Инженер технической поддержки Москва, В офис. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Инженер технической поддержки Москва, В офис. |
mr.taker |
13.12.2012, 10:27
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 13.12.2012 Пользователь №: 24,127 Репутация: 169 |
В крупный интернет и хостинг провайдер требуется инженер технической поддержки.
От 18 до 28 лет, Пол: мужской ЗП: от 17000руб. до 40000руб. (В зависимости от уровня знаний) ЗП зависит от периодических экзаменов, от которых ЗП изменяется. График работы: 5/2, 2/2, 1/3. Москва, м. Бауманская Должностные обязанности * Прием входящих телефонных обращений клиентов и их последующая обработка * Взаимодействие со смежными отделами в рамках процесса поддержки клиентов * Решение клиентских проблем, связанных с услугой интернет и хостинг * Мониторинг и диагностика неисправностей на сети передачи данных * Работа с автоматизированными системами обработки заявок/инцидентов Требуется * Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность * Знание принципов работы сетевых протоколов * Знание ОС семейства Windows; * Опыт в настройке почтовых программ, браузеров * Знание сетей и распространенных прикладных протоколов (HTTP, FTP, SMTP, IMAP, POP3); * Знание принципов работы сетевого оборудования: хаб, свитч, роутер * Понимание работы основных интернет-сервисов * Знание ПК на уровне продвинутого пользователя * Понимание системы работы web-хостинга (MySQL, Apache, DNS) Будет дополнительным плюсом: * Базовый уровень работы с *nix системами (на уровне пользователя); * Базовые знания администрирования и настройки MySQL, Apache, DNS. О нас Телекоммуникационная компания оказывает широкий спектр услуг корпоративным и частным клиентам: телефонизация объектов и подключение к сети Интернет по выделенным линиям; построение корпоративных сетей (как физических, так и виртуальных); предоставление услуг передачи данных; IP-телефония; IPTV; Хостинг. Собственный дата-центр в ЦАО г. Москва. Мы предлагаем Вам: • Работу в центральном районе Москвы. • Интересную работу с большими перспективами в компании-лидере отрасли; • Индивидуальную программу обучения и профессионального развития; • Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов; • Помощь опытного наставника; • Конкурентоспособное вознаграждение; Сообщение отредактировал mr.taker - 13.12.2012, 10:45 |
Текстовая версия | Сейчас: 12.06.2024, 12:17 |