Ошибка 404 на коммерческом хостинге с завидным постоянством Опции

[edogs]

Частенько стала появляться ошибка "страница не существует" при хождении по сайту. Сайт написан на php, постоянно обращается к БД mysql. Кроме того, достаточно часто страница "как бы" начала появлятся, то есть фон задний виден, иногда верхний заголовок, остальное - не загружено и IE выводит надпись внизу "готово", если подождать ХХ секунд/минуты 2, то выводится и все остальное.

По логам ошибка выглядит примерно так.
[Fri Aug ** **:**:** 2003] [error] [client 195.***.***.***] File does not exist: /home/dogsempi/public_html/404.shtml

Возникает вопрос, если это из-за "медленности" хостера, то что делать? Если это из-за каких-либо временных или прочих причин, то как объясняться и что просить у хостера, что бы этого не было?

[Joker]

Так может это не из-за провайдера, а из-за скрипта. Если ошибки часто появляются на одном и том же месте, то тем более...

[edogs]

QUOTE

Так может это не из-за провайдера, а из-за скрипта. Если ошибки часто появляются на одном и том же месте, то тем более...

Если речь о "полузагруженной странице", то
Мы поэтому и спрашиваем - из-за кого может быть? И как это можно проверить? О чем спросить хостера? Как надуманный пример - первый запрос в БД проходит быстро, а второго ответа от БД скрипт ждет долго. На localhost все летает без ошибок и проблем.

Если речь о 404 ошибке вообще,
То вопрос не в последнюю очередь возник из-за того, что не грузится зачастую именно первая страница. Которая всё время генериться одна и та же на протяжении нескольких дней. Ошибка скрипта может проявлятся "через" раз?

[Admin]

edogs, дайте, пожалуйста, ссылку на сайт.

[edogs]

QUOTE

edogs, дайте, пожалуйста, ссылку на сайт.

Если это не будет против правил, то пожалуйста www.dogsempire.com
Глюк возникает эпизодически, прямой зависимости от чего-либо не нашли.

[Joker]

Странно... полазил, полазил, ни одной ошибки не заметил. Врядли это из-за хостинга.
А какой у вас браузер?

[Admin]

Вот, наконец-то, в субботу повезло, соединился по диалапу на 7200 :) и сразу на Ваш сайт. Никаких проблем. Загружается и довольно шустро для такой скорости.

Следовательно:
1. Своего ISP можете оставить в покое.
2. Скрипты не кривые. PHP надо специально заставлять выдавать страницу порциями. В нормальной жизни скрипт пока страницу не сформирует не отдаст ничего Апачу.
3. MySQL, скорее всего, в то время тоже работала нормально, иначе получали бы на странице ошибки (если не отключался вывод сообщений в настройках или в Ваших скриптах командой @). Вообще рекомендую везде, где MySQL может споткнуться, делать обработку ошибок и что-нибудь говорить посетителю (хорошо учить других :)).

Остается сервер и каналы. Тут вразумительный ответ можно получить только от Hosthost.biz. Либо проблемы на сервере, либо дохлые каналы, которые в выходные более-менее свободны поэтому мы с Joker никаких проблем не обнаружили.

Ваши дальнейшие действия:
1. Дождаться следующего "эффекта".
2. Зафиксировать время.
3. Сделать трасерт от Вашей машины до сервера (в Виндовс Пуск->Выполнить->cmd, полученный результат копируете).
4. Написать письмо провайдеру с описанием "эффекта", в нем указываете время наблюдения и вставляете результаты трассировки.
5. Получаете ответ с обещанием решить проблему. Если ответ Вы не сможете переварить (вместо вразумительной информации умные отговорки), то вместе со своим письмом этот ответ отравляете нашим консультантам в "Горячую линию" ( http://www.hostobzor.ru/mail/hotline.php ), которые его оценят и скажут, не стоит ли Вам подумать о смене провайдера.

Удачи!