Короткие, но смешные реплики клиентов Опции

[s0laris]

Уж сколько раз было, что клиента выдавали замечательнейшие перлы и жаль, что они пропадают.
Сайт по их коллекционированию, пока лень открывать, поэтому предлагаю понемногу складывать в этой теме.
А там глядишь и до сайта дорастем.

Начнем с банального:

1) "Добрый день. Как установить скрипт на сайт? Можна подробный мануал или ссылку. Немогу найти."
2) "Добрый день. Как включить мой сайт?"
3) "мне желательно по простому - есть www.trampampam.ua - это адрес, а куда положить 100мб?"

Можете сразу варианты ответов предлагать )

Сообщение отредактировал s0laris - 22.08.2007, 10:40

[Ru-hoster.Com]

Купили два парня сервер. Через час в скайпе (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

[19:13:43] Антон: ага ясно просто кампание кидалово значит деньги возьмут а качество самое низкое!
[19:13:52] *** Антон добавил алексей к этому чату ***
[19:14:44] Антон: настройте сервер или верните деньги
[19:14:59] алексей: да вы ахуели совсем
[19:15:09] алексей: на###### так делать
[19:15:41] алексей: довайте настраевайте серв или деньги возрашайте
[19:16:00] алексей: или ######а вашей репутацыи
[19:16:20] алексей: чё молчиш
[19:16:22] алексей: а
[19:16:54] алексей: хостер чё молчиш
[19:17:01] алексей: молчянку поймал
[19:17:02] Антон: это кампания кидалова

[KMUA]

Купили два парня сервер. Через час в скайпе (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Если не донесли информацию до клиента - минус вам.

[Урсу Юрий]

Если не донесли информацию до клиента - минус вам.

Почитайте их сообщения... Клиент - быдло, который не умеет собственные мысли формулировать, куда там чужие воспринимать...

[KMUA]

Почитайте их сообщения... Клиент - быдло, который не умеет собственные мысли формулировать, куда там чужие воспринимать...

Быдло или нет не важно, на странице с серверами ни слова не сказано про администрирование. Не знаю что Это делает в топике юмора...

Сообщение отредактировал KMUA - 22.09.2009, 13:05

[Admin]

Не знаю что Это делает в топике юмора...

Я вот тоже пришел посмеяться, а тут - облом (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)

[Урсу Юрий]

Быдло или нет не важно, на странице с серверами ни слова не сказано про администрирование. Не знаю что Это делает в топике юмора...

Я на сайт не лазил...

[Andrey Piskarev]

Не хостинг, но клиенты... Таких каждый день с десяток.

"код доступа я так и не получил, а деньги 3,1 usd скачали"

P.S. Ищу хостера с безлимитным скачиванием USD (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Сообщение отредактировал Andrey Piskarev - 23.09.2009, 02:12

[Ru-hoster.Com]

Быдло или нет не важно, на странице с серверами ни слова не сказано про администрирование. Не знаю что Это делает в топике юмора...

Речь о Игровом сервере. Они не администрируются в принципе. Это так же, как и когда покупаешь пылелос. Вроде деньги отдал - а он без администрирования, плохой магазин, нужно вернуть (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Клиент достал. Даю ему уже прямо в ICQ данные от хостинга, а он в ответ: - Ну так а когда вы мой заказ выполните? Раз 10 выслал наверное и на мыло, и в аську - 0, будто или реально не понимает, что делать нужно (а там все написано) или издеваются.

Ну вот опять:
* (16:01:11 23/09/2009)
Еще раз извеняюсь, но не могли бы вы продублировать мне письмо с инфой

Пойду вышлю в 11 раз.

