашего почтового сервера. 99% реально спама не доходит при правильной его настройке (мне в гугл больше залетатет, чем на собственный почтовик). Причем все письма доходят, никаких спамхаусов не использовал никогда.
Что касается формальной части. Мы все же живем в правовом государстве, пусть тут право работает "через раз" или "только для избранных". Поэтому отключение КЛИЕНТОВ, работающих пусть даже по договору (оферте) по запросу зарубужной компании или даже без такого - нарушение. Это беспорядок. А должен быть порядок и его надо восстановить. Прорабатываю юридическую сторону. Кто может собрать с недовольных клиентов любой запрос на компенсацию? Жалобу на необоснованное отключение либо любую другую претензию. Желательно с указанием суммы ущерба. Т.е. хостер просит клиентов написать ему такой запрос. Основание: - клиент понес убытки т.к. был отключен. - хостер понес убытки т.к. клиент ему не доплатил, т.к. был отключен. В письменном виде. Шаблоны-рыбы готов предоставить. Мне таких бумаг нужно определенное кол-во. Это основание для дальнейших процессуальных действий. Между тем новости спамхаус: досталось крепко еще одному аплинку... Цитата # S Date SBL IP address Title Provider AS 1 2012-05-18 21:39:36 SBL139443 93.186.192.0/20 #17267: Spammer hosting (escalation) fastit.net AS24961[↑] 2 2012-05-18 21:38:47 SBL139442 81.30.144.0/20 #17268: Spammer hosting (escalation) fastit.net AS24961[↑] 3 2012-05-18 21:37:40 SBL139441 83.136.80.0/21 #17269: Spammer hosting (escalation) fastit.net AS24961[↑] AS31010[↑] 4 2012-05-18 21:36:19 SBL139440 46.228.192.0/20 #17270: Spammer hosting (escalation) fastit.net AS24961[↑] 5 2012-05-18 21:35:17 SBL139439 85.114.128.0/20 #17271: Spammer hosting (escalation) fastit.net AS24961[↑] 6 2012-05-18 21:33:03 SBL139437 62.141.32.0/20 #17265: Spammer hosting (escalation) fastit.net AS24961[↑] 7 2012-05-18 21:32:22 SBL139436 217.79.176.0/20 #17266: Spammer hosting (escalation) fastit.net AS24961[↑] 8 2012-05-18 08:29:19 SBL139376 85.114.134.132 #17203: Spammer hosting @85.114.134.132 fastit.net AS24961[↑] 9 2012-05-17 10:24:15 SBL139292 85.114.130.113 #17122: Spammer hosting @85.114.130.113 fastit.net AS24961[↑] ..... |
nikosd |
19.05.2012, 08:38
Сообщение
#62
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 212 Регистрация: 25.02.2012 Пользователь №: 19,745 Репутация: 176 |
Давайте мухи отдельно и котлеты отдельно. Спамхаус к борьбе со спамом имеет очень опосредованное отношение. Проблемы получения или не получения спам-а - это проблемы настройки вашего почтового сервера. 99% реально спама не доходит при правильной его настройке (мне в гугл больше залетатет, чем на собственный почтовик). Причем все письма доходят, никаких спамхаусов не использовал никогда. Что касается формальной части. Мы все же живем в правовом государстве, пусть тут право работает "через раз" или "только для избранных". Поэтому отключение КЛИЕНТОВ, работающих пусть даже по договору (оферте) по запросу зарубужной компании или даже без такого - нарушение. Это беспорядок. А должен быть порядок и его надо восстановить. Прорабатываю юридическую сторону. Кто может собрать с недовольных клиентов любой запрос на компенсацию? Жалобу на необоснованное отключение либо любую другую претензию. Желательно с указанием суммы ущерба. Т.е. хостер просит клиентов написать ему такой запрос. Основание: - клиент понес убытки т.к. был отключен. - хостер понес убытки т.к. клиент ему не доплатил, т.к. был отключен. В письменном виде. Шаблоны-рыбы готов предоставить. Мне таких бумаг нужно определенное кол-во. Это основание для дальнейших процессуальных действий. Между тем новости спамхаус: досталось крепко еще одному аплинку... По блокировку посмотрел, следущие у них Телиа и DT ? А по юридической стороне - да, надо давить эту компашку ( кстатии в тыканье провайдера носом всякой зараженной дряни в сети куда больше пользы от spamcop), только иск надо своему апстриму, отключившему выкатывать и так по цепочке, а не составителю списков. Спам - гадость, как и что фильтровать вопрос политики ( ролевые провайдеру фильтровать нельзя), добиться того что антиспам умрет как идея очень хочется, но не ценой - разрыв связанности. Сообщение отредактировал nikosd - 19.05.2012, 08:41 |
eSupport.org.ua |
20.05.2012, 05:15
Сообщение
#63
|
Одесский сисадмин Группа: Старые пользователи Сообщений: 5,200 Регистрация: 18.11.2004 Из: Одесса Пользователь №: 823 Репутация: 263 |
Кстати да, чего апстрим слушает СХ, какой статус у СХ?
|
udofun |
21.05.2012, 14:01
Сообщение
#64
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 554 Регистрация: 19.04.2006 Из: www.2x4.ru Пользователь №: 2,587 Репутация: 214 |
вопрос как правильно выстроить цепочку претензий обоснованных чтобы стрелки сошлись к спамхаус?
|
nikosd |
21.05.2012, 14:22
Сообщение
#65
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 212 Регистрация: 25.02.2012 Пользователь №: 19,745 Репутация: 176 |
|
udofun |
21.05.2012, 16:14
Сообщение
#66
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 554 Регистрация: 19.04.2006 Из: www.2x4.ru Пользователь №: 2,587 Репутация: 214 |
спамхаус знает это и держит баланс не перегибая планку.
думаю что есть легальный путь воздействия. выиграла же американская компания у них 11млн$. если не наш суд (а может и наш) - то какой-то другой должен их поставить на место. Готов разместить какой-то хлам по письменному договору на который наедет спамхаус и который я отключу чтобы получить письменную претензию как обоснование для дальнейшего разбирательства со СХ. С чего-то надо начинать. Может коллективный иск создавать. |
nikosd |
21.05.2012, 21:51
Сообщение
#67
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 212 Регистрация: 25.02.2012 Пользователь №: 19,745 Репутация: 176 |
спамхаус знает это и держит баланс не перегибая планку. думаю что есть легальный путь воздействия. выиграла же американская компания у них 11млн$. если не наш суд (а может и наш) - то какой-то другой должен их поставить на место. Готов разместить какой-то хлам по письменному договору на который наедет спамхаус и который я отключу чтобы получить письменную претензию как обоснование для дальнейшего разбирательства со СХ. С чего-то надо начинать. Может коллективный иск создавать. Для нормальной ситуации надо сеть которую не жалко + AS (: .. У кого есть? Причем все это должно висеть на операторском договоре ( если мы о России говорим). Собственно, очень похоже что одна из наших сетей увы скоро будет соответсвовать ( ну ничего не я могу в России сделать с сайтами, которые рекламятся спамом с какого - то ботнета, даже признают это, сайты стоят на клиенском сервере в одном из регионов России, метод подключения- выделенка в офис). P.S. сделать с этими гражданами что - нибудь не хорошее хочется, но не понятно как..( юристы против категорически). |