Lx-host.net, Бесчестный хостер |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
Lx-host.net, Бесчестный хостер |
karsten |
28.09.2006, 09:45
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 14 Регистрация: 27.09.2006 Пользователь №: 3,840 Репутация: 207 |
Не имею возможности использовать раздел "Отзывы клиентов", но считаю, что подобное свинство не должно оставться безнаказанным! После премодерации потер некоторые сообщения, но мне за них стыдиться нечего - я не знаю как можно биться головой об стену и при этом стараться вежливо разговаривать...
______________________ Оленченко Александр http://schuchin.info/ Проблемы начались с самого начала. Я зарегистрировал аккаунт и проплатил вебманями хостинг вместе с доменом. По идее все это происходит автоматически, но оказалось так, что на билинг ничего не поступило. Я вышел на форум почитал, что там пишут - оказалось, что это проблема волнует очень многих, причем как старых так и новых клиентов. Старые пытались продлить хостинг, новые его получить. Треть форума вообще была засыпана гневными сообщениями с требованием вернуть деньги и недоумением, почему после оплаты на мыло продолжают приходить автоматические письма с напоминанием, что пора продлять выбранные услуги... Ответы от этого «хостера» поступали с периодичностью в несколько дней. И были они примерно такого вида : мы домен зарегили, вы должны ждать; проблема была, но она решена; пишите на мейл службы поддержки; и тому подобное… Короче человек ждет несколько дней решения своей проблемы, а потом если и удостоивается внимания, то получает вместо решения, какие-то невразумительные объяснения. К слову, сейчас на этом форуме почти все сообщения подобного типа стерты! Возможно, как раз после того, как я начал заявлять об этом особенно резко и уже нельзя было просто отмалчиваться. И еще к слову, я ждал регистрации домена где-то двое суток. После того, как наконец разобрались с билингом, снова послал запрос – «когда же домен уже?». Подождал еще где-то сутки, пришел наконец ответ с тем самым утверждением, что это быстро не делается, НО лишь в тот день я получил на мыло сразу три автоматических письма, что домен зареген и именно с этого момента надо начинать ждать двое, трое суток… Это то, что касалось регистрации аккаунта. Теперь расскажу, как я пытался общаться с этой «поддержкой» чисто коммуникативно. У них на сайте написано - ася работает без праздников и выходных, с 9 до 24.00 кажется. Где-то в их факе читал, что по мейлу они отвечают максимум через 3-4 часа. Все это оказалось бредом! Ася действительно постоянно в активном состоянии, но туда пишешь как в бездну! Примерно в таком стиле с ними и идет "общение": ___________________ Dex (17:33:41 23/08/2006) Здравствуйте, как у вас дела с бонусным доменами обстоят? а то в правилах получения ошибка 404 вылетает Dex (17:36:18 23/08/2006) Поддержка есть? Dex (17:58:13 23/08/2006) аааууууууууууууу???????????? Dex (17:58:36 23/08/2006) зачем асю выставили если все в игноре? Dex (18:51:50 24/08/2006) Тест Dex (18:52:05 24/08/2006) Есть кто-нибудь? Dex (18:52:26 24/08/2006) Вам отвечали по аське, если у вас остались какие -либо вопросы - обращайтесь в ICQ или support@lx-host.net Dex (18:53:40 24/08/2006) И по какой асе мне отвечали? Dex (18:54:04 24/08/2006) Игнор полный Dex (19:11:42 24/08/2006) а еще раз черканите мне что-нить? Dex (19:12:40 24/08/2006) ой, темнишь админ:-D Lx-host (19:14:53 24/08/2006) Pavel ответил вам: чиракнули Dex (19:15:09 24/08/2006) опа есть!!!!!!! )) Dex (19:15:29 24/08/2006) ну и кто виноват? Lx-host (19:15:30 24/08/2006) Pavel ответил вам: получили Lx-host (19:15:50 24/08/2006) Pavel ответил вам: ? Lx-host (19:15:50 24/08/2006) Pavel ответил вам: ну вот, мы ничего не меняли Dex (19:16:05 24/08/2006) а я ведь тоже! _____________________ Сначала я вообще, как бы развлекался по этому поводу. Но это до тех пор, пока удавалось добиться хоть какого-то ответа. А вот потом возникла реальная проблема, которую нужно было в меру срочно решить и тогда я вообще ответы получать перестал. Вот так это было: ________________ Dex (08:38:46 18/09/2006) я вам выслал письмо с описанием проблемы, уже два дня прошло вы мне когда ответите? Lx-host (09:46:43 18/09/2006) 18/09/2006 (07:21 GMT +02:00) Сергей Анатольевич ответил вам: Здравствуйте. Напомните пожайлуста суть проблемы. (примечание: это после двух дней-то на мыло) Dex (09:47:40 18/09/2006) > Здравствуйте, проект schuchin.info > субдомен forum.schuchin.info > > Не удаляются папки. Файлы удаляются, а вот папки нет! То, что в них тоже > не > удаляется. Попробовал снести субдомен полностью, тоже выдало ошибку. > разберитесь пожалуйста. Надеемся на быстрый ответ. > > Алекс > > ps. эти папки были получены путем распаковки архива zip прямо на сервере > (скриптом) > то, что создавал обычным способом, удалялось Dex (15:50:08 18/09/2006) Так вы мне ответите, сколько еще ждать решения проблемы???????????????? Dex (15:52:06 18/09/2006) если я не получу ответа до вечера, все отзывы по этому поводу