Заметки для реселлера, Кратенько для тех, кто собрался стать реселлером. Опции

[Roman Hirauka]

Захотелось мне поделится небольшим опытом с теми, кто хотел бы занятся реселлингом, но не знает надо ему это, или нет. И вообще, стоит ли начинать?

Мотивация. Впервую очередь, определитесь - "зачем мне это нужно?". Вы знаете ответ на этот вопрос? Скажу сразу, если Вами движет получение денег "левым способом", "хочу попробывать, вдруг разбогатею", в общем нажива, то не стоит Вам этим заниматься.
Если Вы поняли, что "больны" этим, Вами движет желание работать, узнавать новое, общаться с интересными для Вас людьми, короче заниматься любимым делом и получать за это вознаграждение как денежное, так и моральное. Ставьте перед собой самые высокие и грандиозные цели (без самообмана конечно же). Мысли имеют свойство материализовываться.

С чего начать? Начните с составления бизнес-плана. Просто возьмите ручку, бумагу и распишите, что вы хотите вложить в бизнес, что хочите получать от него, составьте рабочий график. Сделайте это обязательно! Именно на бумаге напишите ВСЕ мелочи и подробности, обдумайте каждый шаг, каждый рубль. Будьте готовы вложить деньги с перспективой получить дивиденты. Просто меня удивляют люди, которые вложили 30$ и потом удивляются, что нету тысяч-миллионов прибыли.

Ищите единомышленников. Не обманывайтесь по поводу того, что сделаете всё один. Лучше всего найти среди своих друзей (пусть даже виртуальных) помощника, который тоже горит общей идеей. Это позволит Вам не "перегореть" от загруженности и чувства, что всё достало. Да и нанять кого-то для работы Вы не сможете сразу, т.к. покрыть расходы Вы будете не в состоянии... Не стройте из себя электровеник, который делает всё. Делайте что-то одно, но хорошо. Помните, что разделение труда, когдато сделало переворот в производстве всех уровней.

Выбор партнёра. Чтобы заниматься реселлингом, нужно найти хостинг-компанию, которая предоставляет данный вид услуг. Не пытайтесь сэкономить на этом. Обязательно изучите досканально историю компании, реквизиты, документы. Вы должны быть уверены в своих партнёрах и доверять им. Можно нарваться на реселлера, который перепродаёт оверселлинг, и, никто Вам не даст гарантии, что он не закроется через пол года. Продумайте технические характеристики, которые Вам понадобятся для решения Ваших задачь и потребностей. Возможно сотрудничество с несколькими партнёрами.

Будьте честными и порядочными. Если всё сводится к зарабатыванию денег, наживы и т.д., то в конечном этоге всё выгневает изнутри... Вы отвечаете за каждого Вашего Клиента, помите это. Если Вы не готовы брать эту ответственность и допускаете о том, что может быть через пол года-год вы прикроете лавочку, никогда не беритесь за это дело! На другом конце провода люди, а не мешки с картошкой!
Никогда не занимайтесь "грязной рекламой", СПАМом. Вспомните, когда Вы что-нибудь покупали по СПАМ-рассылке? Что Вы думали, смотря на ненавистную ссылку которые Вам пытались втюхать? Репутацию очень сложно заработать, а вот сгубить очень легко...
Уважайте коллег! Никогда не обливайте грязью других хостеров. Это не сделает вам ни рекламы, ни прибавит уважения.

Будьте конкурентноспособными. Какую можно составить конкуренцию гигантам хостинга, спросите Вы? Я отвечу: ваш козырь в том, что вы можете уделить внимание одному Клиенту больше, чем это сделает большая компания, ведь у них тысячи Клиентов, а у вас 50. Корпоративность даёт, к сожалению, о себе знать. Пользуйтесь этим! Пусть технически Вы не переплюните больших хостеров, зато у вас будет отменная поддержка, помощь в установке скриптов и т.д. Порой Клиенты это ценят больше, чем всё остальное. Человеческие отношения еще никто не отменял.

Писать можно, наверное, до бесконечности на эту тему. Но, я выделил некоторые моменты. Когда-то я тоже загорелся хостингом и до сих пор обожаю заниматься им (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Буду очень рад дополнениям, обсуждениям и т.д. и т.п.

[E-L-I-T-E]

Нанимайте людей, которым доверяете. Лучше иметь в команде надежного партнера - чем суперпрофи, который кинет Вашу компанию в важный момент.
Никогда не жалейте стимулов для своих работников - и не только материальных, но и моральных. Доброе слово приятно даже и кошке (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)

[nDmitriy]

Единомышленники - это конечно хорошо, но человеческий фактор еще не кто не отменял, что будете делать, когда разойдетесь с ними во взглядах? будете делить бизнес? т.е. будете делить "не мешки с картошкой"?

[Roman Hirauka]

Единомышленники - это конечно хорошо, но человеческий фактор еще не кто не отменял, что будете делать, когда разойдетесь с ними во взглядах? будете делить бизнес? т.е. будете делить "не мешки с картошкой"?