[Roman Hirauka]

Речь о Игровом сервере. Они не администрируются в принципе. Это так же, как и когда покупаешь пылелос. Вроде деньги отдал - а он без администрирования, плохой магазин, нужно вернуть (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

Клиент достал. Даю ему уже прямо в ICQ данные от хостинга, а он в ответ: - Ну так а когда вы мой заказ выполните? Раз 10 выслал наверное и на мыло, и в аську - 0, будто или реально не понимает, что делать нужно (а там все написано) или издеваются.

Ну вот опять:
* (16:01:11 23/09/2009)
Еще раз извеняюсь, но не могли бы вы продублировать мне письмо с инфой

Пойду вышлю в 11 раз.

Есть действительно такие клиенты, которым раз 8 на мыло отправляли доступы, потом пару раз в тикет в биллинге, потом он звонит и спрашивает как ему попасть в панель управления, где взять доступы. Когда находит всё-таки доступы, он туда не может попасть, проверяем - доступы нормальные, пускает. Звонит - не пускает. Уже подробно с ним по телефону всё пошагово делаешь - не пускает его и всё тут. Потом на вторые сутки выясняется, что он упрямо вводил в панель логин и пароль от биллинга. Мозг взрывают, а что делать.
По VDS это вообще отдельная тема. Возьмут, и не знают, что такое шелл, да и вообще практически ничего не знают. Вот тут начинают скандалить, что они никуда зайти не могут, у них ничего не работает "вы все уроды" и т.д.
И пиши не пиши - одна петрушка. Они читать не хотят ничего, или опять же не умеют.

[Roman Hirauka]

Вообще, по поводу того, что должно быть или нет написано. Мы же не имбецилов обслуживаем и не должны так относится к Клиентам.
Ну сами посудите, прихожу я в магазин, ну допустим покупаю сварочный аппарат. Довольный весь, сейчас забор на даче подварю. Приезжаю на дачу, ё-моё! В розетку не могу его вставить! Не подходит! "Ну козлы, хотят надуть"... Еду в магазин, "Вы что это мне подсунули?! Я приехал, а у меня на даче в розетку не могу его вставить".. Мне отвечают, что мол он работает от 380В, но если мне нужно на 220В, они мне его заменят на другой. Хорошо. Беру другой, опять на дачу еду, забор же подварить нужно. Опа. В розетку вставилось. А что дальше? Тыкаю электродом, не работает. Повернул ручку трансформатора от балды - электрод залипает. Обратно - не загорается дуга! Еду в магазин. "Ну вы вообще ребята охренени! Что вы мне продали? Почему не написано, что нужно уметь им варить? Или учите меня сейчас быстро на сварщика, или давайте ко мне на дачу едьте забор варите мне, или я вам всю контору разнесу"...
Вот такие у меня ассоциации...

Сообщение отредактировал Roman Hirauka - 23.09.2009, 17:11

[Maxim Volgin]

Есть действительно такие клиенты, которым раз 8 на мыло отправляли доступы, потом пару раз в тикет в биллинге, потом он звонит и спрашивает как ему попасть в панель управления, где взять доступы. Когда находит всё-таки доступы, он туда не может попасть, проверяем - доступы нормальные, пускает. Звонит - не пускает. Уже подробно с ним по телефону всё пошагово делаешь - не пускает его и всё тут. Потом на вторые сутки выясняется, что он упрямо вводил в панель логин и пароль от биллинга. Мозг взрывают, а что делать.

Например, одну панель на все или хотя бы 1 централизованный вход во все ваши панели. И мозг перестанет у вас и ваших клиентов взрываться….

[Admin]

Мозг взрывают, а что делать.

На входе в форму заказа VDS ставить квест (тест) с вопросами, правильно ответив на которые сможешь открыть форму заказа (IMG:style_emoticons/default/smile.gif). Микроэкзамен на подготовленность использовать услугу. Или денег настолько хочется, что никто не станет собственными руками отсеивать даже дебилов?

[Roman Hirauka]

Например, одну панель на все или хотя бы 1 централизованный вход во все ваши панели. И мозг перестанет у вас и ваших клиентов взрываться….