получите у себя на форуме совесть иметь надо в конце концов! Dex (19:56:46 18/09/2006) В 10 по москве - это сообщение будет у вас на форуме. последнее китайское предупреждение. Хотите войны, вы ее получите ____________________ Ребята, просто верните деньги, а? всем лучше будет я уже очень устал работать с вами, хотя и проблем-то никаких особенных не было. Вы называете себя службой поддержки? Знаете, даже на бесплатниках сервис лучше, чем у вас. Мне что теперь головой об стену биться, из-за того, что вам лень лишний раз ответ черкануть? Достало! Давайте либо вносите меня в особый список, кому все-таки надо что-то отвечать, либо верните деньги. В противном я вам обещаю, что устрою вам такую антирекламу в нете, насколько меня хватит! введу это в разряд своего хобби Ваша ася, ваш мейл - это полная показуха. Что вы там объясняете, что всем отвечаете. Дураков нашли? Совсем не работаете! портите нервы себе и людям, все пустили на самотек. Без праздников и выходных - зачем это написали? Сначала был к вам толерантен, терпел, надеялся, что все-таки образуетесь в нечто действительно серьезное. Слушал отзывы своих знакомых, а не эти негативные сообщения по всему форуму. Зря слушал и знакомым это выскажу. Очень жалею, что связался с вами (( (примечание: Пару слов в этом сообщении изменено, так как модератор сказал, чтобы я обошелся без выражений. Мата не было, были эмоции. В остальном только факты) Dex (09:20:01 19/09/2006) вы что думаете, мне проблемно забомбить вам весь форум подобными сообщениями????? или вообще устроить флешмоб? что за скотское отношение к клиентам???????????????? Dex (09:24:01 19/09/2006) вперед на форум, там дубль 2 а будет еще хуже! Dex (19:11:24 19/09/2006) »……….» (примечание: это когда я обнаружил, что фтп больше не работает и ак заблочен, впоследствии обнаружил, что и домен закрыли, подав кляузу, как будто с него валит спам, хотя там даже главной странички еще не было - Блокировка Заказа: Internet Techologies Блок установлен Sep 20, 2006 (Причина: SPAM )) Dex (20:20:43 19/09/2006) http://lox-hosts.freehostia.com/ ___________________ Вот так все и было. Ну а после этого я совсем пошел вразнос, так как понял... что больше мне ждать нечего… это уже так, для полноты картины: __________________________ Dex (08:37:14 20/09/2006) …………… Dex (16:23:53 20/09/2006) ……………. Dex (19:49:08 20/09/2006) ……………. Dex (19:50:09 20/09/2006) ……………. Dex (08:51:52 21/09/2006) ………………. Dex (08:56:36 21/09/2006) ……………… Lx-host (18:07:23 21/09/2006) 21/09/2006 (10:40 GMT +02:00) Сергей Анатольевич ответил вам: Уважаемый, почему Вы так негативно настроены? Насколько я помню на ваш вопрос вы получили ответ. Dex (18:08:34 21/09/2006) о господи, свершилось =-O глас с небес у меня просто нет слов, ушел собираться с мыслями Dex (18:46:56 21/09/2006) мой кошелек: Z596166423604 верните мне 12 баксов и квита и даже не спрашивайте почему именно столько, домен остается у меня... хостится у вас я естественно уже не под каким предлогом не буду, а от ваших заверений что вы на все отвечаете, меня уже тошнит! не пытайтесь делать хорошую мину при плохой игре! Я даже не буду упоминать о том, что мой аккаунт вообще заблочен НЕ БЫЛО ОТ ВАС НИКАКИХ ОТВЕТОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! АБСОЛЮТНЫЙ, ПОЛНЫЙ, НАГЛЫЙ ИГНОР! можете списывать, что у вас сендмыло не работает, ася глючит, инет глючит, сервер глючит... мне уже абсолютно по барабану! Я свой предел терпения и вежливости прошел! Верните деньги, остальное спишем на развлечения. Не вернете - я загадывать не буду, но зла на вас у меня тепреь ровно столько, сколько его необходимо, чтобы пустить в дело и наворачивать еще и еще, раз за разом! На всех вас - черных хостеров! Dex (09:02:42 22/09/2006) ах какая неожиданность, снова это космическое молчание :-D ты что думаешь я всерьез рассчитывал на возврат каких-то денег? разве лохотроны возвращают???????)) ………… (примечание: вместо точек - эмоции, мата не было, приведены только факты) |
debugger |
28.09.2006, 18:09
Сообщение
#2
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 103 Регистрация: 01.09.2006 Пользователь №: 3,722 Репутация: 210 |
Поддерживаю негативное мнение автора о хостинге - сам там нахожусь (но адрес сайта не скажу - еще несколько месяцев проплачено) - без предупреждения меняют условия предоставления услуг (поставили лимит на количество писем в сутки, хотя при регистрации был анлимит, поставили лимит на количество доменов, деньги не сразу, а с большой задержкой попадают в их биллинг). На форуме поддержки удаляют неугодные им темы.
|
karsten |
29.09.2006, 23:10
Сообщение
#3
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 14 Регистрация: 27.09.2006 Пользователь №: 3,840 Репутация: 207 |
Перешел на другой хостинг, и хотел бы его порекомендовать всем клиентам, которые несомненно будут рано или поздно сбегать с lx-host.net во всяком случае, если останется прежний владелец "...." Сообщение считаю уместным в этой теме! Пусть эти "........." хостеры поучаться работать у профессионалов! Приглашаю на |