 BRANDHOST.RU |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
- Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
- В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
- В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
- В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
- Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
- URL сайта клиента (автора темы).
- Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
- Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
- В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
| FOC1ER |
  15.09.2005, 14:16
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 12.09.2005 Пользователь №: 1,605 Репутация: 213  |
Заказал у них реселлинг. Оплатил. Все тишина.
Написал им по всем адресам. Активировали аккаунт в панели биллинга. Денежки начали со счета сниматься. Но данных для доступа к панели управления хостингом так и неприслали (даже аакаунт несоздали наверно). На почту вообще неотвечают. Сделал запрос на возврат денег - тишина! Логин в панели биллинга (фамилия): Cotillard |
   |
 
|
  |
Ответов(1 - 2)
| FOC1ER |
15.09.2005, 15:09
Сообщение
#2
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 12.09.2005 Пользователь №: 1,605 Репутация: 213 |
Незнаю как, но сразу после написания данной темы, появился ответ:
QUOTE Вероятно, у Вас не работает почта (не доходят письма), потому что Вам было послано как минимум 3 письма с ответами на Ваши запросы. Пожалуйста, пришлите другой емайл, по которому с Вами можно связаться. Оставил. .. может к вечеру письмо будет от них. |
|
|
|
| FOC1ER |
16.09.2005, 11:23
Сообщение
#3
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 12.09.2005 Пользователь №: 1,605 Репутация: 213 |
Все ситуация разрешилась. Деньги вернули. Действительно наверно мой ящик блокировал из почту.
|
|
|
|
|
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 16.04.2024, 08:18 |
Русская версия Invision Power Board
v2.1.7 © 2024 IPS, Inc.
Лицензия зарегистрирована на: Petr P.Palamarchuk