Понимаете, что делать общую дверь, вместо М и жО, при этом надеятся, что это поможет, мне кажется несколько наивным.

На входе в форму заказа VDS ставить квест (тест) с вопросами, правильно ответив на которые сможешь открыть форму заказа (IMG:style_emoticons/default/smile.gif). Микроэкзамен на подготовленность использовать услугу. Или денег настолько хочется, что никто не станет собственными руками отсеивать даже дебилов?

Пётр Павлович, будут звонить и спрашивать "а как мне ответить на вопрос №2 в форме заказа VDS? "SSH" или "Велосипед"? Отвечайте быстро, или я вам всю контору разнесу, понаставили дурацких вопросов, без ответов. Где FAQ? (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)

[Admin]

Где FAQ? (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)

Родился почта афоризм для раздела юмора:
Если у хостера нет FAQ, то ему некуда послать клиента (кроме как просто послать).

[Урсу Юрий]

Если у хостера нет FAQ, то ему некуда послать клиента (кроме как просто послать).

Пётр, позвольте Вас перефразировать:
"Если у хостера нет FAQ, то послать клиента он может только в одном направлении..." (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)

[KMUA]

Пётр, позвольте Вас перефразировать:
"Если у хостера нет FAQ, то послать клиента он может только в одном направлении..." (IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)

В гугл, да?

Сообщение отредактировал KMUA - 23.09.2009, 19:22

[XLHost]

Кстати да, например, если бы я заказывал VPS и мне задавали бы какие то вопросы, я бы просто сразу же развернулся и ушел. Посчитал бы, что меня считают за ненормального.

Сообщение отредактировал XLHost - 23.09.2009, 20:18

[different]

Сделать wiki с базовыми статьями по тех. части (на уровне смены паролей, установки панели, ребут\ресетап, установка ПО из репозитория дистрибутива, что такое трафик и соотношения и т.д. и мануал с картинками по работе в биллинге + FAQ по нему же (время зачисления денег, реквизиты)). Часть хостеров это сделала.

На странице заказа VDS\dedicated написать большими красными буквами, что сервер не администрируемый и тех. поддержка оказывается только по вопросам работы железа и канала. Или заказывайте администрирование (ссылка на прайс) или читайте тут (ссылка на вики).


Совсем писать, конечно, не перестанут, но часть таки прочитает. А оставшихся будет куда ткнуть лицом, если пойдут претензии и недовольство.

Сообщение отредактировал different - 23.09.2009, 21:03

[Maxim Volgin]

Понимаете, что делать общую дверь, вместо М и жО, при этом надеятся, что это поможет, мне кажется несколько наивным.

У вас вход в пенель по половому признаку? Что то действительно новенькое в хостинг индустрии.

[Roman Hirauka]

У вас вход в пенель по половому признаку? Что то действительно новенькое в хостинг индустрии.

И с животными не пускаем...

Некоторых действительно можно метафиричным высказыванием загнать в тупик.

[Ru-hoster.Com]

У вас вход в пенель по половому признаку? Что то действительно новенькое в хостинг индустрии.

Ага, отдельно так М, Ж и третье Блондинка (IMG:style_emoticons/default/smile.gif) А по третьему можно редирект на Бибигон делать (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

В гугл, да?

Остается только мечтать об этом, точно Вам сам хостер скажет (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
А на самом деле клиентам пофиг. Верно сказал Петр о том, что если клиент нормальный, то он найдет где взять информацию. А если не нормальный, то будет долбиться в поддержку и даже на ссылку высылать ответ "Я там ничего не понял, сделайте мне!"

[imhoster.net]

А у Вас часто такое бывает?..

Клиент:
Здравствуйте! Мне нужно...

(спустя час)

Клиент:
Ну в принципе Вы мне подходите.. а как называется Ваша компания?

[Ru-hoster.Com]

А у Вас часто такое бывает?..

