 mxhost.ru, постоянные проблемы |
|
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов Правила раздела
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
- Создавать темы на форуме могут только клиенты хостинг-провайдеров и лица, пострадавшие от действий (бездействий) хостинг-провайдеров.
- В названии темы должна быть указана только торговая марка хостинг-провайдера.
- В описании темы должна быть кратко изложена суть претензии или жалобы (не работает сайт, нет доступа к почте, не вернули деньги, не отвечают на вопросы и т.п.).
- В тексте сообщения должны присутствовать следующие данные:
- Имя и Фамилия клиента (автора темы), реквизиты договора, другая информация, позволяющая хостинг-провайдеру, в чей адрес направлена претензия, идентифицировать автора темы как своего клиента.
- URL сайта клиента (автора темы).
- Четкое и, по возможности, неэмоциональное описание проблемы.
- Подробное описание предпринятых клиентом действий для решения проблемы до обращения на форум и ответных действий хостера.
- В одной теме должна рассматриваться жалоба только одного клиента. Для новой жалобы должна создаваться новая тема.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
| hyper |
 09.11.2005, 07:15
Сообщение
#1
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 09.11.2005 Пользователь №: 1,770 Репутация: 212  |
Во-первых, сорвался один проект, который был выполнен
с использованием шаблонизатора. Просто отказались поставить довольно популярный модуль к PHP. Ну да ладно, у них в правилах это не написано. Потом один из моих доменов просто стал недоступен. Долго стучал в аську поддержки, почти всегда они в невидимости. Потом сказали что, обнавляют там что-то. После чего полное игнорирование 3 недели! На письмо по мылу ответили что "по непонятным нам причинам сбились настройки домена". Но домен так и не заработал. И опять полное игнорирование, теперь уже и по асе и по мейлу. После заявления, что мы отказываемся от услуг и требуем возврата денег за простой и главное, доступ к управлению доменами, убрали наш сайт на другом домене и по-прежнему полное игнорирование. Чистое кидалово!!! Из оплаченого срока почти половина - деньги в пустоту. В списке хостобзора их не нашел, что совсем не удивляет. |
   |
 
|
  |
Ответов(1 - 4)
| hyper |
09.11.2005, 08:00
Сообщение
#2
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 09.11.2005 Пользователь №: 1,770 Репутация: 212 |
Да забыл сказать. Меня зовут Сергей.
Домен uralshop.com |
|
|
|
| Admin |
09.11.2005, 11:14
Сообщение
#3
|
|
Группа: Admin Сообщений: 10,656 Регистрация: 16.05.2002 Из: "ХостОбзор" Пользователь №: 2 Репутация: 302 |
QUOTE(hyper @ 09.11.2005, 07:15) В списке хостобзора их не нашел, что совсем не удивляет. Компания mx-host.com была удалена из каталога 14 апреля 2005 года из-за того, что не подтвердила достоверность введенных в каталог данных. |
|
|
|
| hyper |
 10.11.2005, 12:33
Сообщение
#4
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 09.11.2005 Пользователь №: 1,770 Репутация: 212 |
Так и не могу добиться от них своего домена uralshop.com...
Хотя как тут выяснилось домен зарегистрирован не на меня. А я предоставлял все данные по их запросу. И в правилах у них написано что все домены второго уровня регистрируются на имя коиента. Попрежнему не отвечают ни по асе ни по мейлу. Может посоветуете, что мне делать. Я уже оплатил другой хостинг, очень хочу забрать этот домен. Куда мне обратиться? Как повлиять на судьбу этого <censored> хостера? Времени не пожалею :angry: :angry: :angry: |
|
|
|
| hyper |
13.11.2005, 08:50
Сообщение
#5
|
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 09.11.2005 Пользователь №: 1,770 Репутация: 212 |
После сообщения об этой теме, саппорт стал гораздо общительнее :).
На данный момент уже все проблемы решены. Всем спасибо. |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 18.04.2024, 14:40 |
Русская версия Invision Power Board
v2.1.7 © 2024 IPS, Inc.
Лицензия зарегистрирована на: Petr P.Palamarchuk