 Я расскажу вам про swisshost, Может это просто мне не повезло |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
- Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
- В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
- В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
- В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
- Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
- URL сайта клиента (автора темы).
- Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
- Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
- В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
| Joys |
 13.11.2005, 01:29
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 2 Регистрация: 22.06.2003 Пользователь №: 208 Репутация: 226  |
Этот хостер предоставляетет виртуальный хостинг.
На что,собственно говоря жалуюсь Простй в 10 часов сатйта могут объяснять в трудности отыскания в ночном городе жестого диска взамен вышедшего из строя. Онлайн консультант более как "Здравствуйте, чем могу помочь?", ничего толкового сказать не может, отошлет отписать на support. И, собственно что меня подвинуло на написание этого. Мой аккаунт у swisshost оплачен был на год вперед по 21 декабря 2005 В связи с проблемами, возникла идея переноса сайта. Оставалось еще 2 месяца оплаты После перенса домена, обратился к swisshost с вопросом о том, что почта для моего домена поступает на старые ящики. Был 'приятно' удивлен ответом службой поддержки, что мой аккаунт отключен И все, более никакого контакта добиться не удалось PS Очень ненормальная обратная связь. Гарантированно ваше сообщение получат через веб форму. Оповещение о получении вашего письма- придет по адресу, указанного в веб форме, но то что, что вы ответите через mail клиента пропадет |
   |
 
|
  |
Ответов(1 - 1)
| Admin |
13.11.2005, 11:12
Сообщение
#2
|
|
Группа: Admin Сообщений: 10,656 Регистрация: 16.05.2002 Из: "ХостОбзор" Пользователь №: 2 Репутация: 302 |
Joys,
Отрекдактируйте свое сообщение в соответствии с правилами раздела иначе, оно будет удалено через сутки. |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 20.04.2024, 01:04 |
Русская версия Invision Power Board
v2.1.7 © 2024 IPS, Inc.
Лицензия зарегистрирована на: Petr P.Palamarchuk