Клиент:
Здравствуйте! Мне нужно...

(спустя час)

Клиент:
Ну в принципе Вы мне подходите.. а как называется Ваша компания?

Что-то подозрительный кадр. Это когда начинаешь решать задачу сложную,а под конец написал ответ и не можешь вспомнить, о чем та задача - так увлекся процессом (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

[Roman Hirauka]

Нам когда с банка приходят платёжки, вот там можно посмеятся. В биллинге есть генерация квитанций, там все реквизиты. Но, то ли клиенты неправильно диктуют, то ли кассиры такие.
Частное предприятие "ВитМедиаСервис". Вирианты назначения платежей, которые к нам приходят:

ЧП "ВипМеаСервис".
ЧП "Белихост"
ЧП "Видмедиа"
и т.д. (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)

[ural1983]

Сутра звонок в офис:

[Мужской голос лет 40 с грузинским акцентом] - Алло, здравствуйте, я по поводу хостинга.
- Здравствуйте! Что именно Вас интересует?
- Я тут увидил в городе вашу рекламу, хотел бы узнать о тарифах, где есть минимум 20 потовых ящиков.
- [тут я рассказываю о подходящем тарифе]
- А есть возможность осуществить рассылку с вашего хостинга?
- Есть, подписную рассылку, главное чтобы не СПАМ, вы же сами понимаете...
- Да нЭт, у меня своя тут база рассылки для спама. Всё нормально, главное потом вам надо будет тихо жалобы удалять...
- (IMG:style_emoticons/default/blink.gif)

Кавказ!

[WebXL]

01:57:27
< Vcitor > вирус похоже
01:57:30
проверяй на вирусы
01:57:30
< .p!Oneer+ > (IMG:style_emoticons/default/sad.gif)((((((((((((((((((((
01:57:43
< Vcitor > \ну и наконец перезагрузи комп мблин
01:57:43
< .p!Oneer+ > я ужо пандой сканил
01:57:51
авастом сканил
01:57:55
нодом сканил
01:57:59
< Vcitor > а перезагружал комп?
01:58:06
< .p!Oneer+ > пылесосил даже!!!!!!!!!!!!

[Vitalik]

и еще, при пилинге место расположение сайтов будет какое?
америка, европа, центральная европа............

(IMG:style_emoticons/default/biggrin.gif)

[Ru-hoster.Com]

А у Вас часто такое бывает?..

Клиент:
Здравствуйте! Мне нужно...

(спустя час)

Клиент:
Ну в принципе Вы мне подходите.. а как называется Ваша компания?

Прошло время, перечитал, теперь иначе воспринимаю.
Сейчас тоже через день в аську такие сообщения идут:

- Здравствуйте, предоставляете ***?
<Ответы, заманиловка, мы лучшие>
- Да, хм, а сколько будет стоить ***?
<Тарифы на сайте гляньте>
- А какой Ваш сайт?

И не понятно, то ли это хорошо, что люди дают не ссылку на сайт компании, а аську менеджера, то ли горевать надо (сарафанное радио раскручивает номер аськи).

[Arseny, Web Style]

"Вы мне прислали настройки для электронной почты.
Я ввел в Outlook указанное имя сервера mail5.webstyle.ru и получаю ошибку.
НЕТ ЛИ У ВАС КАКИХ-НИБУДЬ ДРУГИХ ПОЧТОВЫХ СЕРВЕРОВ?"

[ENELIS]

Долго долго разбирался с переносом домена клиента...
В итоге я выяснил, что домен уже давно "отдан" и не наша стезя им заниматься, решили разобраться, что не получается у клиента.
Этот смешной человек пытался забрать наш домен enelis.ru (IMG:style_emoticons/default/smile.gif), ему регистратор так и отвечает, перенос этого домена невозможен, т.к. его не отпускает другой регистратор - вот что не удовлетворило клиента...