TAG.Hosting, не работает 3-й день, молчат Опции

[SCHIZO]

Сервис не работает 3-й день, не работает даже сайт самого хостера. На письма, с просьбой разъяснить ситуацию не отвечают, другого способа связаться нет. Самое обидное что именно на этот период была запланирована рекламная компания одного их сайтов в офф-лайне. Деньги благодаря хостеру были просто выкинуты на ветер. С учетом того что все сайты (monchegorsk.ru / board.monchegorsk.ru / snowkiting.ru / imandraproject.ru) которые там размещены имеют социальную направленность и не приносят прибыли (а только затраты денег и времени) вдвойне обидно. Радует что не успел перенести один из коммерческих сайтов на этот хостинг.

-----------------------
Лаврентьев Сергей

[Stas_]

Кстати, у ТагХостинга такое периодически бывает.
потом Вам возместят простои, но от этого легче не будет, так как важнее, чтобы сайт работал

[Radon]

Пользуюсь услугами ТАГ хостинга,
тоже хотел тему создать, не успел, в личном сообщении присланном представителем хостинга мне сказали что работа восстановится примерно через день-два
Довольно неприятно когда сайт столько дней мёртвый (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)
и до этого падения хостинг изрядно притормаживал и падал распугивая посетителей (IMG:style_emoticons/default/huh.gif)

[Admin]

Тема открыта повторно по просьба хостера для публикации объяснений.

[Анисимов Илья]

Дело в том, что у нас произошла авария на серверах-файлохранилищах. Чтобы устранить ее,
нам пришлось несколько дней, включая выходные, работать в авральном режиме.

Хотя авария была очень серьезной, мы восстановили абсолютно всю информацию
наших клиентов, за очень короткий срок, учитывая масштабы проблемы.

Мы подробно написали о случившемся 4 июля - в TAG.Console, в разделе "Новости для клиентов".

Конечно, это событие не принесло ничего хорошего не только для вас, уважаемые клиенты, но
и для нас.
Мы вынесли из этого большие уроки и и на момент данной публикации продублированы все основные системы кластера, полностью пересмотрен порядок обслуживания кластера и система резервирования данных.

P.S. Кстати, для вас есть "ложка меда", которая сгладит это событие - мы
подготовили для вас дисконтную программу http://www.taghosting.ru/ogorod/ - теперь вы, как клиенты TAG.Hosting, имеете право требовать скидки на многие услуги в 26-ти интернет-компаниях.
Таким образом вы сэкономите свои деньги. Мы надеемся, что это принесет вам большую пользу в деле развития ваших сайтов, а мы со своей стороны сделаем все, чтобы подобных проблем больше не повторялось.