Извините, разойтись во мнениях можно со дворником... Дележ бизнеса разговор отдельный. Да и что делить реселлеру который имеет 50-100 Клиентов. Да и вложения, как предполагается будут Ваши, так что делить нечего. Вы когда увольняетесь с фирмы не начинаете делить офис компании, Вам зарплату платили.

[E-L-I-T-E]

Даже если предположить расхождение во взглядах не с наемным работником, а, к примеру, с партнером, имеющим в вашей компании.. ну пусть 20%. Видится два пути решения проблемы: либо просто вернуть ему его вложения, либо выплачивать дивиденды согласно имеющемуся количеству акций. И разойтись полюбовно (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Да, забыл вчера написать: никогда не экономьте на своих юристах!! Не хотите кормить своего юриста - будете кормить чужих.

[nDmitriy]

Извините, разойтись во мнениях можно со дворником... Дележ бизнеса разговор отдельный. Да и что делить реселлеру который имеет 50-100 Клиентов. Да и вложения, как предполагается будут Ваши, так что делить нечего. Вы когда увольняетесь с фирмы не начинаете делить офис компании, Вам зарплату платили.

Нет уж, Вы извините, как написали, так и ответил.

Ищите единомышленников. Не обманывайтесь по поводу того, что сделаете всё один. Лучше всего найти среди своих друзей (пусть даже виртуальных) помощника, который тоже горит общей идеей. Это позволит Вам не "перегореть" от загруженности и чувства, что всё достало. Да и нанять кого-то для работы Вы не сможете сразу, т.к. покрыть расходы Вы будете не в состоянии...

[Roman Hirauka]

Ну писал как есть собственно. Ставить под сомнение, что всё пойдёт именно так как задумано нужно всегда. Риск есть везде, в любом деле. Продумывать свои действия в форс-мажорных обстоятельствах обязан каждый, кто хочет заниматься любым бизнесом. Тут нет панацеи и домашних заготовок на все случаи жизни.

[Ru-hoster.Com]

Ищите единомышленников. Не обманывайтесь по поводу того, что сделаете всё один. Лучше всего найти среди своих друзей (пусть даже виртуальных) помощника, который тоже горит общей идеей. Это позволит Вам не "перегореть" от загруженности и чувства, что всё достало. Да и нанять кого-то для работы Вы не сможете сразу, т.к. покрыть расходы Вы будете не в состоянии... Не стройте из себя электровеник, который делает всё. Делайте что-то одно, но хорошо. Помните, что разделение труда, когдато сделало переворот в производстве всех уровней.

Не согласен.... На моих глазах пропали несколько хостеров именно из за "единомышленников". Говорю за себя - делаю все один (саппорты не в счет, администрирование тоже (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) , но это уже другая история).

Ну писал как есть собственно. Ставить под сомнение, что всё пойдёт именно так как задумано нужно всегда. Риск есть везде, в любом деле. Продумывать свои действия в форс-мажорных обстоятельствах обязан каждый, кто хочет заниматься любым бизнесом. Тут нет панацеи и домашних заготовок на все случаи жизни.

Форс-мажор - это в крупных компаниях и в мелких понимается сообсем по разному...
На этапе реселлинга весь форс-мажор состоит в том, чтобы сидеть в случаях неполадок вышестоящего хостера в аське и писать всем "Скоро сделаем, не волнуйтесь."

Когда у вас свои сервера (аренда), это уже другая история. Тут и ночные звонки от ДЦ, и ночное ругание админов, и контроль за суппортом (суппорту дай волю, сразу свалит гамать (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) ), ну и некоторые клиенты любят выяснять отношние в вечернее время, когда уже казалось бы поздно. А у меня +7 от МСК поэтому когда звонят вечером - у меня уже ночь, так что вообще (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Ну и если у вас свои сервера (колокол), это уже третья история, но это так же относится и к мелким хостерам. Тут добавляется такой форс-мажор как типа сервер ушел в глубокий даун и нет КВМ. Или не дай бог что-то сломалось... (это предположения, до этого уровня мне пока еще далековало (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) )

[E-L-I-T-E]

Не согласен.... На моих глазах пропали несколько хостеров именно из за "единомышленников". Говорю за себя - делаю все один (саппорты не в счет, администрирование тоже (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) , но это уже другая история).
Форс-мажор - это в крупных компаниях и в мелких понимается сообсем по разному...

возможно, Вы правы.. одному легче - не с кем делить свое "детище"
с другой стороны, имея возможность уделять собственно хосту лишь несколько часов в день - без надежного "плеча" не обойтись.. административно - организационные вопросы не сбросишь на саппорт..
просто нужно все грамотно юридически оформлять, чтобы потом ни у кого не было обид и недопониманий.
ну и - порядочность пока никто не отменял. а по моим скромным наблюдениям, люди, обладающие этим раритетным качеством, имеют склонность группироваться (IMG:style_emoticons/default/wink.gif)