AXER.RU, не работает сайт, не вернули деньги |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
AXER.RU, не работает сайт, не вернули деньги |
Ckfdf' |
13.10.2010, 16:51
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 13.10.2010 Пользователь №: 12,685 Репутация: 182 |
1. Вячеслав Троцак.
2. gedeon-ixtus.spb.ru 3. Аккаунта trotsak (ID: 1691) biz-host.info 16.01.10 я оплатил действие аккаунт за хостинг на biz-host.info на кошелек R915308737188 (AXER.RU) (AXER.RU) за 6 месяцев, т.е. до 16.07.10, затем я еще доплатил за 6 месяцев 07.05.10, в совокупности получается я заплатил за весь год до 16.01.11г. Но в середине августа сервера перестали работать, в результате чего я остался без домена, без хостинга, бекапов, потерял много клиентов, денег и времени. До октября был в отпуске, поэтому проблемой занялся только сейчас. В момент проблемы BIZ-HOST.INFO находился под доверительным управлением AXER.RU Тех. поддержка не отвечала, поэтому связался через WM-чат с тем на кого переводились деньги. Фрагмент переписки: "07.05.10 18:52 AXER.RU: выставил счет к оплате на сумму 516.80 WMR Примечание: Продление Срока Действия Аккаунта 1691 x 6 • посмотреть детали счета… 07.05.10 18:52 Gedeon: оплатил счет на сумму 516.80 WMR 13.10.10 12:07 Gedeon: Уважаемый Дмитрий Алексеевич! Аккаунта trotsak (ID: 1691) biz-host.info Мной был оплачено Срок Действия Аккаунта 1691 x 6 ((gedeon-ixtus.spb.ru), логин trotsak), 516.80 руб., до 16.01.2010 Но в середине августа Ваши сервера перестали работать, в результате чего я остался без домена, без хостинга, бекапов, потерял много клиентов, денег и времени. Прошу Вас вернуть деньги и бекап. Ответ дайте в течении 3 дней на trotsak@mail.ru. После этого срока я буду принимать меры. Надеюсь на Ваше благоразумие, Интернет тесный. С уважением, Вячеслав Троцак. 13.10.10 14:08 AXER.RU: Обращайтесь в прежнему владельцу биз хоста, т.к. мы занимались только технической поддержкой 13.10.10 14:09 AXER.RU: ICQ#: 299560699 13.10.10 14:23 Gedeon: Почему тогда деньги к Вам перечислялись? 13.10.10 14:24 AXER.RU: Все бекапы находятся у них 13.10.10 14:25 Gedeon: хорошо с бекапами я с ними разберусь. А предоплата? 13.10.10 14:25 AXER.RU: Какого числа вы сделали платеж? 13.10.10 14:27 Gedeon: 07.05.10 18:52 Gedeon: оплатил счет на сумму 516.80 WMR 13.10.10 14:27 Gedeon: Срок Действия Аккаунта 1691 x 6 ((gedeon-ixtus.spb.ru), логин trotsak), 516.80 руб., до 16.01.2010 13.10.10 14:27 AXER.RU: вы хотите получить возврат за три месяца? 13.10.10 14:28 Gedeon: за 5 мес 13.10.10 14:28 AXER.RU: с чего вдруг? 13.10.10 14:28 Gedeon: авг сент окт нояб дек 13.10.10 14:29 AXER.RU: вы оплатили 05ого месяца, сервер пересталд работать 08 месяца 13.10.10 14:29 Gedeon: там уже были деньги на счете и с этими деньгами получается до 16.01.11 13.10.10 14:30 AXER.RU: ети деньги платили не нам 13.10.10 14:30 AXER.RU: ICQ#: 299560699 пишите сюда по поводу возвратов денег 13.10.10 14:31 Gedeon: вот примечание к платежу сформированное Вашей системой при оплате "Продление Срока Действия Аккаунта 1691 x 6 ((gedeon-ixtus.spb.ru), логин trotsak), 516.80 руб., 16.01.2010, trotsak@mail.ru" 13.10.10 14:32 AXER.RU: от этой суммы от нас вы можете получить возврат за три месяца 13.10.10 14:32 Gedeon: это Вы должны туда писать, а я перечислил деньги Вам! 13.10.10 14:32 AXER.RU: нет мы не должны 13.10.10 14:33 Gedeon: хорошо, Бог с Вами, перечислите тогда за 3 мес. и разойдемся. 13.10.10 18:57 Gedeon: Когда Вы перечислите?" По указаному ICQ ответа не получил и денег тоже. Сообщение отредактировал Ckfdf' - 14.10.2010, 09:59 |
mutex |
14.10.2010, 05:55
Сообщение
#2
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 123 Регистрация: 12.06.2010 Пользователь №: 12,078 Репутация: 182 |
В арбитраж ВебМани напишите претензию по фактам, его кошельки заблокируют, обнулять BL. Там буду разбираться по этим фактам, возможно и деньги вернут.
Сообщение отредактировал mutex - 14.10.2010, 05:57 |
WebhostGIANT-Rob |
14.10.2010, 09:58
Сообщение
#3
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 443 Регистрация: 24.02.2010 Пользователь №: 11,447 Репутация: 183 |
Я думаю что за 3 месяца можно будет вернуть...
У них ыедб скорее всего 30 day money back guarantee... А вы нна момент отказа сервиса проработали около 2 месяцев. В любом случае нужно читать договор. Там все написано. |
Текстовая версия | Сейчас: 26.04.2024, 23:57 |